Nogle Xbox-brugere har fået 0x8082000c bagudkompatibilitetsfejl, når de prøver at spille et bagudkompatibelt Xbox360-spil på Xbox One. Fejlmeddelelsen, der ledsager fejlkoden, er 'Dette spil kan ikke spilles her' . Mens nogle brugere rapporterer, at problemet kun forekommer med et spil, siger andre, at de ikke er i stand til at spille noget bagudkompatibelt spil, selvom Microsoft nævner, at spiltitlen skal kunne spilles på Xbox One.
Bagudkompatibilitetsfejlkode (0x8082000c) på Xbox One
Hvad forårsager fejlkoden (0x8082000c) på Xbox One?
Vi undersøgte dette særlige problem ved at undersøge forskellige brugerrapporter og analysere forskellige rettelser, som andre brugere med det samme problem har rapporteret som en succes med at løse problemet. Baseret på vores analyse er det kendt, at flere forskellige scenarier udløser netop denne fejlmeddelelse. Her er en liste med synder, der kan forårsage Fejlkode (0x8082000c) på Xbox One:
- Spillet er ikke bagudkompatibelt - En af de mest almindelige grunde til, at nogle Xbox360-spil viser denne fejlkode, når de indsættes i en Xbox One-konsol, er fordi de ikke er kompatible. Ikke alle spil, der tidligere er udgivet på den ældre platform, fungerer for den nye. Desuden fungerer specialudgaver ikke på Xbox One. Microsoft starter typisk med at tilføje bagudkompatibilitet til basisversioner.
- Xbox Core-tjenester er nede - Et andet problem, der kan forårsage denne fejlkode, er et midlertidigt problem med Xbox One-serverne. Det er muligt, at serveren enten gennemgår vedligeholdelse, eller at det er målet for et DDOS-angreb. Når dette sker, kan din konsol ikke kontrollere, om spillet understøttes af Xbox One-platformen eller ej.
- Firmwarefejl - En lokal firmwarefejl kan også være ansvarlig for fejlen 0x8082000c. Som flere brugere har rapporteret, kan firmware-relaterede problemer også producere denne fejlkode. Hvis dette scenarie er anvendeligt, skal du være i stand til at løse problemet ved at tømme strømkondensatorerne via en strømcyklusprocedure.
- Korrupte OS-filer - I sjældne tilfælde kan fejlkoden også forekomme på grund af nogle beskadigede operativsystemfiler, der gør din konsol ikke i stand til at kontrollere, om spillet er bagudkompatibelt eller ikke. I dette tilfælde kan du løse problemet ved at udføre en soft reset.
Metode 1: Sikring af, at spillet er bagudkompatibelt
Før du prøver en anden metode, der er i stand til at løse denne fejlkode, skal du starte med at sikre, at det spil, du prøver at spille, er bagudkompatibelt. Husk, at ikke alle Xbox360-spiltitler er bagudkompatible med Xbox One.
Endnu mere er ikke alle spilversioner bagudkompatible. Så selvom spillet (E.G. Call of Duty), du prøver at spille, er opført på listen over bagudkompatibelt spil, er den version, du har muligvis ikke (E.G Deluxe Edition)
For at sikre, at det spil, du prøver at spille, faktisk er bagudkompatibelt, skal du besøge dette link ( her ). Derefter kan du vælge mellem filtre for at finde det lettere eller klikke på Vis som tekstliste at se dem pænt ordnet i alfabetisk rækkefølge.
Bekræftelse af, at spillet faktisk er bagudkompatibelt
Husk at kigge efter din nøjagtige version. Deluxe-, GOTY- og specialudgaver af spil understøttes ikke altid af kompatibilitetsfunktionen. Typisk bliver basisspil først kompatible.
Hvis du har sikret, at det spil, du prøver at spille, skal være bagudkompatibelt, skal du gå ned til næste metode nedenfor for at undersøge, om et serverproblem udløser 0x8082000c Fejlkode.
Metode 2: Kontrol af status for Xbox Live Services
En anden mulighed, der kan udløse 0x8082000c fejlkode er et midlertidigt problem med Xbox Live-tjenesterne. Hvis en eller flere Xbox Liver-kernetjenester gennemgår vedligeholdelse eller er målet for et DDOS-angreb, kan din konsol ikke kontrollere, om det spil, du prøver at spille, er bagudkompatibelt eller ej.
Men hvis dette scenarie er anvendeligt, bør du ikke være i stand til at spille noget bagudkompatibelt spil, ikke kun en bestemt titel.
