Nogle Windows-brugere rapporterer, at appen Indstillinger går ned og lukker, når de åbner menuen Indstillinger og klikker på System> Gendannelse muligheder. Når denne handling gentages, optræder den samme slags adfærd igen. Dette problem ser ud til kun at opstå på Windows 11 og Windows 10.
Få adgang til fanen Gendannelse i Windows 11
Efter at vi har undersøgt dette problem grundigt, indså vi, at der er flere forskellige underliggende årsager til, hvorfor du kan opleve denne type problem. Her er en liste over potentielle syndere, som du bør være opmærksom på, når du fejlfinder dette problem:
- Ødelagt gendannelses-GUI – Hvis gendannelsen går ned på grund af et grafisk kontrolelement, der er uafhængigt af funktionaliteten af denne Windows-funktion, kan du muligvis undgå nedbruddet helt ved at starte direkte ind i gendannelsesmenuen og nulstille din pc via en cloud-download.
- Mangler Windows-hotfix – Som det viser sig, har Microsoft udgivet flere forskellige hotfixes, der har til formål at løse denne flerversionsfejl, der opstår på både Windows 10 og Windows 11. Før du prøver noget andet, bør du sikre dig, at din Windows-version (10 eller 11) er opdateret til den seneste tilgængelige version.
- Seneste maskinskift – En nylig maskinændring såsom en driverinstallation, en opdatering eller en AV-scanning kan ende med indirekte at forårsage et problem med gendannelsesmenuen. I dette tilfælde kan du gendanne ændringerne ved hjælp af en systemgendannelse og et øjebliksbillede for at gendanne din pc til en tilstand, hvor dette problem ikke opstod.
- Systemfil korruption – Afhængigt af dine omstændigheder kan dette særlige problem også opstå på grund af korruption, der påvirker din pc's evne til at starte genoprettelseshandlinger. I dette tilfælde kan du forsøge at løse problemet ved at køre SFC- og DISM-scanninger hurtigt efter hinanden eller ved at udføre en ren installation eller reparationsinstallation.
- Svigtende lagersektorer – Kør en CHKDSK-scanning på dit konventionelle (HDD)-drev, hvis du stadig bruger et for at se, om denne adfærd er forbundet med en svigtende disksektor, der begynder at dø. De beskadigede sektorer vil blive erstattet med ubrugte ækvivalenter efter denne type scanning.
- Ødelagt Windows-konto – En af de primære årsager til dette vedvarende problem kan også være korruption, der påvirker Windows-profilen. Hvis denne situation gør sig gældende, burde oprettelse af en ny Windows-konto løse problemet.
- Korrupte indstillinger-app - Der er en god sandsynlighed for, at problemet påvirker appens hele GUI-ramme, hvis du har identiske nedbrudsproblemer med en hvilken som helst anden fane Indstillinger (bortset fra gendannelsessiden).
- 3. parts indblanding – Flere bevægelige stykker kan ende med at forårsage, at Recovery-komponenten ikke fungerer. Du bør starte i fejlsikret tilstand og forsøge at starte tjenesten igen for at fjerne tredjepartssoftware eller tjenesteinterferens fra din liste over potentielle lovovertrædere. Du har at gøre med en eller anden tredjeparts indflydelse, hvis fejlen ikke opstår igen.
Nu hvor vi dækkede alle potentielle scenarier, hvorfor du kan opleve dette problem, lad os gennemgå en række verificerede rettelser, som andre berørte brugere har brugt til at komme til bunds i dette problem.
1. Nulstil denne pc via cloud-download
Du kan muligvis undgå nedbruddet helt ved at starte direkte ind i gendannelsesmenuen og nulstille din computer gennem en cloud-download, hvis gendannelsesprogrammet går ned på grund af et grafisk kontrolelement, der ikke er relateret til denne Windows-funktions funktionalitet. I dette scenarie vil du være i stand til at undgå nedbruddet.
Bemærk: Denne metode involverer at tvinge din Windows 10- eller 11-computer til at starte direkte ind i gendannelsesmenuen. På denne måde kan du omgå et scenarie, hvor gendannelsesmenuen går ned, før du får chancen for at gøre noget.
Husk, at denne metode kun vil være effektiv i scenarier, hvor gendannelseskomponenten ikke er påvirket af korruption.
