Fix: Vudu-fejl 28

Fejlkode 28 vises, mens nogen prøver at streame indhold på Vudu, og det er sandsynligvis en indikator for et problem med dine internetkonfigurationer eller med netværkskonfigurationen til tv'et. Denne fejl kan også indikere en fejl med DNS-konfigurationerne for netværket.

Vudu-logo

Hvad forårsager 'Fejlkode 28' på Vudu?

Vi fandt de underliggende årsager til at være:

• Lukket havn: Alle apps og software kræver, at porte kommunikerer med internettet, og disse porte kan undertiden overlappe mellem applikationer, og det kan forhindre, at appen kan få adgang til internettet. I nogle tilfælde kan portene muligvis deaktiveres fra Firewall, og internetudbyderen forhindrer muligvis adgang til disse porte.
• AntiVirus: Antivirus forhindrer muligvis også, at appen kan få adgang til internettet. Antivirus kan ofte forhindre applikationerne i at få adgang til internettet, fordi de måske markerer dem som mistænkelige. Disse typer falske alarmer er ret almindelige med både Windows og tredjeparts antivirusprogrammer. Derfor anbefales det midlertidigt deaktiver Antivirus .
• Dobbelt NAT-konfiguration: Husk også, at de fleste apps muligvis ikke fungerer med Double NAT Ip Configuration, og hvis din router er konfigureret i Double NAT, skal du kontakte din internetudbyder for at ændre den.

Løsning 1: Åbning af porte

Da porte bruges af applikationerne til at kommunikere med internettet, hvis en bestemt port er lukket, kan forbindelsen muligvis afbrydes. Hver app bruger en bestemt port til at kommunikere, og dette skal åbnes af brugeren, før de kan fortsætte med at løse fejlen. Derfor først og fremmest tjek for åbne porte på netværket, og hvis portene ikke er åbne, kan vi åbne dem manuelt. For det:

1. Tryk på “ Windows '+' jeg ”For at åbne indstillinger og klik på“ Opdatering & Sikkerhed ”.
   

   Valg af opdaterings- og sikkerhedsindstillingen

2. Vælg “ Windows Sikkerhed ”-Knappen fra venstre rude og klik på“ Firewall og netværk Sikkerhed ' mulighed.
   

   Adgang til indstillingerne for firewall og netværk

   
   
   
3. Vælg “ Fremskreden Indstillinger ”-Knappen fra listen.
4. Et nyt vindue åbnes. Klik på “ Indgående Regler ”Valgmulighed og vælg“ Ny Herske '.
   

   Klik på 'Indgående regel' og vælg 'Ny regel'

5. Vælg ' Havn ”Og klik på 'Næste'.
   

   Vælg Port og klik på Næste

6. Klik på ' TCP ”Og vælg“ Specificeret Lokal Porte ' mulighed.
   

   Ved at klikke på 'TCP' og kontrollere 'Specified Local Ports'

7. Indtast følgende portnumre med kommaer for at adskille dem.
   '843, 13207, 13217, 13227, 13237, 13247, 13257'
8. Klik på ' Næste ”Og vælg“ Tillade det Forbindelse '.
   

   Valg af indstillingen 'Tillad forbindelse'

9. Vælg ' Næste ”Og sørg for, at alle tre indstillinger er markeret.
   

   Kontrol af alle indstillinger

10. Klik igen på “ Næste ”Og skriv en” Navn ”For den nye regel.
11. Vælg ' Næste ”Efter at have skrevet et navn og klik på“ Afslut '.
12. Gentag ovenstående proces for “ Udgående Herske ”Og kontroller, om problemet fortsætter.

Løsning 2: Ændring af DNS-indstillinger

Hvis den enhed, som du prøver at bruge Vudu på, bruger forkerte DNS-konfigurationer der ikke fører til Googles DNS-servere, kan det medføre problemer med noget software. Derfor bruger vi i dette trin Googles standard DNS-indstillinger til enheden. For at gøre det:

1. Højreklik på Netværk ikon nederst til højre på proceslinjen.
2. Vælge Åbn Netværks- og internetindstillinger .
3. Klik på Skift adapterindstillinger på det vindue, der dukker op.
   

   Klik på knappen “Skift adapterindstillinger”

4. Højreklik på din netværksadapter, og vælg Ejendomme .
5. Find Internetprotokol version 4 (TCP / IPv4) , fremhæv det og klik Ejendomme .

   IPv4-egenskaber

6. Vælg ' Brug følgende DNS-serveradresser 'Boks.
7. Skriv derefter 8.8.8.8 i Foretrukket DNS-server kasse og 8.8.4.4 i Alternativ DNS-server boks.

   Ændring af DNS-serverindstillinger

8. Klik på 'Ansøge' og derefter videre 'OKAY'.
9. Start Vudu og kontrollere for at se, om problemet fortsætter.