Windows 11-opdatering sidder fast på 0%? Her er rettelsen!



Prøv Vores Instrument Til At Fjerne Problemer

På det seneste er der mange Windows 11-brugere, der pludselig ikke er i stand til at installere en ventende Windows-opdatering på deres computer. Opdateringen sidder fast på 0 % og forbliver sådan i det uendelige. Dette problem ser ud til at opstå på både Insider Preview-builds og detailversioner af Windows 11.



Windows 11-opdatering sidder fast på 0 %



Efter at have undersøgt dette problem grundigt, indså vi, at flere forskellige underliggende årsager kan udløse denne type problem på Windows 11. Her er en kort liste over scenarier, som du bør overveje, når du fejlfinder dette problem:



  • Installationsfejl – Hvis du leder efter en midlertidig rettelse, kan du prøve at udsætte den afventende opdatering, der mislykkes i syv dage og vente en dag, før du prøver installationen igen. Dette er kun en midlertidig løsning, der ikke løser årsagen til problemet.
  • Utilstrækkelig ledig plads på Windows-drev – Husk, at Windows 11 er fastkablet til at stoppe med at installere nye afventende opdateringer, når du har mindre end 10 GB ledig plads. Sørg for, at det ikke er tilfældet ved at frigøre den nødvendige plads.
  • Almindelig WU-inkonsekvens – Du kan løse de mest almindelige uoverensstemmelser relateret til WU ved at køre Windows Update fejlfinding og anvende den anbefalede rettelse.
  • Firewall / AV-interferens – En anden potentiel synder, der kan påvirke installationen af ​​en ventende Windows-opdatering, er en overbeskyttende AV- eller firewall-pakke. For at løse dette problem skal du kort deaktivere sikkerhedspakken, før du installerer den problematiske kumulative opdatering for at bekræfte denne teori.
  • Ødelagte filer inde i WU-downloadmapperne -Dette problem kan også opstå på grund af en uventet systemafbrydelse, der opstod, netop da dit operativsystem downloadede Windows Update-filer. I dette tilfælde kan problemet løses ved at slette eventuelle resterende data, der er akkumuleret i mapperne SoftwareDistribution og Catroot2.
  • Associeret afhængighed sidder fast i en limbotilstand – Installationen af ​​en ventende Windows-opdatering er stærkt påvirket af adskillige afhængigheder, hvoraf mange har væsentlige korrelationer til Windows Update. For at løse dette problem skal du genstarte hver WU-tjeneste + enhver tilknyttet afhængighed.
  • Systemfil korruption – I sjældne tilfælde kan et systemfilkorruptionsproblem være årsagen til, at din pc ikke kan installere nogle afventende opdateringer. Kør SFC- og DISM-scanninger, brug Systemgendannelse, eller udfør ren installation eller reparationsinstallationsprocesser for at løse dette problem. Du kan også sideindlæse den problematiske opdatering ved hjælp af Microsoft Update Catalog.

Nu hvor vi har gennemgået, hvorfor en ventende Windows 11-opdatering vil sidde fast på 0 %, lad os gennemgå en række levedygtige rettelser, som andre berørte brugere har implementeret for at installere den afventende opdatering og bringe deres Windows 11-opbygning til dato.

1. Sæt alle opdateringer på pause i 7 dage

Hvis du leder efter en midlertidig rettelse, kan du prøve at udsætte den afventende opdatering, der mislykkes i syv dage og vente en dag, før du prøver installationen igen. Dette kan virke som en mærkelig løsning, men det er metode nummer 1, der er blevet brugt af berørte Windows 11 til at løse dette særlige problem.

Bemærk: Selvom dette burde virke, skal du huske på, at det kun er en midlertidig rettelse, der ikke løser den underliggende årsag til, hvorfor en eller flere afventende Windows 11-opdateringer fejler. Mange brugere har rapporteret, at selvom denne metode har fungeret for dem, mislykkedes fremtidige opdateringer med det samme symptom. Hvis du vil lede efter en permanent rettelse, skal du se bort fra denne metode og gå ned til den næste nedenfor.