For at tvinge din pc til at starte direkte ind i gendannelsesmenuen og implementere gendannelsesproceduren fra en skydownload, skal du følge instruktionerne nedenfor:
- Tryk på Windows nøgle at bringe op Start menu.
- Tryk derefter på og hold Flytte og klik på strømikonet fra Start ikon.
Genstart direkte i gendannelsesmenuen
- Klik på Genstart igen ved bekræftelsesprompten, og vent, indtil din pc starter direkte ind i gendannelsesmenuen.
- Når din pc starter i gendannelsesmenuen, skal du klikke på Avancerede indstillinger fra listen over muligheder og Fejlfinding fra kontekstmenuen, der lige er dukket op.
Få adgang til menuen Avancerede indstillinger
- Når du endelig er inde i Fejlfinding menu, vælg Nulstil denne pc , og vælg derefter Download Cloud, når du bliver bedt om at vælge en af de forskellige gendannelsesmuligheder.
- Fuldfør gendannelsesoperationen og se, om du har tilladelse til at bruge dette værktøj, uden at det går ned.
Hvis det samme nedbrudsproblem opstår igen, når du starter direkte ind i gendannelsesmenuen, skal du gå ned til følgende metode nedenfor.
2. Installer alle afventende opdateringer
Som det viser sig, har Microsoft udgivet en række hotfixes for at løse denne multiversionsfejl, der manifesterer sig på Windows 10 og 11. Før du forsøger noget mere, skal du sikre dig, at den Windows-version, du bruger (enten 10 eller 11) er blevet opdateret til den seneste version, der er tilgængelig i øjeblikket.
Fordi Microsoft for nylig har sendt et par opdateringer for at reducere sandsynligheden for problemer af denne art, er dette den potentielle løsning, du bør undersøge næste gang.
Adgang til Windows Update-komponenten og bekræftelse af, at du bruger den seneste build, der er tilgængelig for din version af Windows 11, er det første trin i at løse dette problem, hvilket kan gøres ved at klikke her.
For at forhindre et nedbrud, mens du går ind i gendannelsesmenuen, skal du følge disse trin for at installere den seneste tilgængelige build af Windows 11 ved hjælp af Windows Update:
- For at starte Løb dialogboksen, tryk på Windows-tasten + R nøgle samtidigt.
- Skriv i det følgende trin i tekstboksen 'ms-indstillinger: windowsupdate' og tryk derefter på Gå ind nøgle for at få adgang til Windows opdatering fanen i Indstillinger Ansøgning.
Få adgang til Windows-opdateringsmenuen
Bemærk: Du kan blive bedt om en kontokontrolprompt på dette trin, selvom du ikke har ændret standardindstillingerne for UAC. I dette scenarie skal du vælge Ja for at aktivere administratoradgang.
- Fortsæt derefter til området til højre og klik på knappen mærket Søg efter opdateringer .
Søger efter opdateringer
- Når du har downloadet opdateringen lokalt, skal du klikke på Installer nu knappen for at begynde at installere det lokalt.
Download og installer Windows Updates
- Efter alt andet skal du genstarte din computer og kontrollere, om problemet fortsætter.
Hvis du stadig oplever det samme problem, mens du forsøger at få adgang til Genopretning menu, gå til den sandsynlige løsning, der er anført længere nede på denne side.
3. Implementer SFC- og DISM-scanninger
Du kan også opleve dette problem på grund af korruption, der påvirker Genopretning komponent (enten direkte eller indirekte).
Det næste trin i at løse dette problem er at køre hurtige rækkefølger af SFC (System File Checker), og DEC (Deployment Image Service and Management) scanninger.
Bemærk: Selvom SFC og DISM ligner noget, anbefaler vi at køre begge scanninger hurtigt, den ene efter den anden, for at øge dine chancer for at rette de beskadigede systemfiler. Selvom de to scanninger er sammenlignelige på nogle måder, bør dette stadig gøres.
Hvis denne omstændighed gør sig gældende, skal du start med en grundlæggende SFC-scanning.
Implementer en SFC-scanning
Nødvendig: Dette værktøj fungerer helt lokalt og kræver ikke, at du er aktivt forbundet til internettet for at bruge det. CMD-vinduet må ikke lukkes, efter at denne procedure er startet, selvom værktøjet ser ud til at være holdt op med at reagere og frosset.
