Fix: 'Desværre er LG IMS stoppet.' på Android

Android apps



Prøv Vores Instrument Til At Fjerne Problemer

LG IMS-fejl kan primært opstå på grund af problemer med telefonens IMS-app eller korrupte netværksindstillinger på din telefon. IMS-appproblemerne kan variere fra forældede apps til at have korrupt cache eller lagring. Fejlen rapporteres generelt efter en OS-opdatering.



LG IMS-fejl



Fejlen begynder at dukke op tilfældigt (op til 10 til 20 gange i minuttet), hvilket gør den næsten umulig at bruge. Fejlen er ikke operatør- eller landespecifik, men de fleste tilhørte T-Mobile eller Boost. Denne fejl er næsten rapporteret på alle typer/modeller af LG smartphones.



En LG-telefon kan vise IMS-fejl på grund af mange faktorer:

  • Forældet LG IMS-app eller LG-telefonens OS : Hvis LG IMS-appen eller LG-telefonens OS er forældet, så kan den enes inkompatibilitet med den anden føre til en kontinuerlig ping af telefonens IMS-moduler, som i sidste ende vil svigte på et tidspunkt og kan holde op med at fungere.
  • Korrupt cache/lagring af IMS-appen : Din LG-telefon viser muligvis IMS-fejlen, hvis cachen eller lagerdataene i IMS-appen er korrupte, og på grund af denne korruption går IMS-en ned efter hver geninitialisering.
  • Korrupte APN eller modstridende netværksindstillinger på telefonen : Hvis telefonens APN-indstillinger er korrupte, eller netværksindstillingerne (som at bruge IPv6 som standardprotokol) ikke er konfigureret i henhold til IMS-kravene, kan det også få IMS til at stoppe. Dette skyldes, at når IMS-modulerne geninitialiseres efter et nedbrud, forårsager de korrupte eller modstridende netværksindstillinger endnu et nedbrud, deraf en kontinuerlig løkke af den stoppede fejl.
  • Korrupt OS på LG-telefonen : Din LG IMS-fejl kan opstå, hvis OS på din LG-telefon er korrupt, og på grund af denne korruption går telefonens IMS-moduler konstant ned, da disse moduler ikke kan få adgang til de ressourcer, der er nødvendige for IMS-driften.

1. Aktiver og deaktiver flytilstand på LG-telefonen

Aktivering og deaktivering af flytilstanden på din LG-telefon kan genetablere telefonens internetforbindelse og dermed løse problemet.

Husk, at denne fejlmeddelelse ofte kan blive bombarderet på din skærm og gøre fejlfindingsprocessen umulig. I et sådant tilfælde kan du sætte din telefon ind Flytilstand for at fortsætte videre, og hvis trinene kræver en internetforbindelse, kan du aktivere Wi-Fi, mens du holder flytilstanden aktiveret under fejlfindingsprocessen.



  1. Start Indstillinger på din LG-telefon og aktiver Flytilstand ved at skifte på kontakten.

    Aktiver flytilstand på LG-telefonen

  2. Nu fjerne det SIM-kort (hvis understøttet af din LG-telefon i power-on-tilstand) fra din telefon og vente i et minut.
  3. Derefter sætte tilbage Sim og deaktivere telefonens Flytilstand for at kontrollere, om LG IMS-fejlen er ryddet.
  4. Hvis ikke, aktiver LG-telefonen Flytilstand igen og mens du forbliver i flytilstand, aktivere telefonens Trådløst internet (sørg for, at telefonen er tilsluttet et Wi-Fi-netværk).
  5. Nu deaktivere telefonens Flytilstand og kontroller, om IMS-problemet er løst. Sørg for at opdatere, når du bliver spurgt.

2. Genstart eller gennemtving genstart din LG-telefon

En midlertidig fejl i LG-telefonens OS kan også resultere i IMS-fejlen ved hånden, og genstart kan muligvis fjerne fejlen.

  1. Trykke og holde det strøm knappen på din LG-telefon, indtil tænd/sluk-menuen vises.
  2. Tryk nu på Sluk og vente i 5 minutter.

    Sluk LG telefon

  3. Tryk derefter på og hold telefonens tænd/sluk-knap (omkring 4 sekunder), indtil telefonen tænder.
  4. Når den er tændt, skal du kontrollere, om LG-telefonen er fri for IMS-fejlen.
  5. Hvis det ikke virker, trykke / holde magten og skrue ned for lyden knappen på LG-telefonen, indtil LG-logoet vises (for at gennemtvinge en genstart af telefonen).
  6. Når LG-logoet vises, frigøre det nøgler og når telefonen er tændt korrekt, skal du kontrollere, om den fungerer fint.
  7. Hvis det ikke virker, sluk din telefon og tag den på opladning indtil den er fuldt opladet.
  8. Når den er fuldt opladet, tænd din telefon og tjek, om det er klart for problemet.
  9. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere, om invaliderende det Beliggenhed af din LG-telefon løser problemet.

