Microsoft arbejdede ret hårdt for at levere en meget funktionel og komplet desktop-e-mail-klient til Windows 10-brugere i form af Mail-appen, og mens Mail-appen er en ret anstændig e-mail-klient, er den ikke helt fri for problemer / problemer. Et af problemerne i forbindelse med Windows 10 Mail-appen, der i øjeblikket rapporteres af mange brugere, er en fejlmeddelelse, der indeholder fejlkode 0x80072efe, der vises hver gang de prøver at synkronisere Windows 10 Mail-appen med deres e-mail-konti for at hente deres beskeder.
Fejlmeddelelsen, der vises til berørte brugere, kan måske eller ikke angive, at årsagen til problemet er internetforbindelsesproblemer, selvom deres internetforbindelse er helt i orden. Hvis en berørt bruger kører den officielle Microsoft-fejlfinding til Windows 10 Mail-appen, løser fejlfindingsprogrammet ikke problemet og foreslår, at det kan skyldes, at Windows Store-cache er beskadiget.
Nogle af de brugere, der er ramt af dette problem, der har mere end en e-mail-konto tilsluttet deres Windows 10 Mail-app, har rapporteret, at alle deres e-mail-konti er berørt, mens andre ser, at kun nogle af deres e-mail-konti er berørt af problemet. I næsten alle tilfælde giver sletning af en berørt e-mail-konto fra Mail-appen, genregistrering af den og derefter forsøg på at synkronisere e-mail-beskeder ikke et positivt resultat, selvom du absolut bør prøve at gøre det, hvis du ikke allerede har gjort det. Følgende er de mest effektive løsninger, du kan bruge til at prøve at løse dette problem:
Løsning 1: Ryd Windows Store-cachen
Når en bruger, der er ramt af dette problem, kører Microsoft-fejlfindingsprogrammet til Mail-appen, antyder fejlfindingsprogrammet, selvom det ikke er i stand til direkte at løse problemet, at en beskadiget Windows Store-cache kan være synderen. Når det er tilfældet, er det ret indlysende, at rydning af din computers Windows Store-cache er den bedste fremgangsmåde. For at gøre det skal du:
- Hold Windows-nøgle og Tryk på R .
- Type wsreset.exe og klik Okay
Løsning 2: Aktivér TLS 1.0
- Åbn Start-menu
- Søge efter ' internet muligheder ”.
- Klik på søgeresultatet med titlen internet muligheder
- Naviger til Fremskreden
- Under Indstillinger , rul ned på listen og find Brug TLS 1.0
- Når du finder Brug TSL 1.0 mulighed, skal du aktivere det ved at markere afkrydsningsfeltet ud for det.
- Klik på ansøge .
- Klik på Okay .
- Genstart din computer, og kontroller, om problemet fortsætter, når det starter op.
Løsning 3: Registrer alle dine computers lager-Windows-apps igen
- Åbn Start-menu .
- Søge efter ' powershell ”.
- Højreklik på søgeresultatet med titlen Windows PowerShell og klik på Kør som administrator .
Bemærk: Hvis UAC bliver bedt om at angive dit kodeord eller bekræfte handlingen, skal du gøre hvad der kræves af dig.
- Skriv følgende i den forhøjede forekomst af Windows PowerShell og tryk på Gå ind :
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrer “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
- Vent til kommandoen udføres.
- Når kommandoen er udført, skal du lukke Windows PowerShell .
- Genstart din computer. Når computeren starter op, skal du kontrollere, om problemet er løst eller ej.