Hvis du ikke har noget imod, at dette sandsynligvis er en midlertidig rettelse, skal du følge instruktionerne nedenfor for specifikke trin til at sætte opdateringen på pause midlertidigt, før du prøver installationen igen:

  1. Tryk på Windows-tast + R at åbne op for en Løb dialog boks.
  2. Skriv derefter ' ms-indstillinger:windowsupdate' inde i løbeboksen, og tryk derefter på Ctrl + Shift + Enter at åbne op Windows Opdatering fanen af Indstillinger app med administratoradgang.

    Få adgang til Windows Update-skærmen

  3. Ved Brugerkontokontrol (UAC), klik Ja for at give administratoradgang.
  4. Når du først er inde i Windows opdatering fanen, gå over til højre side af skærmen og klik på Pause i 1 uge knap.

    Klik på knappen 'Pause i 1 uge'

  5. Vent en dag eller deromkring, før knappen for at starte op bliver tilgængelig. Sørg for at tjekke denne skærm regelmæssigt.
  6. Installer den afventende opdatering igen, og se, om problemet nu er løst.

Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du gå til følgende metode nedenfor.

2. Frigør diskplads

Hvis du ikke vil gå efter en midlertidig rettelse, eller hvis det ikke virkede for dig, er den næste ting, du skal gøre, at sørge for, at du har plads nok til at rumme den afventende Windows-opdatering.

Husk, at Windows 11 er fastkablet til at stoppe med at installere nye afventende opdateringer, når du har mindre end 10 GB ledig plads.

Tjek, om dette er kilden til dit problem ved at gå til Fil Explorer ( Windows-tast + E ), højreklik på dit Windows-drev, og klik på Ejendomme fra kontekstmenuen, der lige er dukket op. Vælg derefter Generel fanen og se, om den aktuelle ledige plads er mindre end 10 GB.

Kontroller den aktuelle ledige plads på Windows-drevet

Hvis den ledige plads er mindre end 10 GB, skal du følge instruktionerne nedenfor for at frigøre plads nok til at tillade installation af nye ventende Windows-opdateringer:

  1. Fra Generel fanen på Windows-drevets egenskabsskærm, skal du klikke på Detaljer.

    Få adgang til afsnittet Detaljer på Windows-drevet

  2. Når du først er inde i Opbevaringsbrug skærm, klik på Midlertidige filer.
  3. Vælg den klynge af filer, du ønsker at fjerne, fra den nye menu, der lige dukkede op.

    Fjernelse af midlertidige filer

    Bemærk: Vores anbefaling er at fjerne Tidligere Windows-installationsfiler, det Systemfejl hukommelse dump filer, det Leveringsoptimeringsfiler, og Windows opdateringslogfiler. Disse alene burde være nok til at frigøre 10 GB ledig plads.

  4. Klik på Fjern filer når du er klar til at rydde din klynge af midlertidige filer.
  5. Når du har nok ledig plads, skal du genstarte din pc og se, om installationen af ​​den afventende opdatering fuldføres uden problemer.

Prøv følgende metode nedenfor, hvis opdateringen stadig sidder fast ved 0 %.

3. Kør Windows Update-fejlfinding

Efter at have ryddet tilstrækkelig plads på Windows-disken, hvis opdateringen stadig sidder fast på 0%, bør du undersøge, om der er et problem med WU-komponenten.

Windows Update-fejlfinding indeholder sandsynligvis en Microsoft-reparationsplan, som du muligvis anvender for at løse problemet. At køre Windows Update-fejlfinding og implementere den foreslåede rettelse er sandsynligvis nok til at løse problemet.

Bemærk: Husk, at på Windows 11 er fejlfindingsværktøjet langt mere omfattende end på tidligere versioner. Microsoft har inkluderet tusindvis af yderligere automatiske reparationsmuligheder, der kan blive implementeret automatisk for at løse driften af ​​Windows Update, hvis der findes en genkendelig situation.

