Sådan løses problemer med zoommikrofon på Windows 10?

Da Zoom er en nylig udvikling, støder brugerne på forskellige fejl nu og da. Mikrofon fungerer ikke, er et af de problemer, brugerne står over for. De opretter forbindelse til Zoom-møderne, de hører andre perfekt, men deres lydindgang (stemme) overføres ikke til det tilsluttede publikum. Det ville ikke være forkert at konkludere, at det er et hardwareproblem, men i denne slags situation er det for det meste ikke. Mikrofoner ser ud til at fungere fint, når de testes, men det forbundne publikum i Zoom-mødet kan ikke høre brugerens stemme. Brugeren får besked på følgende måde:

Fejlmeddelelse

Hvad er årsagen til, at mikrofon ikke fungerer ved zoom?

I kølvandet på at kontrollere klientens input via netværkssupport konkluderede vi en liste over rapporterede årsager til dette problem, som er som følger:

• Deaktiveret mikrofon: Under mange omstændigheder er brugerne ikke tekniske eksperter. Det er således en mulighed for, at deres mikrofon er deaktiveret (uden at de ved det) fra Windows eller Zoom-indstillinger, hvilket i sidste ende ville forårsage dette problem.
• Enhedsforbindelsesfejl: Nogle gange når vi tilslutter mikrofoner til computeren via USB eller 3,5 mm jackstik, initialiserer systemet baggrundsforbindelsesprocesser. Hvis processerne mislykkes, tilføjes mikrofonen ikke til Windows-enheder, og Zoom kan ikke bruge den til møder.
• Korrupt zoom: Nogle gange er installationsfejl ikke fremtrædende nok til at bemærke. Brugere får ingen advarselsmeddelelser, men nogle af programfilerne er beskadiget, hvilket kan føre til flere fejl. Tilsvarende, hvis Zoom havde installationsfejl, er det mest sandsynligt, at du får denne fejl.
• Diverse: Dette kan omfatte hardwarefejl, forældede drivere, genkendelsesproblemer osv.

Alle ovennævnte årsager er resultatet af grundig online-forskning foretaget af vores tekniske forskere. Lad os gå videre nu.

Forudsætninger:

Før vi springer ind i løsningerne, er vores råd at gennemgå disse korte, men lovende løsninger, der hjalp mange enkeltpersoner online. Hvis du stadig står over for, at mikrofonen ikke fungerer, skal du hoppe til løsningerne for at slippe af med dette problem. Diskuterede løsninger er som følger:

1. Genstart zoomapplikation: Afslut Zoom og dens processer fra Task Manager. Når det er gjort, skal du starte det igen for at kontrollere, om problemet er løst eller ej.
2. Genstart pc: En genstart af computeren rydder din RAM (Random Access Memory). Denne praksis hjælper Windows med at initialisere mikrofonenheden igen. Dette giver dit system en ny start, og dit problem bliver muligvis løst.
3. Frakobl og tilslut mikrofon: Nogle gange når brugeren tilslutter enheden, kan systemet muligvis ikke genkende det på grund af en systemfejl som beskrevet i årsagerne. Tag derfor mikrofonen ud, og sæt den i igen.

Løsning 1: Konfigurer mikrofonenhedsindstillinger

Mange Zoom-brugere er ikke tekniske eksperter, og der er derfor en stærk mulighed for, at din mikrofon enten er deaktiveret eller ikke er indstillet som standard lydinputenhed. På grund af hvilken Zoom ikke kan genkende din mikrofon, og dermed din stemme ikke transmitteres til det tilsluttede publikum i mødet. Denne løsning viste sig at være nyttig for mange brugere online.

Der er to metoder, hvormed du kan kontrollere status for din mikrofonenhed, konfigurere dens indstillinger og indstille den som standardinputinputenhed til computeren.

Metode 1: Brug af Windows-indstillinger

1. Højreklik på Højttalerikon nederst til højre på din pc's proceslinje, og vælg Åbn lydindstillinger mulighed. Dette åbner et vindue, hvor alle indstillinger for Windows-lyd findes.

   Åbning af Windows lydindstillinger

2. I afsnittet Input skal du klikke på Administrer lydenheder indstilling under Fejlfinding.

   Åbning af Sound Devices Manager

3. Kontroller, om din mikrofon (for det meste din mikrofons modelnavn vises) er placeret under afsnittet Deaktiveret. Hvis den er der, er din mikrofon deaktiveret, hvilket i sidste ende forårsager dette problem. Klik på din Mikrofonenhed og klik derefter på Aktiver . Dette giver Windows mulighed for at bruge din mikrofon som en optageenhed til sig selv og forskellige applikationer, fx Zoom, Skype osv.

   Aktivering af mikrofonenhed

4. For at bekræfte, at din pc's mikrofon fungerer, skal du gå tilbage til Lydindstillinger side og tale noget i din mikrofonenhed. Hvis du ser bjælken bevæge sig under Test din mikrofon, betyder det, at din mikrofon fungerer fint. Nu er din mikrofon klar til brug af Zoom.

