Vi er glade, når alt fungerer godt. Nogle gange kan vi på grund af nogle problemer ikke afslutte daglige opgaver eller bruge vores computer eller notesbog. En af de hardwareenheder, vi bruger, er Bluetooth-enhed, intern eller ekstern. I moderne notesbøger er Bluetooth-enhed integreret på bundkortet. Hvis du har brug for yderligere Bluetooth-enhed, kan du købe i webshoppen og installere på din computer eller notebook. Hvis du beslutter at købe Bluetooth-tastatur, mus, højttalere eller en anden enhed, kan du gøre det, men inden du køber, skal du kontrollere, om Bluetooth-enheden er kompatibel med dit operativsystem. Hvis du bruger Windows 10, og Bluetooth-enheden kun er kompatibel med Windows Vista og Windows 7, kan du ikke installere og bruge den enhed.
Et af de problemer, slutbrugerne har, er problemet med Bluetooth-enhed. En Bluetooth-enhed holder op med at arbejde, og du kan ikke bruge den. Hvis du åbner Enhedshåndtering og navigerer til din Bluetooth-enhed, vil du se fejl: Windows har stoppet denne enhed, fordi den har rapporteret problemer. (Kode 43).
Hvorfor opstod denne fejl? Der er få grunde, herunder Bluetooth-enhed er defekt, problem med tjenester, ikke op til daterede drivere og andre.
Vi oprettede ti løsninger, der hjælper dig med at løse problemet med din Bluetooth-enhed.
Metode 1: Kontroller, om din Bluetooth-enhed er tændt
Nogle gange opfordrer brugerne til problemer, fordi deres Bluetooth-enheder er slukket. Så kontroller, om din Bluetooth-enhed er tændt eller slukket ved at trykke på tasten på dit tastatur for at aktivere Bluetooth-enheden. Hvor er nøglen placeret? Det afhænger af producenten af notesbøger. Vi anbefaler dig at læse teknisk dokumentation for din notesbog. Hvis du bruger ekstra USB Bluetooth-enhed, inklusive mus, højttalere, hovedtelefoner eller en anden, skal du kontrollere, om de også er tændt. Hvis de bruger batteri til at arbejde, skal du kontrollere, om batterier er isat i Bluetooth-enheden eller ej.
Metode 2: Test Bluetooth-enhed på en anden maskine
For at være sikker på, at din Bluetooth-enhed ikke er defekt, anbefaler vi dig at kontrollere, om den fungerer på en anden computer eller notebook. Hvis du bruger USB Bluetooth-enhed, skal du prøve at teste Bluetooth-enheden på en anden notesbog eller computer. Hvis du ikke har en anden computer eller notesbog, skal du læse den næste metode.
Metode 3: Genstart din Windows
Hvis din Bluetooth-enhed ikke er defekt, og hvis USB Bluetooth-enheden fungerer på en anden computer eller notebook uden problemer, anbefaler vi dig at genstarte din Windows. Når din computer eller notebook har startet Windows, skal du trække Bluetooth-enheden ud af USB-porten og derefter tilslutte Bluetooth-enheden til en anden USB-port.
Metode 4: Kør værktøj til fejlfinding
Nogle gange ved vi ikke, hvorfra vi skal starte fejlfinding af problemer. Microsoft hjalp os med at oprette fejlfindingsværktøj, der er integreret i Windows-operativsystemet. Vi viser dig, hvordan du bruger fejlfindingsværktøjet til at opdage potentielt problem med Bluetooth-enhed. Til denne metode bruger vi Windows 10, men rolig, fordi proceduren er den samme for andre operativsystemer, fra Windows Vista til Windows 8.1.
- Holde Windows logo og tryk på R
- Type styring panel og tryk på Gå ind
- Filter applets af Kategori og klik derefter på System og sikkerhed
- Klik på Fejlfinding af almindelige computerproblemer under Sikkerhed og vedligeholdelse
- Vælg Bluetooth og klik Kør fejlfindingsværktøjet
- Fejlfinding diagnosticerer problem med Bluetooth-enhed. Hvis fejlfinding finder et problem med Bluetooth-enhed, forsøger fejlfinding at rette det, og du får besked om, at problemet blev løst ved fejlfinding, som du ser på næste billede. Hvis fejlfinding ikke løste problemer, skal du prøve den næste metode.
- Prøve din Bluetooth-enhed
Metode 5: Afinstaller USB-controllere
Hvis du bruger USB Bluetooth-enhed, skal du afinstallere alle USB-enheder på din computer eller notebook. Du gør det via Enhedshåndtering. Proceduren til afinstallation af USB-porte er den samme for alle operativsystemer, fra Windows Vista til Windows 10. Hvis du ikke bruger USB Bluetooth-enhed, men du har et problem med integreret Bluetooth-enhed, skal du læse næste metode.
- Holde Windows logo og tryk på R
- Type devmgmt.msc og tryk på Gå ind
- Udvide Universal seriel buscontroller
- Højreklik til USB-kompositadapter og klik derefter på Afinstaller
- Klik på Afinstaller for at bekræfte afinstallation USB-sammensat enhed
- Afinstaller alle enheder under listen over Universal Serial Bus Controller
- Genstart din Windows
- Prøve din Bluetooth-enhed
Metode 6: Opdater driver til Bluetooth-enhed
Hvis de første fem metoder ikke løste dit problem, opdateres næste driver til Bluetooth-enhed. Vi viser dig, hvordan du afinstallerer Bluetooth-enhed på den bærbare computer Dell Vostro 5568 og hvordan man downloader den nyeste driver til Bluetooth-enhed. Første trin afinstallerer Bluetooth-enhed og derefter installation af den nyeste driver til Bluetooth-enhed. Hvis du bruger USB Bluetooth-enhed, skal du downloade den nyeste driver fra leverandørens websted.