Vent, indtil processen er færdig, før du forstyrrer, da det kan forårsage logiske fejl på din HDD eller SSD.
Genstart din computer, når SFC-scanningen er afsluttet, og efter at maskinen er startet igen, skal du kontrollere, om problemet er løst.
Hvis du ikke kan installere de afventende kumulative opdateringer, udføre en DISM-scanning og fuldfør processen ved at følge instruktionerne på skærmen. Dette vil være din sidste reserve, hvis du ikke kan installere opdateringen.
Implementer en DISM-scanning
Bemærk, at DISM bruger en komponent af Windows Update til at hente sunde kopier af beskadigede systemfiler for at erstatte sådanne filer, dette er en vigtig skelnen mellem DISM og SFC. Som et resultat skal du sikre dig, at du har adgang til en solid internetforbindelse, før du starter denne proces.
Du bliver nødt til at genstarte din computer igen for at afgøre, om problemet er løst, når DISM-scanningen er blevet gennemført.
Hvis problemet stadig fortsætter, skal du følge den næste metode nedenfor for at implementere en CHKDSK-scanning.
4. Udfør en CHKDSK-scanning
Kør en CHKDSK-scanning for at se, om denne adfærd er forbundet med en defekt disksektor, der lige er begyndt at fejle, hvis du stadig bruger et konventionelt (HDD)-drev. De beskadigede sektorer vil blive erstattet med ubrugte ækvivalenter efter denne type scanning.
Ifølge mange brugere, der har stødt på dette problem, kan dette problem også opstå, hvis harddisken eller SSD'en, der nu rummer din OS-installation, begynder at fungere forkert. Dette scenarie kan nemt verificeres, og du kan endda forlænge din lagringshardwares levetid ved at udføre en CHKDSK-scanning – dette vil effektivt erstatte beskadigede lagringssektorer med sunde (i et par måneder mere).
Implementer en CHKDSK-scanning
Kørsel af en Check Disk Scan vil hjælpe dig med at forlænge levetiden på din HDD i denne situation ved at erstatte beskadigede sektorer med sunde. Prøv at køre en CHKDSK-scanning fra en forhøjet CMD-prompt for at udelukke dette scenario.
Udbredt lancering af en CHKDSK-scanning
Bemærk: Heldigvis kan den indbyggede CHKDSK-applikation i Windows scanne for fejl og korruptioner og reparere eventuelle logiske fejl og beskadigede data, der kunne være blevet efterladt af et tvungen sletningsforsøg.
Åbn det i et forhøjet CMD-vindue for at give CHKDSK de nødvendige tilladelser til at reparere beskadigede filer. Procedurerne bør fungere, uanset hvilken version af Windows du bruger.
Når CHKDSK-scanningen er fuldført, skal du genstarte din computer for at se, om du nu kan gå ind i gendannelsesindstillingen direkte fra menuen Indstillinger.
Hvis problemet fortsætter, kan du prøve den næste metode nedenfor.
5. Geninstaller appen Indstillinger
Hvis du oplever lignende nedbrudsproblemer med andre faner Indstillinger (udover fanen Gendannelse), er der en stor chance for, at problemet opstår på grund af et problem, der påvirker hele GUI-rammen for Indstillinger-appen.
Flere berørte brugere, der også beskæftiger sig med dette problem, har bekræftet, at de har løst problemet ved at bruge et forhøjet CMD-vindue til at geninstallere appen Indstillinger effektivt.
Bemærk: Denne metode er bekræftet til at fungere på både Windows 10 og Windows 11.
Følg instruktionerne nedenfor for specifikke trin til geninstallation af appen Indstillinger fra et forhøjet CMD-vindue:
- Tryk på Windows-tast + R at åbne op for en Løb dialog boks. Dernæst skal du skrive 'cmd' inde i tekstboksen og tryk på Ctrl + Shift + Enter for at åbne en forhøjet CMD-prompt med administratoradgang.
Åbn et CMD-vindue
- Klik på Ja for at give administratoradgang i brugerkontokontrol (UAC).