   Test af mikrofonenhed

5. Start Zoom-applikationen, og deltag eller opret et møde for at teste din mikrofon med applikationen. Dit problem skal løses.

Metode 2: Brug af lydkontrolpanelet :

1. Højreklik på Højttalerikon nederst til højre på din pc's proceslinje, og vælg Åbn lydindstillinger mulighed. Dette åbner et vindue, hvor alle indstillinger for Windows-lyd findes.
2. Vælg den på højre side af skærmen Kontrolpanel til lyd under Relaterede indstillinger. Dette åbner det klassiske lydkontrolpanel ligesom det plejede at være på Windows 7.

   Åbning af lydkontrolpanel

3. Skift til Indspilning fanen og kontroller, om din mikrofon (for det meste din mikrofons modelnavn vises) er deaktiveret skrevet under dens valgmulighed og nedtonet. Hvis det er tilfældet som vist på billedet nedenfor, skal du højreklikke på din Mikrofonenhed og klik derefter på Aktiver . Dette giver Windows mulighed for at bruge din mikrofon som en optageenhed til sig selv og forskellige applikationer, fx Zoom, Skype osv.

   Aktivering af mikrofonenhed

4. Vælg nu din for at konfigurere dine mikrofonindstillinger Mikrofonenhed indstilling og klik Ejendomme . Dette åbner et vindue, der indeholder alle de muligheder, der er relateret til din mikrofon, som du kan lege med.

   Åbning af egenskaber for mikrofonenhed

5. Skift til Hør efter fanen og afkrydsningsfeltet for Lyt til denne enhed mulighed. Klik på ansøge > Okay . Du kan nu høre hvad du taler i din mikrofon. Gå til næste trin for at forstå årsagen til denne handling.

   Aktivering af lytning til mikrofonenhedsindstilling

6. Skift til Niveauer fanen. Fortsæt nu med at tale noget i mikrofonenheden, og juster intensitetsniveauet ved at trække bjælken til venstre og højre eller ved at sætte den numeriske værdi mellem 10 og 100, indtil du hører din stemme på en anstændig måde. Når du er færdig, skal du klikke på ansøge > Okay .

   Konfiguration af indstillinger for mikrofonenhedsniveau

7. Vælg din Mikrofonenhed og klik Sæt standard . Dette giver Windows mulighed for at bruge din mikrofonenhed som en standardlydinputenhed i sine tjenester og applikationer, dvs. Cortana, Zoom, MS Teams osv.

   Indstilling af mikrofonenhed som standard

8. Udfør nu en sidste kontrol ved at tale noget i din mikrofonenhed. Hvis søjler bevæger sig som vist på billedet nedenfor, er du god til at gå. Klik på Okay for at lukke Sound Control Panel.

   Test af mikrofonenhed

   når jeg trykker på en tast på mit tastatur, skriver den forskellige bogstaver
9. Start Zoom-applikationen, og deltag eller opret et møde for at teste din mikrofon med applikationen. Dit problem skal løses.

Løsning 2: Rens Afinstaller & geninstaller zoom

Brugeren har muligvis udført en beskadiget installation eller brugt et ødelagt installationsprogram selv. Dette program skal føjes til registreringsdatabasen, før det kan installeres korrekt på din computer. På dette tidspunkt vil vi anbefale at fjerne dette program fra kontrolpanelet. Dette er for at rydde alt relateret til dette program inklusive dets rester. Dette viste sig at være nyttigt for mange brugere online. Følg nedenstående trin:

1. Klik på Start , Søg Kontrolpanel, og åbn den. Dette åbner Windows Kontrolpanel, der er et knudepunkt for alle Windows-indstillinger, dvs. software, hardware, personlig, programmer, personalisering osv.

   Åbning af kontrolpanel

2. Vælg Afinstaller et program under afsnittet Programmer. Dette fører dig til listen over alle installerede programmer på din pc.

   Åbning af listen over installerede programmer

3. Find Zoom applikation, skal du højreklikke på den og vælge Afinstaller . Dette begynder at afinstallere Zoom-applikationen fra din pc. Proceduren kan tage noget tid, så vent, indtil den er færdig.

   Afinstallation af Zoom

4. Trykke Windows + R taster på tastaturet for at åbne dialogboksen Kør. Type % appdata% og klik Okay . Dette fører dig til en skjult mappe ved navn AppData, hvor brugerdata gemmes for forskellige applikationer installeret på din pc.

   Åbning af AppData-mappe

5. Højreklik på Zoom mappe og vælg Slet .

   Sletning af zoommappe

6. Luk alle vinduer, og tryk igen Windows + R taster på tastaturet for at starte Kør. Type % Programdata% og klik Okay . Dette fører dig til en skjult mappe ved navn ProgramData, hvor programrelaterede indstillinger eller data er gemt.

   Åbning af ProgramData-mappe

7. Gentag trin 5. Nu har du endelig afinstalleret Zoom fuldstændigt fra din computer.
8. Download en ny opdateret kopi af Zoom-opsætningen fra Officielt Zoom Download Center og installer det derefter. Dette skal endelig løse dit problem.