Fejlkode 0x80070002 eller 0x80070003 er et problem med Windows Update, som ikke kan installeres, og det kan endda give en besked om, at BITS (Background Intelligent Transfer Service) er stoppet hvilket får dig til at tro, at det er et problem med BITS. Problemet ligger dog inden for Windows Update.
Du får muligvis dette problem, når du prøver at installere nogle Windows 10-opdateringer, f.eks KB3200970, såvel som en række andre. Du vil bemærke, at opdateringen begynder at downloade, men så snart den kommer til skærmen, hvor den skal installeres, vil den enten fejle med det samme og afinstallere sig selv eller genstarte din computer og derefter fejle og afinstallere. Uanset tilfældet kan du ikke installere opdateringen / opdateringerne. Du kan endda prøve at downloade dem manuelt og installere dem på den måde, men det vil også mislykkes.
Der er et par løsninger til dette problem, og de er begge ret lette, selv for en person, der ikke har meget teknisk erfaring, så frygt ikke. Følg blot instruktionerne i nedenstående metoder og sørg for at prøve dem alle, før du giver op.
Metode 1: Deaktiver tredjeparts firewalls
Når der er et problem med Windows-opdateringen, skal du altid prøve at deaktivere tredjeparts firewalls, der kører på dit system midlertidigt, indtil opdateringerne er installeret.
At gøre dette
- Højreklik på Antivirus / Firewall-ikonet fra systembakken
- Vælg Deaktiver eller Stop
Metode 2: Genstart wuauserv og omdøb SoftwareDistribution
Stop af Windows Update Service, omdøbning af mappen SoftwareDistribution, så der oprettes en ny, og start af tjenesten igen vil sikre, at korrupte filer eller mapper i mappen SoftwareDistribution slettes. Hvis det var dem, der forårsagede problemet, hvilket er meget sandsynligt, løser dette problemet.
- Tryk på Windows tast på tastaturet, og indtast cmd . Højreklik resultatet og vælg Kør som administrator.
- Indtast følgende kommandoer, men sørg for ikke at skrive en tastefejl, da de skal indtastes nøjagtigt som de er skrevet her. Trykke Gå ind på dit tastatur efter hver kommando for at udføre det, og sørg for at vente på, at kommandoen er færdig, før du skriver den næste.
net stop wuauserv ren% systemroot% SoftwareDistribution softwaredistribution.old net start wuauserv Afslut
- Når kommandoerne er udført, skal du prøve at køre opdateringsdownloaderen igen. Det skal fungere uden problemer, men i det ulige tilfælde, at det ikke er det, skal du gå videre til den næste metode nedenfor.
Metode 3: Kør værktøjet Systemfilkontrol, og omdøb mappen Spupsvc
Hvis den tidligere metode ikke hjalp, kan det betyde, at der er en korrupt fil, der ikke er i mappen SoftwareDistribution, som vi omdøbte, og heldigvis leveres Windows med et indbygget værktøj til kontrol af sådanne filer, og det er systemfilen Checker (SFC) værktøj.
- Tryk på Windows tast, indtast cmd, højreklik resultatet og vælg Kør som administrator.
- Indtaste sfc / scannow og tryk på Gå ind på dit tastatur. Vent på, at scanningen er færdig.
- Luk kommandoprompten, og tryk på Windows nøgle og R samtidigt for at åbne Løb Indtast følgende kommando i vinduet Kør, og tryk enten på Gå ind eller klik Okay at køre det.
- Prøv at køre Windows Update igen - det skal fungere perfekt nu.
Windows Update er faktisk en af de mest frustrerende ting ved Windows 10, da et stort antal brugere har klaget over, at det ofte fungerer eller fejler med en fejlmeddelelse. Men hvis den førnævnte fejlkode beskriver din situation, kan du bruge metoderne ovenfor til at rette det og være i stand til at downloade opdateringer igen.
2 minutter læst
