Facetime virker ikke? Prøv disse 14 nye rettelser



Prøv Vores Instrument Til At Fjerne Problemer

Facetime holder muligvis op med at fungere på din iOS-enhed på grund af problemer med appens konfigurationer eller med selve operativsystemet. Problemet opstår, når enten Facetime ikke starter, et opkald ikke går igennem/kommer ind, eller hvis opkaldet kommer/går, og det falder med det samme.



Facetime virker ikke



1. Tving genstart den problematiske enhed

Genstart af din iPhone eller andre enheder kan løse dette problem, da det også kan være forårsaget af en mindre fejl.



  1. Tryk på iPhone lydstyrke op knappen og derefter ubeskedent trykke på telefonens skrue ned for lyden knap.
  2. Tryk nu på og hold iPhone strøm knap.

    Tving genstart iPhone

  3. Derefter vente indtil Apple-logo vises på skærmen og bagefter, frigøre iPhones tænd/sluk-knap . Sørg for, at du ikke slipper tænd/sluk-knappen, når tænd/sluk-menuen vises.
  4. Nu, vente indtil iPhone er tændt korrekt, og derefter kontrollere, om Facetime fungerer fint.

2. Opdater operativsystemet på den problematiske enhed

Facetime fungerer muligvis heller ikke, hvis enhedens operativsystem er forældet, da det kan gøre enheden inkompatibel med Apple-servere, og på grund af denne inkompatibilitet er udførelsen af ​​væsentlige Facetime-moduler begrænset. Her kan opdatering af operativsystemet til den nyeste version løse problemet.

  1. Først skal du sørge for, at telefonen er fuldt opladet og tilsluttet en Wi-Fi netværk .
  2. Gå derefter til Indstillinger på din Apple iPhone og vælg Generel .

    Åbn Generelle indstillinger på iPhone



  3. Nu åben Software opdatering og hvis en iOS-opdatering er tilgængelig, Hent opdateringen.

    Opdater software til iPhone

  4. Når den er downloadet, skal du trykke på Installere og følge efter meddelelserne på skærmen for at fuldføre processen.
  5. Derefter genstart din iPhone og ved genstart skal du kontrollere, om Facetime fungerer fint.
  6. Hvis ikke, afmelde dit nummer fra iMessage , og derefter kontrollere, om Facetime-problemet er løst.

3. Deaktiver lavenergitilstand

Hvis en enhed kører i sin energibesparende tilstand, kan de moduler, der er afgørende for betjeningen af ​​Facetime, blive udelukket fra udførelse for at spare på enhedens strøm. Her kan deaktivering af lavenergitilstand muligvis fjerne Facetime-problemet. Til illustration vil vi gennemgå processen med at deaktivere den lavere strømtilstand på en iPhone.

  1. Start iPhone'en Indstillinger og vælg Batteri .

    Åbn Batteri i iPhone-indstillinger

  2. Deaktiver nu Lav strømtilstand ved at slå dens kontakt til fra og derefter kontrollere, om Facetime fungerer.

    Deaktiver lavenergitilstand på iPhone

  3. Hvis ikke, prop din iPhone ind i oplader og mens telefonen er tilsluttet opladeren, skal du udføre en tvinge genstart på din iPhone (diskuteret tidligere).
  4. Derefter vente indtil iPhone er fuldt opladet, og derefter kontrollere, om problemet er løst.

4. Aktiver mobildata for Facetime

Hvis mobildata for Facetime ikke er aktiveret i dine enhedsindstillinger, kan det også forårsage det problem, der diskuteres, når du bruger enhedens mobildata. I et sådant tilfælde kan det løse problemet, hvis du aktiverer Cellular Data for Facetime i enhedsindstillingerne.

  1. Gå til Indstillinger på din iPhone og åbn Meddelelser .

    Deaktiver iPhone-meddelelser

  2. Nu deaktivere Underretninger og vente i et minut.
  3. Derefter aktivere Notifikationer og tryk på tilbage knap.
  4. Nu i iPhone Indstillinger , åben Cellulær og lokaliser Facetime .

