Under Skriv fejlretningsoplysninger skal du vælge den type information, som Windows skal registrere i en hukommelsesdump-fil, hvis computeren uventet stopper:
- Indstillingen Small Memory Dump registrerer den mindste mængde information for at hjælpe med at analysere problemet. For at specificere, at du vil bruge denne dumpfil ved at ændre registreringsdatabasen, skal du skrive følgende oplysninger ved en kommandoprompt og sørge for at trykke på Enter-tasten:
wmic gendannelser sæt DebugInfoType = 3
- For at acceptere, at du vil bruge mappen D: Minidump som din Small Dump Directory ved at ændre registreringsdatabasen, skal du indstille den udvidelige strengværdi for MinidumpDir til D: Minidump. Kopier og indsæt f.eks. Følgende oplysninger ved en kommandoprompt, og klik på Enter.
wmic gendannelser sæt MiniDumpDirectory = D: Minidump
Der er også andre muligheder, men vi anbefaler, at du bruger indstillingen Small Memory Dump, da den er lille, men den indeholder stadig nok information til, at du kan løse dit problem. Derudover skal du bruge denne mulighed for at læse og åbne minidump-filen korrekt.
Lad os finde ud af, hvordan man åbner og læser minidump-filen. Du bliver nødt til at downloade et bestemt værktøj, der er gjort tilgængeligt af Microsoft. For det første var det en del af fejlfindingsværktøjerne til Windows, men Microsoft besluttede at oprette en enkeltstående pakke.
- Besøg dette internet side for at downloade Windows Driver Kit. Du kan også downloade WinDbg som en enkeltstående pakke, som faktisk er det eneste værktøj, du har brug for.
- Download installationsprogrammet, og følg instruktionerne på skærmen for at installere det korrekt.
- Klik på Start, klik på Kør, skriv cmd, og klik derefter på OK. Skift til Debugging Tools til Windows-mappen. For at gøre dette skal du skrive følgende ved kommandoprompten og derefter trykke på ENTER:
cd c: programfiler fejlfindingsværktøjer til windows
- For at indlæse dumpfilen i en debugger skal du skrive en af følgende kommandoer og derefter trykke på ENTER:
windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
- Hvis du besluttede at gemme filen i mappen C: windows minidump minidump.dmp, kan du bruge følgende eksempelkommando:
windbg -y srv * c: symboler * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: windows i386 -z c: windows minidump minidump.dmp
- Kontroller filen for eventuelle fejl og fejl relateret til systemfiler, og sørg for at google hver fil ud for fejlmeddelelsen for at sikre, at det er en driver eller en del af en bestemt tredjepartsapp.
Hvis du faktisk finder ud af, at du kæmper med en bestemt driver, skal du muligvis afinstallere eller opdatere den bestemte driver, uanset hvad formålet er på din computer, så længe du ikke længere vil se BSOD. Følg nedenstående trin for at gøre det.
- Klik på Start, og skriv Kør. Vælg Kør, en dialogboks Kør vises.
- Skriv “devmgmt.msc” i dialogboksen Kør, og klik på OK-knappen. Dette åbner straks Enhedshåndtering.
- I Enhedshåndtering skal du udvide den kategori, hvor du mener, at driveren eller den enhed, der forårsager problemet, er placeret. Sørg for, at du udfører en Google-søgning af den problematiske fil i Minidump, som sandsynligvis viser det nøjagtige navn på enheden. Når du finder enheden, skal du højreklikke på den og vælge indstillingen Afinstaller enhed i genvejsmenuen.
- Det kan være nødvendigt at du bekræfter afinstallationsprocessen. Marker afkrydsningsfeltet ud for 'Slet driversoftwaren til denne enhed' og klik på OK-knappen.
- Genstart computeren, så ændringen træder i kraft. Efter genstart vil Windows forsøge at geninstallere driveren og erstatte den med producentens driver.
- Hvis Windows ikke erstatter driveren automatisk, skal du åbne Enhedshåndtering igen, vælge menuen Handling og klikke på indstillingen Scan efter hardwareændringer.
Løsning 3: Skift visse strømindstillinger i BIOS og din pc
Dette problem er almindeligt blandt bærbare computere, og mange erfarne it-eksperter har konkluderet, at ændring af visse dvaletilstande i BIOS og i Windows OS også kan hjælpe, når du fejler problemet. Følg nedenstående trin for at gøre det:
- Sluk for din computer ved at gå til Start-menu >> Tænd / sluk-knap >> Luk ned.
- Tænd din pc igen, og gå ind i BIOS ved at trykke på BIOS-tasten, mens systemet starter. BIOS-nøglen vises typisk på startskærmen og siger 'Tryk på ___ for at åbne Opsætning.' Almindelige BIOS-nøgler er F1, F2, Del, Esc og F10. Bemærk, at du bliver nødt til at være hurtig om det, da meddelelsen forsvinder ret hurtigt.
- Power-indstillingen, som du bliver nødt til at ændre, findes under forskellige faner på BIOS-firmwareværktøjer lavet af forskellige producenter, og der er ingen unik måde at finde den på. Det er normalt placeret under Strømindstillinger eller noget, der ligner det, og det sædvanlige navn for det er ACPI-indstillinger.
- Find indstillingen Aktiver dvaletilstand eller ACPI-funktionsindstillingerne, og sørg for, at de er indstillet til Aktiveret. Under den skal du kunne se enten ACPI Sleep State eller ACPI Standby State-indstillingerne, så sørg for at ændre dem fra S1 til S3.
- Naviger til sektionen Afslut, og vælg Afslut Gem ændringer. Dette fortsætter med opstarten, så kontroller, om fejlen stadig vises.
Efter dette hævder nogle brugere, at den perfekte kombination fulgte trinnene ovenfor og et ekstra par trin, vi skal vise nedenfor:
- Indtast 'Enhedshåndtering' i søgefeltet for at åbne enhedens managerkonsol. Du kan også bruge Windows Key + R-tastekombinationen for at åbne dialogboksen Kør. Skriv devmgmt.msc i feltet, og klik på OK eller Enter-tasten.
- Udvid sektionen Lyd, video og spilcontrollere, og efterlad kun en lyddriver. Deaktiver den anden ved at højreklikke på den og vælge indstillingen Deaktiver enhed. Hvis du bemærker forskellige problemer på din computer, skal du blot aktivere den og deaktivere den anden.
- Højreklik på denne pc i File Explorer, og vælg Egenskaber >> Avancerede systemindstillinger >> Start- og gendannelsesindstillinger og deaktiver indstillingen Automatisk genstart under Systemfejl.
- Åbn Registreringseditor ved at skrive “regedit” i enten søgefeltet eller dialogboksen Kør. Naviger til følgende nøgle i Registreringseditor:
HKEY_LOCAL_MACHINE >> SYSTEM >> CurrentControlSet >> Control >> Power
- Find REG_DWORD kaldet “HibernateEnabled” i højre side af vinduet, højreklik på det og vælg Rediger. Skift dens værdi til 0.
- Kontroller, om dit problem er løst.
