Flere macOS Mojave-brugere rapporterer, at de får “ com.apple.commerce.client fejl 500 ”Fejl hver gang de prøver at logge på eller downloade en applikation fra App Store. I nogle tilfælde vises denne fejl muligvis, når du køber en applikation i App Store. Købet nævnt i fejlmeddelelse “ Der opstod en fejl under købet ”Er ikke altid beregnet til betalte applikationer, men også gyldigt til gratis applikationer.
Fejl besked
Hvad forårsager com.apple.commerce.client fejl 500?
Vi undersøgte dette særlige problem ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, der ofte blev brugt til fejlfinding og løsning af problemet ved, at brugere befandt sig i en lignende situation. Baseret på vores undersøgelser er der flere forskellige scenarier, der vides at udløse netop denne fejlmeddelelse:
- iCloud-konto er fejlagtig - På macOS er der en chance for, at problemet skyldes et tilfælde af en glitched iCloud-konto. Når dette sker, kan du ikke bruge App Store til at downloade eller opdatere nogen applikationer. I dette tilfælde kan du løse det ved at nulstille iCloud-kontoen.
- Tillidsniveau for certifikat genkendes ikke - I nogle tilfælde “ DigiCert High Assurance EV Root CA ”Certifikats tillidsniveau kan være ansvarlig for netop denne fejl. Computeren kan ikke oprette forbindelse til App Store uden at bruge dette certifikat.
- Betalingsoplysninger er forældede - Som det viser sig, kan dette problem også opstå, hvis betalingsoplysningerne er forældede for dit Apple-id. Du kan bare løse problemet ved at tilføje eller opdatere betalingsoplysningerne fra din telefon og derefter logge ind på din macOS.
- App Store midlertidige data er korrupte - Et andet potentielt tilfælde, hvor denne fejl opstår, er korrupte eller ødelagte midlertidige data for App Store. Flere brugere, der befinder sig i en lignende situation, har rapporteret, at det lykkedes dem at løse problemet efter fjernelse af de midlertidige data.
Hvis du leder efter en løsning til at løse denne nøjagtige fejlmeddelelse, der forhindrer dig i at bruge App Store i macOS Mojave, giver denne artikel dig en liste over trin til fejlfinding af kvalitet. Nedenunder finder du en samling af metoder, der er bekræftet til at fungere af mindst en bruger, der var påvirket af det samme problem.
Følg metoderne i den rækkefølge, de præsenteres, da de er ordnet efter effektivitet og sværhedsgrad. En af nedenstående metoder er bundet til at løse problemet, uanset den skyldige, der udløser det.
Metode 1: Nulstilling af din iCloud-konto på macOS
Din iCloud-konto kan forbindes til flere enheder, hvilket undertiden kan skabe et problem for en af enhederne. For macOS kan dette problem medføre, at App Store ikke lader dig logge ind eller downloade nogen applikationer. Den enkle metode til at logge ud og logge på igen kan hjælpe dig med at løse dette problem.
- Klik på Æble logo i menulinjen øverst og vælg Systemindstillinger i genvejsmenuen, og klik derefter på iCloud
Åbning af iCloud-indstillinger fra Systemindstillinger
- Klik nu på Log ud knappen nederst til venstre
Log ud fra iCloud
- Log nu ind igen og gå og tjek din App Store.
Metode 2: Ændring af nøgleringens adgangsindstillinger på macOS
Keychain Access gemmer adgangskoder og oplysninger om kontoen. Det giver dig også direkte adgang til at ændre tillidsniveauet for certifikater. Nogle gange kan en certifikatfejl forhindre dig i at logge ind på din App Store eller downloade applikationer. Du skal ændre tillidsniveauet for “ DigiCert High Assurance EV Root CA ”Certifikat til aldrig at stole på og genstarte computeren. Skift det derefter tilbage til brugsstandarderne, og det løser certifikatfejlen.
- Holde Kommando og tryk på Plads at åbne Spotlight , skriv derefter Adgang til nøglering og Gå ind
Åbning af nøgleringadgang gennem Spotlight
- Klik på Systemrødder i venstre panel
- Søge efter ' DigiCert High Assurance EV Root CA ”På listen og Dobbeltklik at åbne den
Søgning og åbning af DigiCert High Assurance EV Root CA i System Roots
- Udvide Tillid mulighed og skift “ Når du bruger dette certifikat ' til Stol aldrig på , og genstart derefter computeren
Ændring af når du bruger dette certifikat til aldrig at stole på
- Gå til den samme indstilling, og skift indstillingen tilbage til Brug systemindstillinger
Ændring af det tilbage til Brug systemindstillinger
- Nu kan du logge ind eller downloade applikationer fra App Store uden problemer.
Metode 3: Opdater betalingsoplysningerne på din telefon
Nogle gange kan dine Apple ID-oplysninger være problemet, der forårsager problemet med at logge ind på en konto eller downloade applikationer fra App Store. Denne fejl kan også vises, når du køber en applikation fra App Store. Du kan bruge en anden enhed til at opdatere dine detaljer (Betalingsoplysninger) og derefter logge ind fra macOS.
- På startskærmen på din telefon skal du trykke på Indstillinger
- Tryk på iTunes & App Store valgmulighed, og tryk derefter på din Apple-id
Åbning af Apple ID på iPhone
(Du bliver muligvis bedt om at logge ind)
- Indstillingsmenuen vises, vælg Se Apple ID
Vælg Vis Apple ID
- Tryk på Administrer betaling (hvis du bruger en ældre version af iOS, skal du trykke på Betalingsinformation )
- Du kan Tilføj betalingsmetode eller Redigere den ene ved at ændre oplysningerne.
Opdatering eller tilføjelse af betalingsoplysninger
- Nu Log på til din App Store i macOS ved hjælp af det samme Apple-id
Metode 4: Ændring af App Store-indstillinger via Terminal
I denne metode bruger vi standardkommandoen til at ændre indstillingerne for App Store, der er gemt i .plist-filer. Hver applikation har få indstillinger, der ikke er tilgængelige i App's præferencer og kan fås via kommandoen standardindstillinger.
Vigtig : Sørg for at logge ud af App Store og lukke den, før du kører denne kommando gennem Terminal.
- Holde Kommando og tryk på Plads at åbne Spotlight , skriv derefter Terminal og Gå ind
Åbningsterminal
- Skriv nu følgende kommando, og tryk på Gå ind :
standard skriv com.apple.appstore.commerce Storefront -string '$ (standard læses com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s /, 8 /, 13 /)'
Kommando i Terminal
- Gå tilbage til App butik , Log ind og prøv at downloade applikationer.
Metode 5: Tøm App Store's midlertidige download-cache-mappe
For det meste holder applikationer op med at arbejde på grund af at de midlertidige data bliver korrupte. En nem metode til at løse dette ville være ved at fjerne de midlertidige data. Midlertidige data bruges bare til at fremskynde brugerens opgaver ved at gemme de oplysninger, der er relateret til brugeren. Det oprettes igen efter brug af applikationen.
- Holde Kommando og tryk på Plads at åbne Spotlight , skriv derefter Terminal og Gå ind
Åbningsterminal
- Skriv følgende kommando for at åbne et bibliotek:
åbn $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore /
Åbning bibliotek gennem Terminal
- Tom denne mappe ved at flytte alle elementerne til Affald
Bemærk : Du kan tage en sikkerhedskopi af filer, før du fjerner den, bare for at være sikker. - Åbn din App Store, og prøv at downloade applikationer.
