[FIX] iTunes-fejl 'Film kan ikke afspilles i HD'

Nogle brugere rapporterer, at de ikke er i stand til at afspille HD-film fra iTunes på deres Windows-pc og macOS, selvom de har købt eller lejet dem konventionelt. Den viste fejl er ' Film kan ikke afspilles i HD '. De mest berørte brugere rapporterer, at ingen af ​​de tv-serier eller film, som de har ejerskab af, kan afspilles.

ITunes-fejl 'Denne film kan ikke afspilles i HD'

Dit første forsøg på at løse dette problem skal være at logge ud og ind på din Itunes-konto for at rydde eventuelle midlertidige data, der kan forårsage problemet. Hvis det ikke virker, kan du prøve at genkonfigurere appafspilningsindstillingerne til at køre på 1080p som standard.

Da en delvist ødelagt opdatering kan forårsage Film kan ikke afspilles i HD ‘Fejl, skal du også tage nogle skridt for at sikre, at iTunes opdateres til den nyeste version, og at din Windows kører på den nyeste tilgængelige version.

Bemærk: Hvis du ikke har råd til at opdatere din OS-build af en eller anden grund, skal du tilbagevende på den problematiske driver og blokere opdateringen fra installation igen ved hjælp af Vis eller skjul fejlfindingspakke.

Dette problem kan dog opstå, hvis du prøver at afspille iTunes-film og tv-serier på en ekstern skærm tilsluttet via DVI. I dette tilfælde bør flytning til en HDMI-forbindelse løse problemet for dig.

På Windows 10 og Windows 8.1 kan du muligvis se dette problem opstået på grund af en sekundær driver af Hyper-V, der ender med at bryde HDCP. I dette tilfælde skal du deaktivere Hyper-V helt for at løse problemet.

Hvis du støder på MacOS-ækvivalent med denne fejl ( Kan ikke se i HD ), prøv at nulstille strømstyringen, før du genoptager videoafspilning.

Genunderskrivelse med din iTunes-konto

I nogle tilfælde er det Film kan ikke afspilles i HD ‘Kan forekomme på grund af en fejl relateret til den konto, du i øjeblikket bruger med iTunes. Dette problem rapporteres at forekomme efter en netværksafbrydelse, eller efter at brugeren forsøger at afspille indhold på iTunes efter at have vækket computeren fra dvaletilstand eller dvaletilstand.

Hvis dette scenarie er relevant, skal du være i stand til at løse problemet ved at underskrive igen med din iTunes-konto. For at gøre dette skal du blot klikke på Konti fra båndlinjen øverst og klik på Log ud for at fjerne din konto.

Gå derefter tilbage til Konto-menuen og klik på Log ind. Indsæt derefter din Apple-id legitimationsoplysninger og udfyld loginproceduren.

Logge ud og ind af iTunes

Når du er logget ind igen, skal du gentage den handling, der tidligere forårsagede problemet, og se om den nu er løst.

Ændring af standardopløsningen til 1080P

Under visse omstændigheder kan du ende med at støde på ' Film kan ikke afspilles i HD ‘Fejl på grund af, at dine iTunes-afspilningsindstillinger ikke er konfigureret til 1080P-afspilning. Dette kan være et problem, hvis du prøver at afspille videoindhold på en skærm med en opløsning større end 720p.

Flere berørte brugere har bekræftet, at problemet først blev løst, efter at de havde ændret iTunes-butiksindstillingerne for at tvinge Maksimal revolution.

Her er en hurtig guide til, hvordan du ændrer standardopløsningen til iTunes til videoafspilning til 1080p:

1. Åbn Itunes, og klik på menuen Rediger fra båndlinjen øverst. Klik på i den nyligt viste kontekstmenu Præferencer.
2. Når du er inde i Præferencer menu, skal du vælge Afspilning fane fra den vandrette menu øverst.
3. Brug rullemenuen, der er knyttet til Maksimal opløsning at ændre det til High Definition (1080p) og klik Okay for at gemme ændringerne.
4. Genstart iTunes, og se om problemet stadig vises, når du prøver at afspille videoindhold.

