Mange Windows 10-brugere klager i øjeblikket over alle de vedhæftede filer, de modtager med e-mails, der ikke downloades på den indbyggede Windows 10 Mail-app. Dette er tilfældet med en ekstremt betydelig procentdel af alle Windows 10-brugere, og problemet strækker sig endda til brugere af Windows 10 Mobile-operativsystemet. Derudover ser Mail-appen ikke ud til at være den eneste desktop-mailklient, der er berørt af problemet, da Outlook-appen, Nine-appen og alle ActiveSync-apps også synes at være påvirket af den.
Dette problem får grundlæggende til, at alle vedhæftede filer (gem for en eller to i tilfælde af nogle heldige brugere) ikke downloades, hvilket får meddelelsen 'Download mislykkedes' til at vises under dem, når de vises i Mail-appen. Mens nogle spekulerer i, at dette problem skyldes problemer med Microsofts Mail-servere, synes andre at tro, at tredjeparts firewall- og antivirusprogrammer er skyld i dette problem. Ikke at kunne se de vedhæftede filer, du modtager med e-mails, især i en teknologibaseret æra som denne, kan være ekstremt besværligt. Heldigvis er der en levedygtig løsning på dette problem sammen med et par løsninger, som du kan bruge til at prøve at rette det.
Løsningen:
Løsningen til dette problem er ret enkel - bare få adgang til din e-mail-konto ved hjælp af en browser (såsom Google Chrome eller Mozilla Firefox), og se og download alle de vedhæftede filer, du vil have. Af en eller anden grund kan brugere, der er berørt af dette problem, nemt klare ikke kun at se, men også downloade vedhæftede filer, hvis de får adgang til deres e-mail-konti via en internetbrowser.
Løsning 1: Deaktiver alle tredjeparts antivirus- og firewallprogrammer
Hvis du har tredjeparts antivirus-, antimalware- eller firewallprogrammer installeret på din computer, kan det muligvis løse problemet at deaktivere dem (eller rettere afinstallere dem helt). Når du har deaktiveret eller afinstalleret programmerne, skal du kontrollere, om problemet fortsætter. Hvis problemet er løst, kan du fortsætte med at installere alle de tredjeparts sikkerhedsprogrammer, du ønsker, men bare sørg for at du ikke geninstallerer de programmer, du afinstallerede i første omgang. Hvis dette ikke løser problemet, skal du prøve den næste løsning.
Løsning 2: Slet, og tilføj derefter din e-mail-konto igen
Den anden løsning, som du kan bruge til at prøve og løse 'Download mislykkedes' på alle vedhæftede filer i Windows 10 Mail-app-problemet, er at slette og derefter tilføje din e-mail-konto igen. Hvis den e-mail-konto, der er registreret i din Windows 10 Mail-app, er den samme på din primære lokale brugerkonto, tillader din computer dig ikke at slette (og derefter tilføje den) igen. Du kan dog omgå denne hindring, og for at gøre det skal du:
Åbn Start-menu . Type cmd i søgefeltet skal du højreklikke på det program, der hedder Kommandoprompt og klik på Kør som administrator .
Indtast kommandoen netbruger / tilføj . Dette opretter en ny lokal brugerkonto. Tryk på Gå ind. Indtast kommandoen netto lokale gruppeadministratorer / tilføj ind i Kommandoprompt og tryk på Gå ind . Dette vil gøre den nye lokale brugerkonto til en Administrator .
Log ind på den nye brugerkonto. Åbn Post app og slet din e-mail-konto. Log ind på din primære lokale brugerkonto, og tilføj din e-mail-konto igen. Du kan slette den nye brugerkonto, når du har tilføjet din e-mail-konto igen i Windows 10 Mail-appen.
2 minutter læst