Heldigvis kan du undersøge eventuelle Xbox Live-problemer ved at bruge dette link ( her ) for at kontrollere, om kernetjenester ikke er i drift i øjeblikket.
Bekræftelse af status for Xbox live-tjenester
Hvis alle kernetjenester er operationelle, kan du konkludere, at problemet ikke er bredt spredt, hvilket betyder, at noget lokalt forårsager problemet på din konsol. I dette tilfælde skal du fortsætte med de næste metoder til at implementere nogle rettelser, der er i stand til at løse fejlkoden i situationer, hvor problemet opstår lokalt.
Hvis undersøgelsen imidlertid afslørede, at nogle Xbox Live-tjenester har problemer, løser reparationsstrategierne nedenfor ikke problemet for dig. I dette tilfælde er den eneste bæredygtige løsning at vente på det, indtil Microsoft-ingeniører formår at løse problemet. Gå tilbage regelmæssigt til statussiden, indtil du ser, at kernetjenester er operationelle.
Metode 3: Udfør en strømcyklus
Hvis du tidligere har sikret dig, at spillet, der udløser 0x8082000c-fejlen, faktisk er bagudkompatibelt, og Xbox Live-servere er fuldt operationelle, er chancerne for, at du støder på problemet på grund af en lokal firmwarefejl.
Hvis dette scenarie er anvendeligt, bør en strømcykling løse dette problem, da det tømmer strømkondensatorerne - denne procedure vil ende med at løse de fleste firmwareproblemer, der kan give anledning til denne særlige adfærd.
Flere Xbox One-brugere, der har stødt på dette problem, har rapporteret, at det tidligere inkompatible spil endelig kunne afspilles, efter at de havde udført strømcyklusproceduren.
Følg instruktionerne nedenfor for trin, der giver dig mulighed for at udføre en strømcyklus på Xbox One:
- Start med at tænde din konsol, og vent, indtil den indledende opstartssekvens er færdig. En gang opstart
processen er afsluttet, skal du holde Xbox-knappen nede (på forsiden af din Xbox One-konsol) og holde den nede i ca. 10 sekunder. Når du ser, at forlygterne holder op med at blinke, skal du slippe afbryderknappen.
Udfør en hård nulstilling på Xbox One
- Efter et par sekunder slukker din maskine helt. Når det er gjort, skal du vente et helt minut, før du tænder det igen. For at sikre, at processen er vellykket, kan du også afbryde strømkapaciteten fra strømkilden for at sikre, at strømkondensatorerne er helt drænet.
- Når du har sikret, at strømkondensatorerne er drænet, skal du trykke på tænd / sluk-knappen igen for at starte konsollen (hold den ikke nede som før). Se efter opstartsanimationen under opstartssekvensen. Hvis du ser det, skal du tage det som en bekræftelse på, at proceduren var vellykket.
Xbox One start animation
- Når opstartssekvensen er færdig, skal du indsætte det spil, der tidligere forårsagede 0x8082000c fejl og se om problemet nu er løst.
Hvis det samme problem stadig opstår, skal du gå ned til den sidste metode nedenfor.
Metode 4: Udfør en soft reset
Hvis ingen af ovenstående metoder lykkes, har du bekræftet, at spillet skal være bagudkompatibelt, og Xbox Live-servere ikke er nede, du støder sandsynligvis på fejlen på grund af en firmwarefejl. Flere windows-brugere har bekræftet, at de var i stand til at løse problemet ved at udføre en soft reset.
Denne metode ender med at nulstille alle filer, der tilhører operativsystemet (sletning af alle potentielt beskadigede data), men giver dig mulighed for at gemme dine filer inklusive spiltitler, gemte data og brugerindstillinger.
Her er en hurtig guide til udførelse af en soft reset på din Xbox One-konsol:
- Når din konsol er fuldt startet, skal du trykke på Xbox-knappen på din controller for at åbne guide-menuen. Når du ser handlingsmenuen, skal du navigere til System> Indstillinger> System> Konsolinfo .
- Når du ankommer i Info konsol menu, skal du åbne Nulstil konsol knap.
Udfører en blød fabriksindstilling
- Inde i Nulstil konsol menu, skal du åbne Nulstil og gem mine spil og apps mulighed.
Blød nulstilling af Xbox One
- Når processen er afsluttet, genstarter din konsol automatisk, og alle OS-komponenter nulstilles ved næste systemstart.
- Når den næste opstartssekvens er afsluttet, skal du indsætte det spil, der tidligere udløste 0x8082000 og se om problemet nu er løst.
