Følgende problem opstår hovedsageligt, når WhatsApp ikke er synkroniseret med de kontakter, der er gemt på mobiltelefonen, det kan også opstå, hvis WhatsApp ikke har tilladelse til at få adgang til kontaktlisten. Dette problem kan være meget irriterende, fordi det viser alle de gemte kontakter som deres telefonnumre. Heldigvis er dette problem virkelig nemt at løse. Vi skal bare synkronisere kontakterne og sørge for, at WhatsApp har de nødvendige tilladelser til at få adgang til kontaktlisten.
Nu hvor vi kender de potentielle årsager til dette problem. Lad os gå direkte i gang med at rette op på det.
1. Synkroniser manuelt de kontakter, der er gemt i telefonen
WhatsApp synkroniserer de kontakter, der er gemt på din telefon, for at vise deres navne korrekt. Hvis kontaktsynkronisering mislykkes af en eller anden grund, vil du ikke se kontaktnavnene i WhatsApp. Manuel synkronisering af kontakterne med WhatsApp kan dog løse dette problem. Følg disse trin for at synkronisere kontakter med WhatsApp:
- Åbn Indstillinger app på din Android-telefon
- Stryg ned, indtil du finder indstillinger kaldet ' Regnskaber ’ og åbn den
- Når kontoindstillingerne åbner, vil du finde forskellige konti, der klikker du videre WhatsApp
- Nu inde i synkroniseringsindstillingerne for WhatsApp, aktiver ' Synkroniser kontakt ’ knappen.
Når synkroniseringsprocessen er fuldført, skal du gå tilbage til din hovedside i WhatsApp og tjekke kontakternes navn, problemet skulle være løst, men hvis det ikke er det, følg med.
2. Tillad adgang til kontakter
Hvis WhatsApp ikke er i stand til at få adgang til kontakterne på grund af et tilladelsesproblem, vil du ikke kunne se kontaktnavne i WhatsApp. Dette kan løses ved at give adgang til kontakter manuelt. Følg disse trin for at give WhatsApp adgang til kontakter:
- Åbn appen Indstillinger igen.
- Naviger til ' Apps ' Indstillinger (navnet på denne indstilling kan være anderledes for din telefon.)
- Find WhatsApp i appindstillingerne, og klik på den for at åbne indstillingerne.
- I disse indstillinger skal du finde ' App-tilladelser ’ og klik på den.
- I disse tilladelsesindstillinger skal du finde ' Kontaktpersoner 'og tillade dens tilladelse.
Hvis denne løsning heller ikke virker, så prøv at geninstallere WhatsApp.
3. Geninstaller Whatsapp
Hvis du stadig ikke kan se kontaktnavnene på WhatsApp, kan du geninstallere Whatsapp, som vil nulstille dens tilladelse og beskadigede synkroniseringsindstillinger, der hovedsageligt forårsager dette problem.
Du bliver dog nødt til at sikkerhedskopiere dine chat- og mediedata for at sikre, at du ikke mister nogen data. Du kan hurtigt sikkerhedskopiere dine data ved at følge disse trin:
- Åbn WhatsApp
- Klik på de tre prikker i øverste højre hjørne.
- Naviger nu til Indstillinger > Chats > Chat backup .
- Tryk på den grønne ' Sikkerhedskopier ’ knappen.
- Vent nu på, at sikkerhedskopieringsprocessen er fuldført.
Når det er færdigt, skal du blot afinstallere Whatsapp og installere det igen fra Playstore.