Tvinger 1080p til iTunes-videoafspilning

Hvis du stadig ser ' Film kan ikke afspilles i HD ‘Fejl, flyt ned til næste potentielle løsning nedenfor.

Opdatering af iTunes til den nyeste version

Som det viser sig, støder du muligvis på dette problem på grund af det faktum, at du kører en forældet version af iTunes. Apple er notorisk kendt fra at skære support til ældre versioner (især på pc) uden virkelig at annoncere det.

På grund af dette skal du starte denne fejlfindingsvejledning ved at installere den nyeste version af iTunes og gentage handlingen. Stol dog ikke meget på den automatiske opdateringsfunktion, da den ikke er så pålidelig på Windows-platformen.

Du kan prøve at opdatere automatisk ved at klikke på Hjælp i menuen øverst og klikke Søg efter opdateringer fra den nyligt viste kontekstmenu.

Kontroller for opdateringer på iTunes

Hvis det ikke virker, skal du tage dig tid til at fjerne iTunes-komponenten manuelt fra din computer og installere den nyeste version i slutningen. Her er en hurtig, trinvis vejledning, der viser dig, hvordan du gør dette:

1. Trykke Windows-tast + R at åbne en Løb dialog boks. Skriv derefter 'Appwiz.cpl' og tryk på Gå ind at åbne op for Programmer og funktioner skærm.

   Skriv appwiz.cpl, og tryk på Enter for at åbne listen over installerede programmer

2. Når du er inde i Programmer og funktioner vinduer, rul ned gennem listen over applikationer og find iTunes-installationen. Når du ser det, skal du højreklikke på det og vælge Afinstaller fra den nyligt viste kontekstmenu.

   Afinstallation af problematisk applikation

3. Når afinstallationen er afsluttet, skal du genstarte computeren og vente på, at den næste opstart er afsluttet.
4. Når den næste opstart er afsluttet, skal du få adgang til dette link ( her ) fra din standardbrowser, og tryk på Hent for at få den nyeste version af iTunes. Klik derefter på Få mens du er inde i WIndows-butikken for at starte installationen.

   Download af den nyeste version af iTunes

   Bemærk: Hvis du ikke støder på dette problem på Windows 10, skal du downloade denne version ( her ) i stedet.

5. Når installationen er afsluttet, skal du åbne inTunes-applikationen og se, om problemet nu er løst ved at forsøge at afspille en iTunes-film eller tv-serie.

   Start af iTunes

Hvis du stadig ser ' Film kan ikke afspilles i HD ' fejl, gå ned til næste potentielle løsning nedenfor.

Skift kun skærm til HDMI

Som det viser sig, ser Windows-versionen af ​​iTunes ud til at udløse denne særlige fejl, når den er tvunget til at afspille high-definition ( HDCP ) film eller tv-serier til en skærm, der er tilsluttet via et DVI-kabel.

Hvis dette scenarie er anvendeligt, og du prøver at afspille indhold på en ekstern skærm, der er tilsluttet via DVI, skal du fjerne det, genstarte computeren og prøve at afspille filmen fra din standardskærm. I tilfælde af at Film kan ikke afspilles i HD ' problemet ikke vises, mens DVI-skærmen ikke er tilsluttet, har du netop formået at identificere problemet.

For at rette det skal du skifte forbindelsen til HDMI. Hvis din eksterne skærmenhed ikke har et HDMI-stik som standard, skal du bruge en adapter for at håndhæve denne løsning.

Brug af en DVI til HDMI-adapter

Hvis denne metode ikke er anvendelig, skal du gå ned til den næste mulige løsning nedenfor.

Installation af hver afventende Windows-opdatering

Ifølge mange berørte brugere kan dette problem skyldes en dårlig Windows 10-opdatering, der blev frigivet i slutningen af ​​2015. Hvis du installerede den opdatering, men du ikke installerede det hotfix, der løser iTunes-konflikten (udgivet i februar 2016) ), kan du forvente at se ' Film kan ikke afspilles i HD ' fejl hver gang du prøver at afspille visuelle medier på iTunes.