Følg disse trin for at bruge Windows Update-fejlfinding og anvende den anbefalede rettelse:

  1. For at åbne Løb dialogboksen og forsøg at reparere Windows Update-komponenten, brug Windows-tast + R .
  2. For at åbne kontrolpanelets grænseflade skal du skrive 'styring' ind i tekstfeltet i den netop dukkede dialogboks, og tryk på Gå ind.

    Åbn den klassiske kontrolpanelgrænseflade

    Bemærk: Hvis Brugerkontokontrol prompt beder dig om at give administratoradgang, vælg Ja.

  3. En gang inden for Kontrolpanel vindue, skal du bruge søgelinjen til at slå op 'fejlfinding.'
  4. Vælg alle Fejlfinding kategorier fra resultatlisten.

    Få adgang til fanen Fejlfinding

  5. Efter at have klikket på Fejlfinding side, vælg Løs problemer med Windows-opdateringer under System og sikkerhed.

    Løs problemer med Windows Update

  6. Efter at have valgt Næste, vent, indtil den indledende analyse er afsluttet.
  7. Hvis Windows Update-fejlfinding har identificeret en brugbar rettelse, skal du klikke Anvend denne rettelse at indarbejde det i den nuværende situation.

    Anvend den anbefalede rettelse

    Bemærk: Du skal muligvis udføre flere manuelle trin med nogle anbefalede løsninger foreslået af fejlfinderen.

  8. Genstart din computer, efter at rettelsen er blevet anvendt, og forsøg derefter at installere den mislykkede opdatering igen.

Hvis det samme problem stadig opstår, skal du gå til følgende metode nedenfor.

4. Deaktiver AV/Firewall-beskyttelse

Mange mennesker, der har oplevet dette problem, tror, ​​at det potentielt kan være relateret til en form for antivirusprograminterferens. Når denne manipulation forekommer, bliver BitDefender og et par andre antiviruspakker fra tredjepart regelmæssigt udpeget som lovovertræderne.

For at løse dette problem skal du kort deaktivere sikkerhedspakken, før du installerer den problematiske kumulative opdatering for at bekræfte denne teori.

Bemærk: Det vil ikke gøre nogen skade midlertidigt at deaktivere realtidsbeskyttelsen af ​​din antivirussoftware og kontrollere, om Windows 11-opdateringen var vellykket med sikkerhedspakken slukket.

Deaktiver antivirus- og firewallbeskyttelsen

Bemærk: De fleste antivirusprogrammer giver dig mulighed for at deaktivere realtidsbeskyttelse direkte fra proceslinjeikonet. Hvis dette ikke er muligt, bør du kunne finde en indstilling i Indstillinger menuen i din AV- eller firewall-pakke.

Derudover kan du slet tredjepartspakken helt , hvilket er værd at overveje, hvis du bruger et antivirusprodukt, der samtidig fungerer som firewall.

Fortsæt til følgende potentielle løsning, hvis din ventende Windows-opdatering stadig sætter sig fast på 0 %, selvom AV- eller firewallbeskyttelsen deaktiveres.

5. Slet SoftwareDistribution & Catroot2 mapper

Det viser sig, at dette særlige problem også kan opstå på grund af en uventet systemafbrydelse, der skete, lige da dit operativsystem downloadede Windows Update-filer.

I dette tilfælde kan problemet løses ved at slette eventuelle resterende data, der er akkumuleret i Softwaredistribution og Katrod 2 mapper.

For at udføre denne procedure skal du køre en række kommandoer fra en forhøjet CMD-terminal. Følg instruktionerne nedenfor for at åbne en forhøjet CMD og rydde de to mapper, der er ansvarlige for lagring af midlertidige WU-filer.

