Tekstbeskeder er blevet en af de vigtigste former for kommunikation, og denne funktion er forsynet med næsten alle de nye applikationer, der kommer ud. Folk kan sende beskeder via standardapplikationerne til sms'er eller gennem den beskedapplikation, der er knyttet til den mobilselskabstjeneste, du bruger. For nylig er der imidlertid kommet mange rapporter, hvor brugere ikke har været i stand til at sende deres tekstbeskeder.
Brugerne har også stødt på “ Gratis besked: kan ikke sende en besked - blokering af besked er aktiv. ”Fejl efter afsendelse af meddelelsen. Denne fejl blev for det meste registreret for at være forbundet med T-Mobile. I denne artikel vil vi diskutere nogle af årsagerne til, at denne fejl blev udløst, og også levere levedygtige løsninger til at rette fejlen fuldstændigt.
'Gratis besked: kan ikke sende en besked - blokering af besked er aktiv.' Fejl
Hvad forårsager 'Gratis besked: ude af stand til at sende en besked - blokering af besked er aktiv.' Fejl?
Efter at have modtaget adskillige rapporter fra flere brugere besluttede vi at undersøge problemet og udtænkte et sæt løsninger til at udrydde det. Vi kiggede også på årsagerne til, at den blev udløst, og anførte dem som følger.
- Serviceudfald: Denne fejl blev for det meste udløst på grund af et serviceafbrydelse i slutningen af tjenesteudbyderen. Dette serviceafbrydelse kan skyldes en midlertidig vedligeholdelsespause, og meddelelsestjenesten kan være blevet sat på pause, hvorfor denne fejl vises.
- Blokeringsliste: Hovedårsagen til meddelelsen skyldes, at modtageren er på afsenderens blokeringsliste eller omvendt. Begge mennesker skal sikre, at ingen af dem er i hinandens blokeringslister til tekstbeskeder. Sørg også for, at du kan ringe til dem uden problemer.
- Premium beskedadgang: I nogle tilfælde har brugeren muligvis konfigureret sin mobil til ikke at sende eller modtage premium SMS-beskeder. Dette er en tjeneste, der bruges af nogle beskedapplikationer og skal have lov til dem for at nogle af funktionerne fungerer korrekt.
- Kort kodeudgave: Dette problem blev rapporteret af et T-Mobile-problem, at hans problem skyldtes en fejl med hans korte koder, der var sat til at blokere. Dette er et teknisk problem og kan kun løses af teknikerne på T-mobile support.
Nu hvor du har en grundlæggende forståelse af problemets natur, vil vi gå videre mod løsningerne. Sørg for at implementere disse i den specifikke rækkefølge, som de bliver repræsenteret i, for at undgå konflikt.
Løsning 1: Tillader premiumadgang
Premium-adgangsfunktionen kræves af nogle messaging-applikationer for at sende meddelelser korrekt. Derfor tillader vi i dette trin Premium Access til den messaging-app, som vi bruger fra indstillingerne. For det:
- Træk meddelelsespanelet ned, og klik på 'Indstillinger' ikon.
Trække meddelelsespanelet ned og trykke på 'Indstillinger'
- Klik på 'Ansøgning' og vælg derefter 'Apps'.
Klik på indstillingen 'Apps'
- Klik på “Tre prikker” i øverste højre hjørne.
- Vælg “Særlig adgang” fra listen over valgmuligheder.
Klik på 'Speciel adgang' fra listen
- Klik på “Premium SMS-adgang” mulighed.
Valg af 'Premium SMS Access' fra listen
- Klik på det program, som du vil tillade det, og vælg 'Spørge'.
Klik på applikationen 'Besked' og vælg 'Spørg'
- Kontrollere for at se, om problemet fortsætter.
Løsning 2: Kontakt support
Den bedste løsning til dette problem kan kun udtænkes af det tekniske personale i kundesupport-hub for din særlige operatør. Et sådant eksempel er fra en T-Mobile-bruger, der kontaktede deres support via Twitter og modtog følgende meddelelse, der forklarer dette problem på T-Mobile:
“Gotcha! Mange tak for disse kontooplysninger. Jeg har lavet en opdatering af kortkoderne, der typisk vil forårsage dette problem. Det ser ud til, at det var sat til at blokere for omkring 3 år siden. Kan du prøve igen den tekst, du havde problemer med, og lade mig vide, hvad den gør? Tak for din hjælp!'
Dette antyder, at problemet for det meste er relateret til en tekniskitet og kan løses af kundesupport.
2 minutter læst