- Holde Windows logo og tryk på R
- Type devmgmt.msc og tryk på Gå ind
- Udvid Bluetooth-enheder
- Højreklik på Intel trådløs Bluetooth og klik Afinstaller enhed
- Vælg Slet driversoftwaren til denne enhed og klik derefter på Afinstaller
- Vente indtil Windows er færdig med afinstallationen
- Genstart din Windows
- Hent den nyeste Bluetooth-enhed til din notebook. Til denne test bruger vi den bærbare Dell Vostro 5568, og vi besøger Dells websted om dette LINK
- Naviger til Driver - Netværk og derefter Qualcomm QCA61x4A og QCA9377 WiFi og Bluetooth Driver
- Installere Qualcomm QCA61x4A og QCA9377 WiFi og Bluetooth-driver
- Genstart din Windows
- Prøve din Bluetooth-enhed
Metode 7: Start Bluetooth Service Support-service
Måske kører nogle tjenester ikke, og derfor fungerer din Bluetooth-enhed ikke. Der er service navngivet Support til Bluetooth-service som skal startes. Bluetooth-tjenesten understøtter opdagelse og tilknytning af eksterne Bluetooth-enheder. Stop eller deaktivering af denne tjeneste kan medføre, at allerede installerede Bluetooth-enheder ikke fungerer korrekt og forhindrer nye enheder i at blive opdaget eller tilknyttet. Vi viser dig, hvordan du aktiverer Bluetooth Service Support-service. Først bliver du nødt til at deaktivere Bluetooth-enhed via Enhedshåndtering, starte Bluetooth Service Support-service og derefter aktivere Bluetooth-enhed igen.
- Holde Windows logo og tryk på R
- Type devmgmt.msc og tryk på Gå ind, at åbne Enhedshåndtering
- Udvide Bluetooth
- Højreklik på Intel trådløs Bluetooth og klik Deaktiver enhed
- Klik på Ja for at bekræfte deaktivering af Bluetooth-enhed
- Minimer Enhedshåndteringsvindue
- Holde Windows logo og tryk på R
- Type services.msc og tryk på Gå ind, at åbne Services-værktøj
- Naviger til den navngivne tjeneste Bluetooth-supporttjeneste
- Højreklik på Bluetooth-supporttjeneste og vælg Ejendomme
- Under Start op type Vælg Automatisk
- Klik på Start for at starte Bluetooth-supporttjeneste
- Klik på ansøge og så Okay
- Åbn Enhedshåndtering
- Udvid Bluetooth
- Højreklik på Intel trådløs Bluetooth og klik Aktiver enhed
- Genstart din Windows
- Test din Bluetooth-enhed
Metode 8: Systemgendannelse
Nogle gange efter Windows-opdatering eller nogle systemændringer holder Bluetooth-enheden op med at virke. Løsning til dette for at vende din Windows tilbage til den tidligere tilstand, før opdateringen eller systemet ændres. Et af de trin, slutbrugerne ignorerer, er at oprette kontrolpunkter til systemgendannelse. Hvis du ikke er en af de brugere, der ignorerede dette, anbefaler vi dig at gendanne din Windows til den tidligere tilstand ved hjælp af Systemgendannelse. Hvis du ved, hvornår lyd fungerede uden problemer, skal du vende din Windows tilbage til den dato. Hvis Systemgendannelse ikke er aktiveret på din computer, skal du læse metode 9. Vi anbefaler dig at aktivere Systemgendannelse ved at læse dette LINK .
- Holde Windows logo og tryk på Gå ind
- Type rstrui.exe og tryk på Gå ind
- Klik på Vælg et andet gendannelsespunkt og klik Næste
- Vælg det rigtige kontrolpunkt, og klik Næste
- Klik på Afslut
- Genstart din Windows og vent, indtil Windows er færdig med systemgendannelse
- Prøve din Bluetooth-enhed
Metode 9: Opdater din BIOS
Nogle gange, når din computer eller notebook har et problem med hardwarekomponenter, er den bedste løsning at opdatere BIOS eller UEFI firmware. Vi viser dig, hvordan du opdaterer BIOS / UEFI på ASUS P8B75-M bundkort. Først skal du kende den aktuelle version af BIOS eller UEFI.
- Holde Windows logo og tryk på R
- Type msinfo32.exe og tryk på Gå ind
- Naviger til BIOS-version / dato . I vores eksempel er den nuværende version 1606 , udviklet 3.3.2014.
- Åben Internetbrowser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge eller andet)
- Åben ASUS websted for at downloade ny BIOS-version, så åbn denne LINK . Som du ser er der ny BIOS-version 1701, som du skal downloade, på dit USB-flashdrev.
- Genstart din computer
- Tryk på under opstartsprocessen F2 eller Slet adgang BIOS eller UEFA
- Trykke F7 adgang Avanceret tilstand
- Klik på Okay for at bekræfte adgang Avanceret tilstand
- Vælge ASUS EZ Flash-værktøj
- Vælg opdater fil fra USB-flashdrev, og klik Installere
- Genstart din Windows
- Kør msinfo32.exe igen og kontroller den aktuelle BIOS-version for at være sikker på, at BIOS er opdateret til en nyere version
- Prøve din Bluetooth-enhed
Metode 10: Skift Bluetooth-enhed
Den sidste metode, du kan prøve, er at ændre Bluetooth-enhed. Hvis du bruger integreret Bluetooth-enhed, og hvis du stadig har et problem med fejlkode 43, anbefaler vi dig at købe kompatibel USB Bluetooth-enhed til din computer eller notebook.
6 minutter læst