En løsning, der får problemet løst, hvis dette scenario er relevant, er at installere hver afventende Windows-opdatering og bringe din computer op til det. Denne handling vil sikre, at du har hotfixet installeret - efter at du har gjort dette, skal du være i stand til at bruge iTunes til film og tv-serier uden problemer.

Her er en hurtig guide til installation af hver afventende opdatering på Windows 10:

1. Åbn en Løb dialogboks ved at trykke på Windows-tast + R . Skriv derefter ” ms-indstillinger: windowsupdate ' og tryk på Gå ind at åbne op for Windows opdatering fanen i Indstillinger app.

   Åbning af Windows Update-skærmen

2. Inde i Windows Update-skærmen skal du flytte ned til højre sektion og klikke på Søg efter opdateringer for at starte scanningerne efter opdateringer.

   Se efter opdateringer i Windows Update

3. Hvis der er nogen ventende opdateringer tilgængelige, skal du følge instruktionerne på skærmen for at installere enhver forekomst. Hvis du bliver bedt om at installere, før hver opdatering er installeret, skal du gøre det, men sørg for at vende tilbage til det samme skærmbillede, når den næste opstart er afsluttet for at sikre, at hver afventende opdatering er installeret.

   Se efter opdateringer i Indstillinger

4. Når hver tilgængelig opdatering er installeret, skal du genstarte din computer og se, om problemet er løst, når den næste opstartssekvens er afsluttet ved at prøve at afspille videoindhold fra iTunes.

I tilfælde af at Film kan ikke afspilles i HD ' fejl vises stadig, flyt ned til næste potentielle løsning nedenfor.

Gendannelse og blokering af Windows Update

Som det viser sig, Film kan ikke afspilles i HD ' fejl rapporteres ofte at være forårsaget af en problematisk opdatering, der ender effektivt med iTunes-applikationen. Dette kan løses ved at installere hotfixet (metoden ovenfor), men hvis du ikke vil (eller ikke har midlerne) til at opdatere til en nyere Windows-version, er der en yderligere løsning.

Nogle brugere, der også stod over for dette problem, har bekræftet, at de var i stand til at få løst problemet ved hjælp af systemgendannelse til at vende tilbage fra den problematiske Windows-opdatering og derefter blokere det for at forhindre, at det blev installeret igen.

Her er en trinvis vejledning, der viser dig, hvordan du gendanner og blokerer Windows-opdateringen, der ender med at forårsage ' Film kan ikke afspilles i HD ' fejl:

1. Åbn en Løb dialogboks ved at trykke på Windows-tast + R . Skriv derefter 'Rstrui' inde i tekstboksen, og tryk på Gå ind at åbne op for Systemgendannelse hjælpeprogram.

   Åbning af systemgendannelsesguiden via kør-boksen

2. Når systemgendannelsesværktøjet er indlæst, skal du klikke på Næste ved den første prompt, og marker derefter det felt, der er knyttet til Vis flere gendannelsespunkter for at se en komplet række tilgængelige systemgendannelsespunkter.
3. Vælg derefter et gendannelsesbillede, der er dateret lige før den problematiske Windows-opdatering blev installeret og ødelagt med iTunes, og klik på Næste endnu engang.

   Gendannelse af dit system til et tidligere tidspunkt

   Bemærk: Windows opretter automatisk gendannelses-snapshots inden installationen af ​​større Windows-opdateringer. Så medmindre du har ændret standardadfærden, skal du have et gendannelsesbillede, der vil gendanne din computers tilstand lige før opdateringen blev anvendt.

4. Alt hvad du skal gøre nu er at klikke Ja for at starte gendannelsesprocessen. Ved klik Afslut, din computer genstarter, og den gamle tilstand håndhæves.
5. Når den næste opstart er afsluttet, skal du sikre dig, at opdateringen ikke bliver installeret igen for at forårsage ' Film kan ikke afspilles i HD ' fejl igen. For at gøre dette skal du downloade og installere den officielle Microsoft Vis eller Skjul fejlfindingspakke fra dette link ( her ) .
6. Når den eksekverbare fil er downloadet, skal du dobbeltklikke på den og starte med at klikke på Fremskreden og markere afkrydsningsfeltet tilknyttet Anvend reparationer automatisk og klik Næste at fortsætte.