- Når du er inde i den forhøjede CMD-prompt, skal du skrive eller indsætte følgende kommando for at geninstallere appen Indstillinger effektivt:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”} - Når kommandoen er blevet håndhævet, skal du genstarte din pc og se, om problemet nu er løst.
Hvis det samme problem stadig opstår, skal du gå til den næste metode nedenfor.
6. Åbn gendannelsesmenuen fra fejlsikret tilstand (løsning)
Der er flere bevægelige elementer, der har potentiale til at forårsage interferens med gendannelseskomponenten. Hvis du ønsker at udelukke muligheden for, at interferens fra tredjepartssoftware eller -tjeneste er skyld i problemet, bør du starte dit system i fejlsikret tilstand og derefter forsøge at genåbne tjenesten.
Hvis problemet ikke dukker op igen, er det helt tydeligt, at du har at gøre med en form for indflydelse fra en tredjepart.
I dette scenarie kan du prøve at starte op i sikker tilstand med netværk og derefter starte fjernskrivebordstjenesten, når du er sikker på, at der ikke er nogen potentiel interferens, der forårsager denne adfærd.
Dette er proceduren, der skal følges:
- At vælge Genstart mens du holder nede Flytte tasten, tryk på Windows nøgle for at åbne Start-menuen (mens du beholder Flytte tasten trykket).
Start i fejlsikret tilstand
- Din computer vil straks få adgang til Genopretning menu efter genoptagelse.
- Når du til sidst kommer til gendannelsesindstillingen, skal du vælge Fejlfinding fra rullemenuen.
- Vælg Opstartsindstillinger fra rullemenuen i Avancerede indstillinger menu.
Få adgang til opstartsindstillingerne
- Trykke F5 at starte din computer i Fejlsikret tilstand med netværk på næste side.
Fejlsikret tilstand med netværk
- Vent, indtil din pc starter i sikker tilstand, og se, om du kan åbne gendannelsessiden.
Gå videre til teknikken, der er angivet nedenfor, hvis den samme slags problem stadig er til stede.
7. Opret en ny Windows-konto
Vi er blevet opmærksomme på, at en af de mulige årsager til dette problem er korruption, som stammer fra din Windows-profil.
Brugere, der oplevede dette problem, mens de forsøgte at åbne en indbygget Windows-app, har rapporteret, at problemet blev løst, da de skiftede til en lokal Microsoft-konto. Dette blev valideret af disse brugere.
Bemærk, at brugen af denne tilgang i sidste ende vil resultere i sletning af eventuelle plettede afhængigheder, der i øjeblikket er knyttet til din aktive brugerprofil.
Opret en ny lokal brugerkonto til din Windows-installation ved at følge instruktionerne nedenfor, og log derefter ind med den konto, hver gang du starter et indbygget Windows-program:
- Klik først på Windows-tasten + R for at åbne dialogboksen Kør.
- For at komme ind i Familie og andre personer side af Indstillinger app, type 'ms-indstillinger: andre brugere' ind i tekstboksen, der lige er åbnet og ramt Gå ind.
Få adgang til fanen Andre brugere
- Klik på Tilføj en anden til denne pc under Andre brugers fanen af Familie og andre brugere side ved at rulle ned.
- For at oprette en lokal konto skal du vælge 'Jeg har ikke denne persons login-oplysninger ” fra følgende udvalg.
Lad ikke denne person logge ind
- Log ind med din Microsoft-konto på næste side, og vælg derefter Tilføj en bruger uden en Microsoft-konto .
- Opret et brugernavn, en adgangskode og et sæt sikkerhedsspørgsmål til den nye konto.
- Derefter skal du genstarte din computer og logge på den følgende gang, den starter op med den nyetablerede konto.
Start gendannelseskomponenten, og se, hvad der sker, for at se, om problemet er blevet løst. Fortsæt til den næste potentielle løsning nedenfor, hvis problemet stadig ikke er løst.
8. Gendan til et sundt øjebliksbillede
Det er vigtigt at huske, at en nylig ændring af computeren, såsom installation af drivere, opdatering af software eller kørsel af et antivirustjek, utilsigtet kan have forårsaget et problem med gendannelsesmenuen.
