Jeres outlook regler kan ikke arbejde hvis du bruger en forældet version af Outlook-klienten. Desuden kan en korrupt Outlook-profil eller en korrupt OST-fil også forårsage den diskuterede fejl.
Problemet opstår, når brugeren har oprettet en regel på sin Outlook-profil, men denne regel udføres ikke, når en e-mail, der møder regelbetingelsen, modtages. Problemet rapporteres på Windows og Mac (uanset lokal Exchange eller online Exchange Server), normalt efter en OS / Outlook-opdatering eller migrering af postkasser.
Outlook-regler fungerer ikke
Inden du går videre med løsningerne til at rette Outlook-regler, skal du sørge for, at der er ingen modstridende regler på plads. Husk desuden, at en e-mail baseret på en regel ikke kunne videresendes til mere end 10 eksterne brugere. Desuden fungerer Outlook-reglerne muligvis ikke på tilsluttede konti (Gmail, Yahoo osv.), Da det kun understøtter Outlook.com-konti. Ingen regler anvendes på den mail, der er markeret som skrammel og flyttet til junk-mappen (du skal muligvis ændre dine uønskede filtre, blokerede og hvidliste / sikre afsenderindstillinger for at give en bestemt e-mail adgang til din indbakke).
Derudover fungerer Outlook-regler muligvis ikke, hvis du har anvendt mere end 100 regler . Også regler anvendt på klientside (dvs. på Outlook-klienten) fungerer ikke på server-side (dvs. i Outlook-webappen). Desuden skal du bemærke, at nogle regler vil arbejde på nye e-mails (ikke de eksisterende e-mails). For nogle af brugerne fungerede Outlook-reglerne ikke, hvis der var en IMAP-mappe involveret, så sørg for, at det ikke er tilfældet. Brug ikke @ når du anvender “ Med specifikke ord i afsenderens adresse ”Regel, da det ikke fungerer. Outlook-regler fungerer heller ikke delte postkasser . Endelig skal du sørge for Journalrapport NDR er deaktiveret, da det deaktiverer alle anvendte regler for det. Sidst men ikke mindst, prøv at slå fra Slå til cache-udvekslingstilstand for at udelukke enhver midlertidig fejl.
Løsning 1: Opdater Outlook til den nyeste version
Outlook opdateres regelmæssigt for at tilføje nye funktioner til det og lappe kendte fejl. Du kan støde på den aktuelle fejl, hvis du bruger en forældet version af Outlook. I dette tilfælde kan opdatering af Outlook til den nyeste version muligvis løse problemet.
- Start Outlook og åbn dens Fil menu.
- Vælg nu i venstre halvdel af vinduet Kontorkonto , og klik derefter på knappen til i højre halvdel af vinduet Opdateringsmuligheder .
- Klik derefter på i den viste undermenu Opdatere nu og vente til færdiggørelse af Outlook-opdateringen.
Kør Opdater nu af Outlook
- Nu, opdater Windows til den nyeste version. Sørg for, at ingen af de valgfrie opdateringer afventer.
- Derefter genstart dit system og ved genstart skal du kontrollere, om Outlook-regler fungerer fint.
Løsning 2: Skift offlineindstillinger for download af e-mails til alle
Du kan muligvis undlade at køre regler for alle meddelelser (regler på klientsiden) i Outlook-klienten, hvis dens offlineindstillinger er indstillet til at synkroniseres i kun en begrænset periode (f.eks. 3 dage eller 1 år). I dette tilfælde kan ændring af offlineindstillingerne til Alt muligvis løse problemet.
- Start Outlook og åbn dens Fil menu.
- Klik nu på fanen Info, klik på Bruger indstillinger , og vælg igen i menuen vist Bruger indstillinger .
Åbn Outlook-kontoindstillinger
- Derefter, vælg den problematiske konto og klik derefter på Lave om knap.
Klik på Skift efter at have valgt e-mail-kontoen i Outlook
- Nu, i Offline indstillinger , flyt skyderen til Download e-mail til fortiden til fuldstændig ret slut for at ændre varigheden til hele tiden .
Skift download-e-mail for fortiden til alle
- Klik derefter på Næste og klik derefter på Færdig knap.
- Nu, genstart Outlook og kontroller om reglerne fungerer fint.