   Anvendelse af reparationer automatisk

7. På det næste skærmbillede skal du vente, indtil den indledende scanning er afsluttet, og derefter klikke på Skjul opdateringer hyperlink.

   Skjuler opdateringerne på Windows 10

8. Marker derefter afkrydsningsfeltet, der er knyttet til den problematiske opdatering, du vil skjule, og klik derefter på Næste for at gå videre til det sidste skærmbillede.

   Skjuler opdateringer

9. Vent, indtil proceduren er afsluttet, genstart computeren, og start iTunes ved næste opstart for at se, om Film kan ikke afspilles i HD ' fejlen er nu løst.

Hvis problemet fortsætter, skal du gå ned til den næste mulige løsning nedenfor.

Deaktivering af Hyper-V (kun Windows 8.1 og Windows 10)

Som det viser sig, er der et bestemt scenario, der kun synes at påvirke Windows 8.1 og Windows 10-brugere. Husk, at Microsoft på dette operativsystem automatisk inkluderer en Virtual Machine-pakke kaldet Hyper-V Client - Den installeres som standard.

Men husk, at Hyper-V-pakken ikke i sig selv er et problem. Problemet opstår, fordi det installerede en sekundær driver, der er i stand til at bryde HDCP - hvilket betyder, at du vil se ' Film kan ikke afspilles i HD ' fejl, selvom dit system er fuldt kompatibel.

Hvis dette scenarie er anvendeligt, skal du kunne løse problemet ved helt at deaktivere Hyper-V-teknologien. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

1. Trykke Windows-tast + R at åbne en Løb dialog boks. Skriv derefter 'Appwiz.cpl' inde i tekstboksen, og tryk på Gå ind at åbne op for Programmer og funktioner menu.

   Skriv 'appwiz.cpl' i dialogboksen Kør, og tryk på Enter

2. Når du er inde i Programmer og funktioner menu, skal du bruge menuen til venstre for at klikke på Slå Windows-funktioner til eller fra.
   
   

   Adgang til Windows-funktionsmenuen

   instagram seer liste
3. Når du er inde, skal du udvide Hyper-V-mappen og sørge for, at de felter, der er knyttet til Hyper-V-styringsværktøjer og Hyper-V-platform er ikke markeret, før de klikker på Okay.

   Deaktivering af Hyper-V via skærmbilledet Windows-funktioner

4. Vent, indtil operationen er afsluttet, og genstart derefter din computer, hvis den ikke bliver bedt om det automatisk.
5. Kontroller, om ' Film kan ikke afspilles i HD ‘Fejlen løses ved næste opstart ved at gentage afspilningsfunktionen.

Hvis problemet fortsætter, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Nulstilling af Power Manager (kun macOS)

Hvis du støder på macOS-variationen af ​​denne fejl ( 'Kan ikke se i HD' ), skal du være i stand til at løse problemet ved at nulstille power manager. Der er mange Mac-brugere, der bekræfter, at denne handling endelig tillod dem at afspille videoindhold normalt i iTunes. Tilsyneladende er dette en af ​​de første fejlfindingsguider, der anbefales af Apple supportagenter til problemer af denne art.

Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

Bemærk: Instruktionerne nedenfor skal fungere uanset den macOS-version, du bruger.

1. Sørg for, at alle applikationer er lukket (inklusive iTunes).
2. Klik på Æble ikon (øverste venstre hjørne) og klik på Lukke ned fra den nyligt viste kontekstmenu.

   Luk MacOS

3. Når du kommer til bekræftelsesprompten, skal du trykke på og holde nede Skift + Control + Option og klik derefter på Lukke ned igen for at starte nulstilling af strømstyring.

   Nulstilling af Power Manager

4. Når din Mac er slukket helt, skal du starte den konventionelt og vente på, at opstartsproceduren er afsluttet. Gentag derefter den handling, der forårsagede 'Kan ikke se i HD' og se om problemet nu er løst.