Problemet med disse problemer er, at der for det meste af tiden ikke er nogen måde at identificere, hvilken der forårsager problemet. Hvis dette er tilfældet, er den enkleste løsning til at løse problemet ved at bruge Systemgendannelsessoftwaren på din computer til at returnere den til et tidspunkt, hvor problemet ikke opstod. Dette giver dig mulighed for at løse problemet.
Det er afgørende at bemærke, at alle nuværende versioner af Windows, inklusive Windows 11, inkluderer en indstilling, der automatisk opretter og gemmer friske gendannelsessnapshots regelmæssigt (under vigtige systemhændelser).
Bemærk: Det følgende forklarer, hvordan konfigurer indstillingerne for Systemgendannelse på Windows 10 eller 11.
Du burde have masser af systemgendannelsespunkter hvorfra du kan vælge og implementere denne procedure på din egen computer, forudsat at du ikke har ændret standardadfærden på nogen måde (eller at en tredjepart ikke har gjort det for dig).
VIGTIG: Før du går i gang med nedenstående trin, er det dog vigtigt at forstå, at efter denne proces vil enhver ændring, du har foretaget på dit system, siden det gendannelsessnapshot blev oprettet, gå tabt. Dette er vigtigt at vide, fordi det vil forhindre dig i at lave fejl, mens du laver restaureringen. Dette vil påvirke alle spil, programmer og andre systemopdateringer, der kan være blevet installeret i løbet af det tidsrum. T hans inkluderer alle opdateringer.
Hvis du er parat til at bruge Systemgendannelse, så er følgende en simpel instruktion i, hvordan du bruger den til at gendanne din maskine tilbage til en sund tilstand, da dette problem ikke opstod:
- For at starte Løb dialogboksen, tryk på Windows-tast + R samtidigt.
- Start derefter Systemgendannelse menu ved at skrive for rstru og tryk på Gå ind nøgle.
Få adgang til gendannelsesmenuen
- Når du har navigeret ud over den første skærm, der vises, når du vælger Systemgendannelse, vælg Næste mulighed for at gå til den efterfølgende menu.
Implementer en systemgendannelse
- Det følgende trin er at begynde med at markere den tilhørende boks.
- Fra skærmbilledet, der følger, skal du fortsætte ved at kontrollere datoerne for hvert gemt gendannelsespunkt. Vælg et gendannelsespunkt, der blev oprettet før dette problem opstod.
Vis flere gendannelsespunkter
Bemærk: For at forhindre tab af en betydelig mængde data bør du undgå at vælge gendannelsespunkter, der er ældre end en måned.
- Når du har sikret dig, at det rigtige gendannelsespunkt er valgt, skal du gå til den sidste mulighed ved at klikke på Næste knap.
- Funktionaliteten af hjælpeprogrammet er nu fuldstændig operationelt på dette stadium. Efter at have klikket på Afslut knappen, skal du vente på, at proceduren begynder.
Implementer et systemgendannelsespunkt
Bemærk: Du bliver bedt om at genstarte applikationen kort efter dette. Følg instruktionerne, og vent derefter på, at den efterfølgende opstart er færdig.
- Når din personlige computer er færdig med at starte op, kan du prøve at gå ind i gendannelsesmenuen igen for at se, om problemet er løst eller ej.
Hvis problemet stadig opstår, skal du fortsætte til den næste mulige løsning længere nede på siden.
9. Udfør en ren installation eller reparationsinstallation
Hvis du stadig ikke kan få adgang til gendannelsesmenuen via GUI-menuen, er den sidste ting, du skal tjekke for, et underliggende systemkorruptionsproblem, som ikke kan løses med traditionelle metoder (med DISM- og SFC-scanninger).
Det er blevet bemærket, at andre kunder, der har haft det samme problem, med succes har løst det ved enten at udføre en reparation på stedet (reparationsinstallation) eller en ren installation.
En ren installation er et mere ligetil alternativ; ikke desto mindre er den primære ulempe, at det ikke giver dig mulighed for at gemme dine egne data, inklusive programmer, spil og personlige medier (medmindre du sikkerhedskopierer dem først).
Du bør overveje at bruge en reparation installere teknik, hvis du leder efter en løsning, der forhindrer dig i at miste data. Den største fordel er, at du kan bevare alle dine egne data, inklusive programmer, spil, personlige medier og endda nogle brugerindstillinger.