    Åbn mobilindstillinger på din iPhone

  5. Aktiver derefter mobildata for Facetime, og hvis det allerede er aktiveret, slå fra Slå til det.

    Deaktiver Facetime i mobilindstillingerne på din iPhone

  6. Start nu Facetime og tjek om det virker som forventet.

5. Deaktiver og aktiver Facetime i enhedsindstillingerne

Deaktivering og aktivering af Facetime i enhedsindstillingerne kan muligvis løse problemet. For en bedre fortolkning vil vi gennemgå processen på en iPhone.

  1. Gå til din iPhone Indstillinger og vælg Facetime .
  2. Nu deaktivere Facetime ved at slå dens kontakt til fra og derefter lukke ned (ikke genstart) iPhone.

    Deaktiver Facetime i iPhone-indstillingerne

  3. Derefter vente i et minut og derefter, tænd iPhone.
  4. Nu aktivere Facetime og tjek om det fungerer fint.

6. Log ind på Facetime igen

At logge på Facetime igen kan løse problemet, da det genstarter hele forbindelsen med Apple-servere.

  1. Start Indstillinger på din iPhone og åbn Facetime .
  2. Tryk nu på Apple-id og tryk på i den viste dialogboks Log ud mulighed.

    Tryk på Apple-id'et i iPhones Facetime-indstillinger

  3. Derefter bekræfte for at logge ud af Facetime og bagefter, tvinge genstart din iPhone.

    Log ud af Facetime på iPhone

  4. Ved genstart, logge ind på Facetime for at tjekke om det fungerer fint.
  5. Hvis ikke, start din iPhone Indstillinger og tryk på din bruger ID .
  6. Nu åben iCloud og Log ud af iCloud. Du kan vælge at beholde eller fjerne dataene fra iPhone.

    Log ud af iCloud på iPhone

  7. Derefter tvinge genstart din iPhone og ved genstart skal du starte Facetime og kontrollere, om den fungerer fint. Log ind på iCloud, hvis du bliver bedt om det.

7. Skift indstillingerne for dato og klokkeslæt

Facetime-servere kan muligvis ikke autentificere datapakkerne med de forkerte dato-/tidsstempler. Her kan ændring af data- og tidsindstillingerne på din enhed løse problemet.

  1. Gå til iPhone Indstillinger og åben Generel .
  2. Vælg nu Dato tid og deaktiver Indstil automatisk ved at slå dens kontakt til fra.

    Åbn indstillinger for dato og klokkeslæt på din iPhone

  3. Derefter manuelt indstillet den korrekte dato/klokkeslæt på iPhone og bagefter tvinge genstart af iPhone.

    Deaktiver Indstil automatisk for iPhones dato og klokkeslæt

  4. Tjek nu, om Facetime fungerer normalt.
  5. Hvis ikke, tjek evt muliggør tilbage det Indstil automatisk mulighed i indstillingerne for dato og klokkeslæt på telefonen løser problemet.

8. Skift placering under Facetime-indstillinger

Hvis placeringen under Facetime-indstillinger er anderledes end din faktiske placering, kan Apple-servere muligvis ikke autentificere legitimiteten af ​​din enhed og forårsage, at Facetime ikke fungerer. Følg disse trin for at ændre din placering:

  1. Gå til iPhone Indstillinger og åben Facetime .
  2. Åbn nu under CallerID-listen Apple-id (Apple email) link og tryk derefter på Skift placering .

    Skift Facetime-placering på iPhone

  3. Derefter lave om placeringen til din faktiske placering, f.eks. hvis du er i USA, og Facetime-placeringen er indstillet til Storbritannien, så indstil Facetime-placeringen til USA.
  4. Tryk nu på Gemme og derefter kontrollere, om Facetime er begyndt at fungere fint.