Løsning 3: Deaktiver muligheden for at stoppe behandlingen af flere regler
Outlook-reglerne gælder i rækkefølgen fra top til bund. Nogle af Outlook-reglerne fungerer muligvis ikke, hvis en højere regel i rækkefølge er opfyldt og anvendt, og denne regel er konfigureret til at stoppe behandlingen af flere regler. I dette scenario deaktiverer du muligheden for Stop med at behandle flere regler for denne regel eller alle regler kan løse problemet. Men husk, at dette kan føre til flere e-mail-beskeder (f.eks. En i din indbakke og den anden i mappen, hvor du flyttede beskeden ved hjælp af regel).
- Start Outlook og klik på Regler (på fanen Hjem).
- Vælg nu i rullemenuen Administrer regler og advarsler .
Åbn Administrer regler og alarmer i Outlook
- Vælg derefter en af problematiske regler og klik på Skift regel .
Klik på Skift regel efter valg af Outlook-regel
- Vælg nu i rullemenuen Rediger regelindstillinger og klik derefter på Næste -knappen (i vinduet Vælg tilstand).
- Fjern derefter markeringen fra indstillingen Stop med at behandle flere regler og klik på Næste knap.
Fjern markeringen af muligheden for at stoppe behandlingen af flere regler
- Klik igen på Næste i undtagelsesvinduet, og klik derefter på Afslut knap.
- Gentage den samme proces for alle regler, og kontroller derefter, om Outlook-regler fungerer fint.
- Hvis ikke, skal du aktivere reglen om “ Kun på denne computer ”Og kontroller, om problemet er løst.
Aktiver muligheden for Kun på denne computer
Løsning 4: Slet OST-filen
Outlook bruger OST-filen til at gemme sine data. Du kan støde på den aktuelle fejl, hvis OST-filen er korrupt. I dette tilfælde skal du slette OST fil (filen genskabes ved næste lancering af Outlook) kan løse problemet.
- Afslut Outlook og sørg for, at ingen processer, der er relateret til det, fungerer i systembakken eller Task Manager på dit system.
- Klik nu i Windows-søgning bar (på proceslinjen på dit system) og skriv derefter Kontrolpanel . Klik nu på i de viste søgeresultater Kontrolpanel .
Åbn Kontrolpanel
- Åbn derefter Brugerkonti og vælg Post (Microsoft Outlook).
Åbn Mail i Kontrolpanel
- Klik nu på E-mail-konti og derefter i vinduet Kontoindstillinger skal du navigere til Datafiler fanen.
Åbn e-mail-konti fra Mail Setup
- Vælg derefter problematisk konto og klik på Åbn filplacering .
Åbning af Outlook-datafilplacering
- Nu, minimer Outlook-mappevinduet og luk alle andre vinduer (Kontoindstillinger, Mailopsætning Windows).
- Derefter skift til Outlook-mappevinduer og slet OST-filen .
Slet OST-filen
- Nu lancering Outlook og lad det synkronisere til serveren. Kontroller derefter, om Outlook-regler fungerer fint.
Løsning 5: Opret en ny Outlook-profil
Outlook-regler fungerer muligvis ikke, hvis din Outlook profil er korrupt. I denne sammenhæng kan oprettelse af en ny Outlook-profil muligvis løse problemet.
- Afslut Outlook og sørg for, at ingen proces relateret til den fungerer i Task Manager på dit system.
- Klik i Windows-søgning boks og type Kontrolpanel . Vælg derefter på listen over viste resultater Kontrolpanel .
- Åbn derefter Brugerkonti og vælg Post (Microsoft Outlook).
- Klik nu på knappen til Vis profiler og klik derefter på Tilføje knap.
Vis profiler i Mailopsætning
- Indtast derefter navn til profilen og derefter følg vejledningen på din skærm for at tilføje den nye profil.
Føj ny profil til Outlook
- Når du har tilføjet profilen, skal du vælge indstillingen Bed om en profil skal bruges, og klik derefter på Anvend / OK knap.
- Start nu Outlook og vælg nyoprettet profil (når du bliver bedt om at vælge) for at kontrollere, om reglerne fungerer normalt. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge at Overhold klientregler .
- Hvis ikke, afslut Outlook og slet alle dens profiler (sikkerhedskopier det væsentlige).
- Nu tilføj en profil og kontroller, om Outlook-reglerne for det fungerer fint.
Løsning 6: Brug Outlook Web App til at oprette reglen
Outlook understøtter både serversiden (reglen oprettet ved hjælp af Outlook-webappen) og klientsidereglerne (oprettet ved hjælp af Outlook-klienten). Hvis klientregler ikke fungerer, kan det muligvis løse problemet at bruge Outlook-webappen til at oprette en server-side-regel.