Bemærk: For at kunne rydde Softwaredistribution og Katrod 2 mapper, skal du først deaktivere et sæt WU-afhængigheder. Medmindre du gør dette, vil du ikke være i stand til at omdøbe WU-downloadmapperne og tvinge WU-komponenten til at se bort fra dem.

Følg nedenstående trin:

  1. For at starte, brug Windows + R at bringe op Løb dialog boks.
  2. Dernæst skal du skrive 'cmd' ind i tekstboksen, og tryk derefter på Ctrl + Shift + Enter på dit tastatur for at åbne en forhøjet Kommandoprompt.

    Åbn en forhøjet CMD-prompt

    Bemærk: For at give administratorrettigheder skal du vælge Ja når du bliver bedt om det UAC (User Account Control).

  3. At stoppe evt WU-relaterede tjenester, udfør følgende kommandoer i den angivne rækkefølge og tryk Gå ind efter hver gang du er ved den forhøjede kommandoprompt:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver

    Vigtig: Disse instruktioner vil stoppe Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic Services, og BITS-tjenester. I dette trin instruerer du terminalen om at stoppe disse tjenester midlertidigt.

  4. Når alle nødvendige tjenester er blevet slået fra, skal du køre følgende kommandoer for at omdøbe Softwaredistribution og Katrod 2 mapper:
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

    Vigtig: Husk, at den primære funktion af disse mapper er at opbevare opdateringsfiler, som WU-komponenten har brug for. Da du ikke kan rydde disse mapper konventionelt, er det eneste alternativ at omdøbe dem og tvinge din Windows-installation til at oprette nye mapper og se bort fra de gamle ækvivalenter.

  5. Når filerne er blevet ryddet op, skal du bruge følgende kommandoer til at genaktivere de tjenester, som vi tidligere havde deaktiveret:
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  6. Genstart din computer igen, og kontroller, om problemet stadig er til stede, når du tænder den.

Hvis din afventende opdatering sidder fast på 0 % på trods af genskabelse af de to WU-downloadmapper, skal du flytte ned til følgende metode nedenfor.

6. Implementer SFC- og DISM-scanninger

En anden grund til, at du kan opleve dette problem, er, hvis Windows Update-komponenten er påvirket af en eller anden form for filkorruption.

Det næste trin i fejlfinding af dette problem er at køre hurtige rækkefølger af SFC (System File Checker), og DISM (Deployment Image Servicing and Management) scanninger.

Bemærk: Selvom SFC og DISM ligner noget, anbefaler vi at køre begge scanninger hurtigt, den ene efter den anden, for at øge dine chancer for at rette de beskadigede systemfiler.

Start med a grundlæggende SFC-scanning .

Implementer en SFC-scanning

Bemærk: SFC-funktioner er helt lokale, så du behøver ikke være aktivt forbundet til internettet for at bruge det. CMD-vinduet må ikke lukkes, efter at denne procedure er startet, selvom værktøjet ser ud til at være holdt op med at reagere og frosset. Dette er en hyppig begivenhed.

Vigtig: Vent, indtil processen er afsluttet, før du interagerer med CMD-terminalen. Hvis du gør det, kan det forårsage logiske fejl på din HDD eller SSD.

Genstart din computer, når SFC-scanningen er gennemført, og efter at maskinen er startet igen, skal du kontrollere, om problemet er løst.

Hvis dine opdateringer stadig sidder fast på 0 %, implementere en DISM-scanning og vent på, at det er færdigt.

Implementering af en DISM-scanning

Bemærk: DISM bruger en komponent af Windows Update til at hente sunde kopier af beskadigede systemfiler for at erstatte sådanne filer; dette er en væsentlig skelnen mellem DISM og SFC. På grund af dette skal du sikre dig, at du har adgang til en solid internetforbindelse, før du starter en DISM-scanning.

Når denne procedure er fuldført, skal du genstarte din Windows 11-pc og se, om problemet nu er løst. Hvis du stadig ikke kan installere specifikke afventende Windows-opdateringer, skal du gå til den næste potentielle rettelse nedenfor.

