Battle.net desktop-applikationen er et ekstremt pænt lille program til spillere - især dem, der ejer og / eller spiller Blizzard-spil - i stand til både at installere og lappe Blizzard-spil. Installation af et patch af et Blizzard-spil gennem Battle.net er meget hurtigere end nogen konventionel metode, hvilket er en ret imponerende og værdifuld funktion. Battle.net hjælper med at organisere alle dine Blizzard-spil ét sted, hvor du kun skal logge ind en gang for at få adgang til dem alle. Også kirsebæret oven på is-sundae, der er Battle.net, er det faktum, at applikationen er i stand til automatisk at downloade og installere spilopdateringer til alle dine Blizzard-spil!
Battle.net stoler næsten udelukkende på en kaldet proces Agent at installere og patchere Blizzard-spil. Desværre har utallige Battle.net-brugere rapporteret Agent undertiden ikke i stand til at downloade data eller installere nogen spilfiler. Siden Agent er ansvarlig for Battle.net-applikationens mest eftertragtede funktionalitet, dette er et ekstremt vigtigt problem. Hvis Agent er ikke i stand til at downloade data og / eller installere spilfiler til dig, følgende er nogle af de mest effektive løsninger, du kan bruge til at prøve at løse problemet og få Agent at gå tilbage til det normale.
Battle.net
Løsning 1: Genstart computeren og netværksenhederne
Lad os starte med den enkleste fremgangsmåde - genstart din computer og netværksenheder. PC-genstart lukkes, nulstilles og genstart derefter Agent proces, som måske bare bliver Agent downloade data og installere spilfiler, som det normalt gør igen.
Løsning 2: Skift til en kabelforbundet internetforbindelse
Trådløse internetforbindelser er kendt for at være temmelig rystende, og en inkonsekvent internetforbindelse kan føre til Agent er ude af stand til at downloade data og / eller installere spilfiler. Skift til en kabelforbundet internetforbindelse, og se om det løser problemet. Hvis du bruger nogen fuldmagter / VPN, skal du deaktivere dem og kontrollere, om du kan bruge Battle.net uden problemer. Glem ikke at kontrollere din “ Værter filer ”Hvis de skaber problemet.
Løsning 3: Deaktiver eller afinstaller eventuelle sikkerhedsprogrammer fra tredjepart
Opdater dit sikkerhedsprogram til de nyeste definitioner og bygget, kør derefter en komplet systemscanning for at udelukke enhver malwareinfektion, der forårsager problemet.
Også tredjeparts antivirus, antimalware og firewall applikationer kan undertiden kollidere med Agent behandle og få det til ikke at være i stand til at downloade data og / eller installere spilfiler. Hvis et tredjeparts sikkerhedsprogram er årsagen til dine sorger, skal du blot deaktivere (eller bedre endnu, afinstallere) alle tredjeparts sikkerhedsprogrammer, der er installeret på din computer. Når det er gjort, skal du kontrollere, om rettelsen fungerede eller ej. Hvis du vil afinstallere et tredjeparts sikkerhedsprogram, der er installeret på din computer, men ikke ved, hvordan du gør det, skal du bruge denne vejledning .
Løsning 4: Opdater din computer og din router
- Åbn Start-menu .
- Klik på Indstillinger .
- Klik på Opdatering og sikkerhed .
- Klik på Windows opdatering i venstre rude.
- Klik på i højre rude Søg efter opdateringer .
Vælg 'Kontroller for opdatering'
- Vent på Windows opdatering for at kontrollere og hente eventuelle tilgængelige opdateringer til din computer.
- Hvis der er opdateringer tilgængelige til din computer, skal du downloade og installere dem og derefter bare vente på, at processen er afsluttet.
- Husk, at din router / dit modem gamle kan forårsage problemer med komplekse spilforbindelser. For at udelukke det skal du opdatere firmwaren til din router. Følg instruktionerne på producentens websted for at anvende firmwareopdateringer.
Når din computer er opdateret, genstart det, og kontroller, om problemet fortsætter, når det starter op.
Løsning 5: Deaktiver eventuelle spiltilføjelser
Nogle specifikke tilføjelser til spil (tilføjelsesadministratorer til f.eks. World of Warcraft) kan forstyrre Agentens funktionalitet og forhindre processen i at downloade og / eller installere filer. Kontroller, om du har sådanne spiltilføjelser på din computer eller ej, og slip med dem, du har.
Løsning 6: Afinstaller Agent og Force Battle.net for at geninstallere det
Ødelagt Agent filer kan ofte være årsagen til dette problem. Hvis det er tilfældet i dit tilfælde, er alt hvad du skal gøre for at løse problemet, at lukke Battle.net-applikationen, slette applikationens Værktøjer og derefter starte Battle.net-applikationen og tvinge den til at downloade en ny forekomst af Agent - en der forhåbentlig vil være fri for dette spørgsmål.
Løsning 7: Sørg for, at Windows Secondary Logon-tjenesten kører
Vinduerne Sekundær logon tjenesten bruges til at muliggøre deaktivering af start af processer under alternative legitimationsoplysninger, og denne service skal aktiveres og køre i Agent at ikke kun være i stand til at gøre sine ting, men endda bare starte. For at sikre, at Sekundær logon tjenesten er aktiveret og kører, skal du:
- Tryk på Windows logo nøgle + R at åbne en Løb
- Type tjenester. msc ind i Løb dialog og tryk på Gå ind at starte Services Manager .
Skriv “services.msc” i dialogboksen Kør, og tryk på Enter
- Rul ned gennem listen over tjenester, find Sekundær logon service og dobbeltklik på den.