- Start en browser og navigere til Outlook-webapp (f.eks. Outlook live der bruges til personlige Outlook-konti).
- Klik nu på øverst til højre i vinduet Indstillinger (gear) ikon, og klik derefter på Se alle Outlook-indstillinger .
Åbn Vis alle Outlook-indstillinger
- Vælg nu Regler (Post
Føj ny regel til Outlook Web App
- Tilføj derefter detaljer af reglen (navn, tilstand, handling osv.) og klik på Gemme knap (tjek om du vil aktivere eller deaktivere Stop med at behandle flere regler ).
- Klik nu på Spil knap (foran den nyoprettede regel) og kontroller, om problemet er løst.
Løsning 7: Deaktiver / aktiver og tilføj Outlook-reglerne igen
Outlook-reglerne kan være et resultat af en midlertidig fejl i server-klientkommunikation eller applikationsmoduler. Fejlen kan ryddes ved at genaktivere Outlook-reglerne.
- Start Outlook og klik på Regler (på fanen Hjem).
- Vælg nu i rullemenuen Administrer regler og advarsler .
- Klik nu på Muligheder og klik derefter på Eksportregler knappen for at sikkerhedskopiere reglerne.
Eksporter Outlook-regler
- Klik nu på Okay knappen og derefter i Administrer regler og advarsler vindue, fjern markeringen fluebenet for alle regler og klik derefter på Anvend / OK .
Fjern markeringen af Outlook-regler
- Nu, genstart Outlook og aktivere en Outlook-regel ad gangen og kontroller, om det fungerer fint. Hvis det er tilfældet, skal du aktivere alle Outlook-reglerne en efter en for at kontrollere, om problemet er løst.
- Hvis ikke, så fjerne de problematiske regler og så Tilføj det for at kontrollere, om Outlook-reglerne fungerer fint.
- Hvis ikke, fjern alle reglerne (du kan også bruge kommandolinjekontakten Outlook.exe / cleanrules) og derefter tilføj tilbage reglerne for at kontrollere, om Outlook fungerer fint.
- Hvis ikke, slet alle reglerne fra klient og server også (diskuteret i løsning 5) og derefter genstart dit system.
- Efter genstart tilføj en regel til Outlook-klienten og kontroller, om det fungerer fint. Hvis ja, så importer reglerne (eksporteret i trin 3) og kontroller, om reglerne fungerer fint.
- Hvis ikke, fjerne regler og slette profilen fil (som beskrevet i løsning 4) og genstart dit system.
- Efter genstart læste profilen (som beskrevet i løsning 4) og Tilføj en Herske til det for at kontrollere, om problemet er løst.
- Hvis ja, så importer reglerne og kontroller, om Outlook fungerer fint.
Løsning 8: Reducer mappestørrelsen
Outlook-regler fungerer muligvis ikke, hvis mappestørrelsen på din datafil er for stor. I dette tilfælde kan problemet med at reducere mappestørrelsen ved at rydde din mail løse problemet.
- Start Outlook og Højreklik på den email adresse i venstre rude i vinduet.
Åbn datafilens egenskaber for e-mailen
- Vælg nu Egenskaber for datafiler og klik på knappen for Mappestørrelse .
Kontroller mappestørrelse på e-mail-adresse i Outlook
- Kontroller derefter, om mappestørrelse er enorm (f.eks. i GB'er). Hvis ja, skal du slette unødvendige e-mails for at reducere størrelsen. Du kan også bruge Oprydning af samtale (File> Options> Mail> Conversation Clean Up) for at rydde mappen, men glem ikke at tage backup af vigtige e-mails / vedhæftede filer.
- Efter at have reduceret mappens størrelse (mindre end 100 MB), skal du kontrollere, om Outlook-reglerne fungerer fint.
Hvis ingen løsning var effektiv til at løse problemet, skal du kontrollere, om du prøver en anden konto løser problemet. Kontroller også, om gendannelse af dit system til et tidligere billede hjælper problemet. Desuden skal du kontrollere, om du kan flytte e-mails til en brugeroprettet mappe baseret på en regel. Hvis problemet stadig er der, så prøv at importere Outlook-regler fra en Outlook-klient (fra et andet system, hvor Outlook-regler fungerer fint). Hvis problemet stadig er der, så manuelt køre reglerne (indtil problemet er løst).
7 minutter læst
