Fejlene 0x00000133 og 0x00000139 vises til dig med en BSOD (blå skærm). Fejlene kan vises under websurfing, GPU-intensivt arbejde eller endda når dit system er i inaktiv tilstand.
Hovedsageligt skyldes BSOD'erne en hardware- eller driverfejl. Det tidspunkt, hvor fejlen vises, kan hjælpe dig med at bestemme, hvad der forårsager problemet meget let. Hvis fejlen vises under websurfing, er det meget sandsynligt, at fejlen skyldes en defekt netværksadapter eller drivere. Så når du opdager problemet, løser problemet enten at opdatere driverne (i nogle tilfælde at rulle tilbage på grund af inkompatibilitet) eller at ændre hardware.
At få dumpfilerne til at lokalisere den nøjagtige fejl er en lille smule teknisk proces. Så prøv først metode 1 for at fjerne eventuelle 'mest sandsynlige' scenarier, der kan forårsage den blå skærm af død.
Metode 1: Løsning af driverproblemer
Bemærk: Kontroller netværksdriverne (findes under Netværkskort) i enhedsadministrator, hvis du står over for problemer, mens du surfer på internettet. Hvis du ser fejlen med grafikintensive opgaver som spil eller YouTube, skal du kontrollere grafikdrevet (findes under skærmkort).
Kontroller driverversioner
Gå til producentens websted, og sørg for at have de nyeste drivere. Du kan kontrollere, om du har de nyeste drivere ved at følge nedenstående trin
- Holde Windows og tryk på R
- Type devmgmt. msc og tryk på Gå ind
- Find nu dit netværkskort ved at dobbeltklikke Netværkskort
- Højreklik på dit nye netværkskort, og vælg Ejendomme
- Klik på Chauffør fanen
Kontroller nu, om den nævnte driverversion er den samme som nævnt på producentens websted. Hvis tallene ikke stemmer overens, betyder det, at du ikke har de nyeste drivere. Følg nedenstående trin for at opdatere dine drivere
Afinstallerer driver
- Download driverne fra producentens websted
- Gentag trinene fra 1-5 ovenfor
- Klik på Afinstaller og følg skærminstruktionerne
Nu er dine drivere afinstalleret. Luk nu alle vinduer og følg følgende trin for at installere driverne.
Installation af de nyeste drivere
- Holde Windows og tryk på R
- Type devmgmt. msc og tryk på Gå ind
- Find nu dit netværkskort ved at dobbeltklikke Netværkskort
- Højreklik på dit nye netværkskort, og klik Opdater driversoftware ...
- Klik på Gennemse min computer for Driver-software
- Klik på Gennemse
- Find de drivere, du downloadede fra producentens websted, og vælg dem
- Klik på Næste og følg instruktionerne på skærmen.
Når du er færdig, skal du genstarte computeren og kontrollere, om du har de nyeste versioner installeret.
Rul chaufføren tilbage
Hvis du har de nyeste drivere, skal du sørge for, at driverne er kompatible med din Windows-version. Nogle gange er driverne ikke kompatible og forårsager problemer, selvom producenten fortæller dig andet. Så hvis du for nylig har installeret en nyere version af din netværkskortdriver, kan de nye drivere muligvis være problemet. Prøv at rulle dem tilbage ved at følge de givne trin
- Holde Windows og tryk på R
- Type devmgmt. msc og tryk på Gå ind
- Find nu dit netværkskort ved at dobbeltklikke Netværkskort
- Højreklik på dit nye netværkskort, og vælg Ejendomme
- Klik på Chauffør fanen
- Klik på Rul tilbage driver
Bemærk: Her er indstillingen Roll Back Driver deaktiveret, men i dit tilfælde burde det ikke være det.
Hvis dette ikke løser problemet, skal du prøve at ændre netværkskortet eller anden hardware, som du for nylig har installeret, fordi BSOD også kan skyldes en hardwarefejl.
Metode 2: BSOD-fejldata
Når du står over for en blå skærm af døden, viser den en bestemt fejl, inden du genstarter. Hvis systemet genstartes, før du kan kontrollere fejlen, skal du udføre følgende trin for at forhindre, at din computer genstarter.
- Holde Windows og tryk på Pause knap
- Klik på Avancerede systemindstillinger
- Klik på Fremskreden fanen
- Klik på Indstillinger under Opstart og gendannelse afsnit
- Fjern markeringen Automatisk genstart under afsnittet Systemfejl og tryk på Okay
Nu forhindrer dette, at dit system genstarter, når den blå skærm vises, så du kan se den nøjagtige fejl, den vises
Du kan se fejlkoden under Teknisk information på den blå skærm, eller Windows vil fortælle dig at søge efter en bestemt fejl afhængigt af Windows-versionen.
Hvis fejlen siger noget relateret til xxx.sys (hvor xxx kan være ethvert navn med .sys-udvidelse), indikerer det, at det er forårsaget af et driverproblem. Du kan google navnet xxx.sys for at se, hvilken type driver der er, dvs. hvis det er en netværkskortdriver eller en grafisk chipsetdriver. Det hjælper dig med at bestemme, hvad der forårsager problemet.
Når du har bestemt driverproblemet, skal du følge metode 1 for enten at opdatere eller rulle driveren tilbage.
Den blå skærm af døden kan vises på grund af mange problemer, men for det meste på grund af driver- eller hardwareproblemer. Så ved at følge metode 1 skal du løse dit problem. Men hvis du ser en helt anden fejlkode, kan du også google den for at se, hvad der kan forårsage det.
Metode 3: Systemgendannelse
Hvis du udfører en systemgendannelse, vender din computer tilbage til et tidligere tidspunkt. Med andre ord vil det fortryde de systemændringer, du har foretaget efter den tid, du gendanner til. Så hvis fejlen vises på grund af noget, du har installeret på pc'en som nye drivere i dette tilfælde, skal problemet forsvinde. Gå her for en trinvis vejledning til Systemgendannelse.
4 minutter læst
