Fix: Fejlkode RGE-1001, mens du bruger Spectrum-appen

Spectrum er en af ​​de mest populære streamingtjenester for indhold til mobile enheder, både hvad angår live-tv og video on demand. For at brugere på mobile enheder som telefoner, tablets og enheder som Roku kan få adgang til og nyde streamingtjenesterne, som Spectrum har at tilbyde dem, findes der en Spectrum-app designet specielt til mobile enheder. Abonnenter på tjenesten kan downloade denne applikation på deres mobile enheder og indstille sig på det indhold, som tjenesten tilbyder. Ligesom de fleste andre applikationer af den slags (og mobile applikationer generelt for den sags skyld) er Spectrum-appen dog ikke perfekt og er tilbøjelig til at falde i bytte for en lang række forskellige problemer, problemer og fejl. En sådan fejl, som brugere af Spectrum-mobilapplikationen ofte har klaget over at løbe ind i, går af fejlkoden RGE-1001.

Fejlkode RGE-1001

På overfladen peger denne fejlkode og den fejlmeddelelse, der er knyttet til den, mod et forbindelsesproblem, men i virkeligheden kan dette problem være forårsaget af alt, hvad der forhindrer klientenheden i at oprette forbindelse til og interagere med Spectrums servere. Derudover er dette problem specifikt velvilligt, da det kan påvirke alle slags mobilenheder, der har Spectrum-appen på sig, selvom Roku-enheder er det foretrukne feed. Hvis du støder på dette problem, vil du ikke være i stand til at få adgang til alt, hvad Spectrum har at tilbyde dig, og det kan være ganske problemet for næsten alle abonnenter. Hvis du løber ind i denne fejl, er det første, du skal gøre, at kontrollere din enheds internetforbindelse - en langsom eller ikke-fungerende internetforbindelse kan ofte resultere i dette problem, så sørg for at din internetforbindelse fungerer og sund.

Hvis alt er i orden med din forbindelse til internettet, og du stadig er blandt dette problem, er du ikke bange - håb eksisterer stadig. Følgende er nogle af de mest effektive løsninger, du kan bruge til at forsøge at bekæmpe og slippe af med denne fejl alene:

Løsning 1: Afinstaller og geninstaller Spectrum-appen

Den absolut mest effektive løsning, du kan bruge til at bekæmpe denne fejlmeddelelse, og den mest lovende løsning, er at afinstallere Spectrum-appen i sin helhed fra din mobile enhed og derefter geninstallere den. Afinstallation og geninstallation af ethvert program bringer det grundlæggende tilbage til dets startpunkt, så alt, der gik galt med det under sin rejse, nulstilles og rettes. På den mobile enhed, som du oplever dette specifikke problem på, skal du:

1. Find Spektrum app og afinstallere det. Afhængigt af hvilken slags mobilenhed du bruger, skal du muligvis afinstallere applikationen ved hjælp af en slags applikationsadministrator, der findes ombord på din enhed.
2. Vent på, at applikationen bliver fuldstændigt afinstalleret.
3. Når applikationen er afinstalleret med succes, geninstaller det. Afhængigt af den mobile enhed, du bruger, kan du geninstaller en applikation ved blot at navigere til enhedens indbyggede appbutik og komme dig til siden dedikeret til den app, du vil have geninstaller og installere det derfra.

   Spectrum-appen i Play Butik

   
   
   
4. En gang Spektrum app er blevet geninstalleret, log ind på den og prøv at oprette forbindelse til Spektrum Tjenester for at se, om løsningen løste problemet, eller om problemet stadig vedvarer.

Løsning 2: Kontakt Spectrums support, og få din konto nulstillet

Mange brugere, der er berørt af dette problem, har haft held med at løse det ved at kontakte Spectrums support. Så massiv en tv-streamingtjeneste som Spectrum er, har den en dedikeret kundesupportafdeling, som brugerne kan kontakte, når noget går galt. Hvis du oplever dette problem, er der en god chance for, at du bliver nødt til at få det løst, hvis du:

1. Kontakt Spektrum 'S supportmedarbejdere.
2. Forklar det problem, du står over for, til en supportrepræsentant. Sørg for at kommunikere den specifikke fejlkode, du ser (RGE-1001 i dette tilfælde) til dem, og beskriv klart hele dit problem.

   Fejlkode RGE-1001

3. Tillad supportrepræsentanten at nulstille din konto. Dette involverer supportrepræsentanten fuldstændigt sletning af din Spektrum konto og derefter genopbygge den fra bunden. Selvom det kan være lidt af en ulempe at få din konto nulstillet fuldstændigt, vil det bestemt være mindre generende end dette problem er, så tøv ikke med at nulstille din konto.

Løsning 3: Vent det bare

Hvis ingen af ​​de løsninger, der er anført og beskrevet ovenfor, lykkedes at løse dette problem for dig, er der en ret anstændig chance for, at roden til problemet simpelthen er serversiden, og intet i din ende forårsager problemet. Hvis det er tilfældet, er der dog næsten nada, du kan gøre ved din ende for at prøve at løse problemet. I sådanne tilfælde er den anbefalede fremgangsmåde simpelthen at vente ud med stormen. Hvis en slags problem med Spectrums servere sender denne fejlmeddelelse på din måde, er Spectrums udviklingsteam utvivlsomt opmærksom på problemet og arbejder på en løsning på det. Alt du kan gøre er at være tålmodig og vente på, at problemet løses, men sørg for regelmæssigt at kontrollere problemets status for at sikre dig, at du finder ud af, hvornår det er løst.