9. Deaktiver iCloud-kontakter

Hvis nogen af ​​dine iCloud-kontakter ikke er gemt i korrekt format (som en emoji eller et specialtegn i kontaktpersonens nummer), kan det forhindre Facetime i at fungere korrekt, da det muligvis ikke kan forespørge om status for den pågældende kontakt.

I denne sammenhæng kan deaktivering af iCloud-kontakter løse problemet, da det kan bekræfte, at problemet er med en kontakt, og du kan redigere den pågældende kontakt for at fjerne eventuelle emojis eller specialtegn fra den kontakt. Lad os diskutere dette fra en iPhones perspektiv.

  1. Start iPhone Indstilling og tryk på din Apple-id .
  2. Nu åben iCloud og deaktiver Kontaktpersoner ved at slå dens kontakt til fra.

    Deaktiver kontaktsynkronisering af iCloud på iPhone

  3. Start derefter Facetime og kontroller, om det fungerer fint. Hvis det er tilfældet, skal du åbne hver kontakt en efter en og kontrollere, om nogen af ​​kontakterne har emojis eller specialtegn i dem. Hvis det er en udfordrende opgave, skal du eksportere kontakter og derefter slette kontakterne én efter én for at finde de problematiske. Når den er fundet, skal du redigere den problematiske kontakt i sikkerhedskopien for at løse problemet.

10. Prøv en anden netværks- eller netværkstype

Facetime fungerer muligvis heller ikke, hvis din internetudbyder eller udbyder ikke understøtter Facetime eller hindrer den korrekte udførelse af de væsentlige Facetime-moduler. Her kan det rydde Facetime-problemet, hvis du prøver et andet netværk eller en anden netværkstype.

  1. Hvis problemet opstår på mobilenheden, skal du kontrollere, om der oprettes forbindelse til en Trådløst internet (eller omvendt) fjerner problemet.
  2. Hvis ikke, koble fra din enhed (som en iPhone) fra det aktuelle Wi-Fi-netværk og deaktivere enhedens Cellulær data.
  3. Nu Opret forbindelse enheden til et andet Wi-Fi-netværk (som en telefons hotspot), og kontroller, om Facetime fungerer fint.

    Aktiver Hotspot på iPhone

11. Geninstaller Facetime på din enhed

Facetime fungerer heller ikke, hvis installationen af ​​Facetime-appen på din enhed er korrupt, og på grund af denne korrupte installation kan de væsentlige app-moduler ikke udføres. I denne sammenhæng kan geninstallation af Facetime-appen på din enhed løse problemet. Til illustration vil vi gennemgå processen med at geninstallere appen på en iPhone.

  1. På startskærmen på din iPhone skal du trykke og holde på Facetime ikon.
  2. Vælg nu Fjern app og tryk på Slet app .

    Fjern Facetime-appen på iPhone

  3. Derefter bekræfte for at slette Facetime-appen og bagefter, sluk din iPhone.
  4. Nu, vente i et minut og tænd din iPhone.
  5. Åbn derefter iPhone Indstillinger og vælg Beskeder .
  6. Deaktiver nu iMessage og ramte tilbage knap.

    Deaktiver iMessage på iPhone

  7. Åbn derefter Facetime og deaktivere det.

    Deaktiver Facetime i iPhone-indstillingerne

  8. Nu sluk iPhone og vente i et minut. Bagefter, tænd din iPhone.
  9. Åbn derefter iMessage i iPhone Indstillinger og aktivere det.
  10. Nu logge på iMessage ved at bruge dit Apple ID og trykke på tilbage knap.
  11. Åbn derefter Facetime og aktivere det.
  12. Nu logge ind på Facetime ved at bruge dit Apple ID og derefter starte App butik .
  13. Søg derefter efter Facetime og installere det.
  14. Start nu Facetime og Log ind bruge dit Apple ID til at kontrollere, om Facetime fungerer fint.