7. Vend tilbage til en sund tilstand (via Systemgendannelse)

Ifølge flere ramte brugere kan du forvente at håndtere dette problem efter en nylig systemændring (såsom installation af en infrastrukturopdatering, en driveropdatering eller en oprydningsprocedure udført af et antivirus).

Ved at bruge Systemgendannelse til at vende dit system tilbage til et tidligere tidspunkt, kan du højst sandsynligt undgå problemet helt og tvinge dit system til at rense installationen af ​​Windows-opdateringen, der i øjeblikket sidder fast på 0%.

Vigtig: Bemærk, at udførelse af denne handling vil annullere alle ændringer, der er foretaget, efter at systemgendannelsespunktet blev oprettet. Alle installerede programmer, ændrede systempræferencer og alt andet vil være væk.

Hvis du er opmærksom på konsekvenserne og beslutter dig for at prøve dette særlige middel, skal du følge instruktionerne i denne artikel .

Hvis du ikke har et levedygtigt gendannelsespunkt, skal du gå efter følgende metode nedenfor.

8. Installer afventende opdateringer manuelt

Der er en betydelig chance for, at du kan omgå hele denne situation, hvor den afventende opdatering sætter sig fast på 0% ved manuelt at installere opdateringen. Der er forskellige måder at opnå dette på, men Microsoft Update-katalog er den mest praktiske og sikre måde.

Bemærk: Denne metode vil ikke effektivt løse årsagen til problemet. Det grundlæggende problem, der forhindrer dig i at installere nye afventende opdateringer, vil fortsætte, selvom du med succes bruger denne teknik. Overvej det kun, hvis du har en eller to opdateringer, der fejler.

Her er nogle hurtige trin til, hvordan du fuldfører processen:

  1. Åbn officielle Microsoft Update-katalogside i din webbrowser.
  2. Når du er på Microsoft Update Catalog-siden, skal du bruge søgefeltet i øverste højre hjørne af siden til at søge efter den opdatering, der ikke kan installeres.

    Søg efter den mislykkede opdatering

  3. Når du har set resultaterne, skal du lede efter en passende opdatering ved at overveje CPU-arkitekturen og Windows-versionen.
  4. Klik på Hent knappen, når du har fundet den korrekte opdatering, og vent derefter på, at overførslen er fuldført, før du går videre.
  5. Derefter skal du dobbeltklikke på den eksekverbare fil, du lige har downloadet, i din download-mappe. Følg derefter instruktionerne på skærmen for at fuldføre sideindlæsningen af ​​den afventende Windows-opdatering.
  6. Hvis installationen forløber uden problemer, har du effektivt sideindlæst Windows-opdateringen, der ikke kan installeres konventionelt.

Hvis dette ikke virkede for dig, eller du leder efter en permanent løsning, så prøv den endelige metode nedenfor.

9. Udfør en ren installation eller reparationsinstallation

Du kan konkludere, at problemet er forårsaget af et underliggende systemkorruptionsproblem, hvis ingen af ​​de ovennævnte muligheder hjalp med at løse problemet, hvor nogle (eller alle) Windows-opdateringer sætter sig fast på 0 % ved installation.

Mange mennesker, der havde det samme problem, hævdede, at det er blevet rettet efter at have udført en komplet systemopdatering. Du kan enten gå efter en ren installation eller reparationsinstallation (reparation på stedet) at opnå dette.

EN ren installation er en mere ligetil mulighed, men den største ulempe er, at du ikke vil være i stand til at beholde nogen af ​​dine personlige oplysninger (apps, spil, personlige medier osv.), medmindre du først laver en sikkerhedskopi af alt. Denne procedure kan tage et stykke tid.

På den anden side er den største fordel ved at vælge reparationsinstallation (reparation på stedet) tilgang er, at du kan gemme dine personlige data (inklusive applikationer, spil, personligt materiale og endda specifikke brugerpræferencer). Processen vil dog være lidt mere tidskrævende.