Åbn Secondary Logon Service
- Åbn rullemenuen foran Starttype: og klik på og vælg Automatisk .
Indstil starttype til automatisk
- Sørg for, at tjenesten kører. Hvis tjenesten ikke kører, skal du klikke på Start . Hvis tjenesten kører, skal du blot springe dette trin over.
- Klik på ansøge .
- Klik på Okay .
- Luk Services Manager og genstart din computer.
Når computeren starter op, skal du kontrollere, om Battle.net er eller ej Agent Evne til at downloade data og / eller installere spilfiler med succes er gendannet.
Løsning 8: Sørg for, at din internetbrowser og Flash Player er opdaterede
Til Battle.net-klientens Agent for at arbejde, skal brugerens computer have de nyeste versioner af både sin standardinternetbrowser og Adobe Flash player . Hvis du lider af dette problem, skal du kontrollere, om du bruger de nyeste versioner af din standardinternetbrowser og Adobe Flash Player, og download og installer de nyeste versioner, hvis du finder ud af, at du ikke er det.
Løsning 9: Sørg for, at du har den nyeste version af Battle.net
En forældet version af Battle.net-klienten kan også være årsagen til dette problem. Hvis du oplever dette problem, skal du undersøge, om du har den nyeste version af Battle.net-applikationen eller ej. Hvis du bruger en forældet version af Battle.net, skal du blot opdatere til den nyeste version og se om det løser problemet for dig.
Løsning 10: Rens Boot Windows
Ren opstart er en proces, hvor computersystemet stopper tredjeparts tjenester og applikationer i at køre i baggrunden. Dette resulterer i, at kun systemtjenesterne kører. Derfra kan du starte Battle.net-klienten og se, om den fungerer korrekt. Hvis det gør det, kan du starte muliggør tredjepartsapplikationerne / -tjenesterne en efter en og udelukke, hvad der forårsagede problemet. Derefter kan du afinstallere det i overensstemmelse hermed (tryk på Windows + R, skriv 'appwiz.cpl' og tryk på Enter.
Ren opstart af computeren
Løsning 11: Opret en ny lokal administratorkonto
Hver brugerkonto har et bestemt antal tilladelser og andre tilpassede profilindstillinger og konfigurationer. Når du starter Battle.net, henter det først oplysninger og præferencer fra dine brugerkontoindstillinger og indlæses i overensstemmelse hermed. Hvis disse præferencer på en eller anden måde er korrupte / ufuldstændige, eller din meget kontomekanik ikke fungerer som forventet, kan du ikke downloade Battle.net-data. I det tilfælde, Opret en ny lokal administratorkonto og at køre Battle.net gennem denne konto kan løse problemet.
Oprettelse af en ny konto
Løsning 12: Slet Battle.Net-mappen
Hvis selve installationsfilerne er ufuldstændige eller korrupte, kan Battle.net muligvis ikke downloade data eller spil. Dette sker normalt, når du manuelt flytter installationsindholdet til en anden harddiskplacering eller kopierer installationsfilerne i stedet for at installere klienten. I nogle tilfælde kan en ufuldstændig opdatering muligvis også forårsage problemet. I så fald kan sletning af Battle.net-programdatamappen muligvis løse problemet. Når Battle.net starter næste gang, bemærker den, at mappen mangler, og downloader automatisk en ny kopi til udskiftning.
- Luk alle Battle.net-processer (Agent, Blizzard og spilprocesser) via Task Manager.
- Gå til følgende mappe:
C: ProgramData
- Find og slet nu Battle.net folder.
- Kør nu Blizzard Battle.net-appen, og opdater spillet. Bemærk, at dette trin kan få appen til at 'glemme' placeringen af spilinstallationen, og du vil se Installere på spilfanen i stedet for Spil. Klik på for at finde den placering ”Find dette spil “. Du kan også køre spilstarteren.
Find spillet i Battle.net
Løsning 13: Deaktiver automatisk registrering af indstillinger
Som standard er Windows programmeret til automatisk at registrere indstillingerne for din netværksforbindelse. Forkert konfigureret netværksindstilling kan forårsage Battle.net's downloadfejl. I så fald kan deaktivering af 'Registrer automatisk indstillinger' af LAN-indstillinger muligvis løse problemet. Bemærk, at du muligvis skal indtaste netværksindstillingerne manuelt i nogle situationer.
- Trykke Windows tast, skriv internet muligheder og i søgeresultaterne skal du klikke på “ internet muligheder '.
Åbn Internetindstillinger
- Klik nu på Forbindelser fanen, og klik derefter på LAN-indstillinger .
Åbn LAN-indstillinger i Internetindstillinger
- Fjern nu markeringen af indstillingen “ Registrer automatisk indstillinger '.
Fjern markeringen af indstillingen Registrer automatisk indstillinger
- Genstart nu dit system, og kontroller derefter, om Battle.net-appen fungerer normalt.
Løsning 14: Afinstaller og geninstaller Battle.net
Hvis ingen af de ovenfor nævnte løsninger har fungeret for dig, har du stadig en sidste udvej - afinstallation og geninstallation af Battle.net. I teorien skal afinstallation af Battle.net og derefter geninstallere det slippe af med dette downloadproblem og også få de nyeste tilgængelige filer. Sørg for, at du har dine legitimationsoplysninger ved hånden, inden du starter afinstallationsprocessen.
- Tryk på Windows + R, skriv 'appwiz.cpl' i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Når du er i applikationsadministratoren, skal du søge efter Battle.net, højreklikke på den og vælge Afinstaller .
Afinstallation af Battle.net-appen
- Genstart nu din computer og naviger til Battle.net officielle hjemmeside, og download den nyeste version og installer den.