12. Nulstil netværksindstillingerne

Facetime fungerer muligvis heller ikke, hvis netværksindstillingerne på din enhed er korrupte, og på grund af denne korruption kan Facetime ikke få adgang til de online ressourcer, der er nødvendige for dens drift. I denne sammenhæng kan nulstilling af netværksindstillingerne for den problematiske enhed løse Facetime-problemet.

Til forklaring vil vi diskutere processen med at nulstille en iPhones netværksindstillinger til deres standardindstillinger. Før du går videre, skal du sørge for at notere/sikkerhedskopiere de oplysninger (såsom Wi-Fi-legitimationsoplysningerne), der kræves for at genkonfigurere et netværk på din iPhone.

  1. Start iPhone Indstillinger og vælg Generel .
  2. Nu åben Nulstil og tryk på Nulstil netværksindstillinger .

    Tryk på Nulstil netværksindstillinger på iPhone

  3. Derefter bekræfte for at nulstille iPhones netværksindstillinger til standardindstillingerne, og når det er gjort, genstart din telefon.
  4. Ved genstart, Nulstil op ad netværk på din iPhone (som at tilføje en Wi-Fi-forbindelse), og bagefter skal du starte Facetime for at kontrollere, om den fungerer fint.
  5. Hvis ikke, tjek evt nulstilling alle indstillinger af din iPhone løser Facetime-problemet.

    Nulstil alle indstillinger på din iPhone

13. Prøv en anden konto på enheden (til macOS)

Facetime fungerer muligvis ikke, hvis din brugerprofil på enheden er korrupt, og på grund af denne korruption kan de væsentlige Facetime-moduler ikke udføres. Her kan oprettelse af en anden konto på enheden og brug af Facetime gennem den konto muligvis løse problemet.

  1. Start Mac'er Systempræferencer og vælg Brugere og grupper .

    Åbn Brugere og grupper i Macs Systemindstillinger

  2. Klik nu på hængelås ikon (nær venstre nederst), og hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste administratoradgangskode .
  3. Derefter, nær hængelåsikonet, skal du klikke på plus ikon og åbn Ny konto dropdown.

    Opret en ny administratorbruger på MacBook

  4. Vælg nu Administrator og indtast adgangskodeoplysninger .
  5. Klik nu på Opret bruger og når den først er skabt, Log ud af den aktuelle brugerkonto.
  6. Derefter Log på ved at bruge den nyoprettede konto, og start Facetime for at kontrollere, om den fungerer fint.

14. Nulstil din enhed til fabriksindstillingerne

Hvis ingen af ​​ovenstående ryddede det aktuelle Facetime-problem, kan det korrupte operativsystem på enheden være årsagen til problemet under diskussion. I dette scenarie kan nulstilling af din enhed til fabriksindstillingerne muligvis fjerne Facetime-fejlen.

Til illustration vil vi gennemgå processen med at nulstille en iPhone til dens fabriksstandardtilstand. Før du fortsætter, skal du sørge for at sikkerhedskopiere din iPhones data og oplade iPhone helt. Opgrader også din dataplan til et højere niveau, før du nulstiller din iPhone til fabriksindstillinger, hvis du bruger din udbyders mest grundlæggende plan.

  1. Lancering Indstillinger på din iPhone og åbn Generel .
  2. Vælg nu Nulstil og tryk derefter på Slet alt indhold og indstillinger .

    Nulstil iPhone til fabriksindstillingerne

  3. Derefter bekræfte for at nulstille din iPhone til dens fabriksstandardtilstand og bagefter, vente indtil processen er færdig.
  4. Når det er gjort, opsætte din iPhone som en ny enhed (gendan ikke fra en sikkerhedskopi endnu) og forhåbentlig vil Facetime fungere fint nu. Hvis ja, kan du gendanne den fra en sikkerhedskopi.

Hvis det ikke virkede, og du bruger Facetime til multi-enheder (iPhone, iPad, Mac osv.), så tjek om fjernelse eller deaktivering af Facetime fra alle enheder, men én løser problemet. Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte Apple support og bed dem om at tjekke, om din Facetime-konto er sortlistet.