Hewlett Packard (HP) har slået sig ind i trykkeribranchen og konkurrerer med andre konkurrenter som Canon eller Brother. Disse printere er kendt for deres holdbarhed og præcision på sider med printerfarvet og ikke-farvet. 
Men som alle andre printere har HP-printere også deres andel af problemer. Et af disse problemer er, at printeren ikke udskriver. Det udskriver enten halve sider, savner nogle linjer, udskrives ikke i farve eller udskrives slet ikke. Dette problem er meget udbredt og bliver en gener for HP-brugere den dag i dag. Vi har sammensat en liste over løsninger, som du kan prøve. Start med den første og arbejd dig ned.
Løsning 1: Udførelse af grundlæggende kontrol
Før vi går videre med de rigtige tekniske løsninger, tilrådes det, at du implementerer disse grundlæggende kontroller i din opsætning.
- Tjek forbindelsens status mellem din printer og din computer. Hvis du bruger en netværksforbindelse, skal du sørge for, at alle detaljer (IP-adresse og porte) er tilpasset printerens konfiguration.
- Udfør en strømcyklus af hele opsætningen (din computer og printeren), før du går videre. Der kan være misforståelser, der kan medføre ukendte problemer. Sluk for alle moduler, tag netledningen ud af enhederne, og lad dem sidde som i ~ 10 minutter, før du sætter alt i igen.
Løsning 2: Kontrol af patron
Et andet stort problem, som HP-brugere oplever, er patroner. Alle printere kører på patroner, og de leverer 'blæk' til udskrivning. Problemer, du måske står over for med patroner, er ret brede, så vi dækker kun det grundlæggende, så du får en grov idé.
Patroner kan undertiden være defekt selvom de er købt nye fra butikken. Prøv at udskifte patronerne. Hvis du bruger forfalske patroner, skal du prøve at bruge original dem, og hvis du bruger originale, skal du prøve falske. Denne beslutning afhænger af system til system.
Desuden har HP introduceret Regionalisering for at forhindre forfalskede patroner i at komme til deres printere. Så i dette tilfælde, selvom du bruger en ægte patron, skal du sørge for, at den er lavet til din region.
Løsning 3: Annullering af alle udskriftsjob
En anden løsning annullerer alle udskriftsjob, der sendes til printeren, og genstarter derefter printeren. Dette vil vise sig at være en blød nulstilling til systemet og kan løse eventuelle uoverensstemmelser i det.
- Naviger til Enheder og printere som vi gjorde tidligere, skal du højreklikke på printeren og klikke Se hvad der udskrives .
- Klik på i det nye vindue, der åbnes Printer og klik Annuller alle dokumenter .
3. Nu skal du Kontroller, om du kan udskrive perfekt.
Løsning 4: Gendannelse af fabriksindstillinger
Hvis alle ovenstående metoder ikke fungerer i dit tilfælde, bør du overveje at gendanne printeren til fabriksindstillingerne. Når vi gendanner fabriksindstillingerne, fjernes alle eksisterende konfigurationer, profiler og præferencer automatisk. Selv netværksforbindelserne nulstilles, så du skal tilslutte den til din computer manuelt bagefter.
Metoden til fabriksindstilling kan være forskellig for forskellige produkter. Vi vil dække de to mest generiske metoder her.
- Sluk printeren og tag strømkablet ud. Vent i ca. 1 minut, før du tilslutter det igen.
- Tænd nu printeren, mens du er tryk og hold det Genoptag knap i 10-20 sekunder. Oplysningslyset tændes. Når den er tændt, skal du slippe genoptagelsesknappen.
- Opmærksomheds- og klar-lyset skifter, indtil printeren gendannes til fabriksindstillingerne.
Hvis dette ikke passer til din printer, betyder det normalt, at din printer har en anden nulstillingsmekanisme. Prøv nedenstående.
- Sluk printeren og tag strømkablet ud . Vent i ca. 1 minut, før du tilslutter det igen.
- Tænd nu din printer ved hjælp af tænd / sluk-knappen, og tag din hånd til berøringsskærmen. Vent nu til den første del af initialiseringslinjen vises, og tryk derefter på og hold skærmen nede som vist på billedet nedenfor.
- Vent nu til nulstillingen er afsluttet.
Løsning 5: Rengøring af skrivehovederne
Det største problem, som HP-printerbrugere oplever, er printhovederne fastklemt med tørt blæk. Dette skyldes normalt over tid og er et meget almindeligt fænomen i printerne. Printerne har endda en mekanisme til at rense skrivehovederne, men det fungerer ikke forventet i de fleste tilfælde.
Inden du fortsætter med denne løsning, skal du prøve at rense printhovederne ved hjælp af den indbyggede procedure i printeren. Hvis dette ikke virker, kan du prøve den manuelle metode, der er anført nedenfor.
- Luk printeren ved at trække netledningen ud af bagsiden af printeren. Når printeren er lukket ned, og ledningen er taget ud, skal du åbne printerens frontlåg.
- En gang frontlåget åbnes , vent på, at patronerne er centreret. Når de er centreret, tag dem ud en efter en.
- Nu tag skrivehovedet ud Tving det ikke ud, da det kan ødelægge komponenterne inde i det. Når printerhovedet er ude, vil du se små cirkler på indersiden. Det fastklemte blæk skal være her, og dette forhindrer printhovederne i at dreje. Vi renser dette op.
- Klik nu på bro findes på skrivehovedet opad som vist på billedet. Skub det først opad fra den ene side, indtil du hører et klik, og skub det derefter opad fra den anden side. Du skal høre to klik. Nu kan det let fjernes.
- Når broen er løsrevet, skal du tænde for din vandhane og vente på varmt vand . Når det varme vand kører, skal du rense skrivehovederne som vist på billedet. Dette fjerner al blokeret blæk fra patronerne.
- Nu tør blækhovedet ved hjælp af en hårtørrer, eller lad det være, indtil du er helt sikker på, at modulet er helt tørt. Når det er tørret op, indsæt det ind i printeren, og flyt det i den rigtige position.
- Sæt netledningen tilbage i printeren, og tænd den. Klik på Indstillinger ikonet ved hjælp af berøringsskærmen, og vælg Værktøjer .
- Når du er i værktøjer, skal du klikke på Rengør printhovedet . Printeren initialiserer nu rensemekanismen og kan tage noget tid. Lad det slutte i sit eget tempo.
- Når printhovederne er rene, skal du udskrive en testside og kontrollere, om du kan udskrive uden problemer.
Ud over ovenstående løsninger kan du også prøve:
- Opdatering af firmwaren på printeren til den nyeste tilgængelige version.
- Indstilling af printeren som standardprinter til alle udskriftsjob på din computer.
- Opdatering af chauffører af printeren på din computer ved at downloade dem fra det officielle websted.
- Afinstallation det printer og derefter installere det.
- Kontrollerer, om der er nogen fejlstatus på din printer.