    Deaktiver placeringen af ​​LG-telefonen

  10. Hvis ikke, så tjek om deaktiverer Bluetooth , Dataforbindelse , synkronisere , og Trådløst internet fjerner fejlen. Hvis det er tilfældet, kan du aktivere disse muligheder tilbage én efter én for at finde ud af, hvilken type forbindelse der udløser problemet.

3. Opdater LG IMS-appen til den nyeste version

LG IMS-fejl kan opstå, hvis IMS-appen mangler de seneste patches fra LG, og på grund af disse manglende patches kan LG IMS-appen blive inkompatibel med telefonens udbyder, hvilket fører til LG IMS-stopfejlen. I dette tilfælde kan opdatering af LG IMS-appen til den seneste build løse problemet.

  1. Start LG-telefonen Indstillinger og vælg Generelt eller System .
  2. Gå nu til Opdateringscenter og åben App-opdateringer .
  3. Tryk derefter på Hent til LG IMS Forbedret og vente indtil opdateringen installeres.

    Opdater LGIMS Forbedret i App-opdateringer på LG-telefonen

  4. Nu genstart din enhed, og kontroller, om din LG-telefon er fri for LG IMS-stopfejlen ved genstart.
  5. Hvis det ikke virkede, installere det LG Smart World app og tjek om opdatering det LGIMS app gennem Smart World-appen løser problemet.

4. Opgrader OS på LG-telefonen til den nyeste version

Hvis OS på dit LG TV ikke er opdateret til dets seneste build, kan dets inkompatibilitet med andre OS-moduler (især LG IMS) resultere i den aktuelle IMS-fejl. Her kan opdatering af OS på LG-telefonen til den seneste build fjerne IMS-stopfejlen.

  1. Start LG telefonindstillinger og udvide System eller General.

    Åbn Systemopdateringer af LG-telefonen

  2. Tryk nu på Systemopdateringer eller softwareopdateringer.

    Tryk på Søg efter ny systemopdatering til LG-telefonen

  3. Tryk derefter på Se efter ny systemopdatering og hvis en opdatering er tilgængelig, så lad opdatering installere .
  4. Når det er gjort, genstart din LG-telefon, og kontroller, om LG IMS-fejlen er ryddet ved genstart.

5. Opdater og nulstil LTE i telefonens klargøringsmenu

LG IMS-fejlen kan også opstå, hvis telefonens LTE-forbindelse ikke kommunikerer korrekt med operatørtårnene og forårsager et stop af IMS-modulerne. I et sådant tilfælde kan opdatering og nulstilling af LTE i telefonens klargøringsmenu fjerne LG-fejlen under diskussion.

  1. Start telefonens dialer og urskive følgende for at åbne telefonens testmenu:
    *#*#4636#*#*

    Tast 4636-koden i LG Phone Dialer

  2. Gå nu til Telefon info og opdatere/opdatere det forbindelse/PRL . Hvis der opstår en fejl, skal du fortsætte med at prøve igen, indtil der ikke vises nogen fejl.
  3. Sørg derefter for, at alle dine forbindelsestyper eller bestemmelser er aktiveret og luk menuen.
  4. Sæt nu din LG-telefon i Fly Mode og vente i et minut.
  5. Derefter Afslut telefonens flytilstand, og derefter kontrollere, om IMS-problemet er løst.
  6. Hvis ikke, genopkald det kode i trin 1 i din telefons opkaldsfunktion og manuelt nulstil LTE .
  7. Sæt nu din telefon i Flytilstand og vente i et minut.
  8. Derefter Afslut ud af telefonen Flytilstand og når telefonen fanger korrekt bæresignal , skal du kontrollere, om LG IMS-stopfejlen er ryddet.

6. Skift netværkstypen på din telefon

Du kan støde på en LG IMS stoppet fejl, hvis netværkstypen på din telefon ikke er optimal til driften af ​​IMS-modulerne, og IMS-appen konstant går ned, da den ikke kan håndtere svaret fra operatøren. Her kan ændring af netværkstypen på din telefon muligvis løse IMS-problemet.

  1. Åbn din telefon dialer og urskive følgende kode:
    *#*#4636#*#*
  2. Nu åben Foretrukken netværkstype i Wi-Fi Information og indstil den til LTE/TDSCDMA/GSM/WCDMA .

    Skift netværkstype på din telefon i telefonens testmenu

  3. Derefter tæt menuen og sæt din LG-telefon ind i Flytilstand .
  4. Nu vente et minut og derefter deaktivere telefonens Flytilstand .
  5. Når telefonen korrekt får operatørsignalerne, skal du kontrollere, om den er fri for IMS-fejlen.

7. Skift standardmeddelelsesappen på din telefon

Hvis besked-appen, du bruger på din telefon, konstant pinger telefonens IMS-moduler på den forkerte måde, kan det stoppe udførelsen af ​​LG IMS og forårsage fejlen. Her kan ændring af standardmeddelelsesappen på din telefon muligvis løse problemet. Inden du fortsætter, skal du downloade og installere en anden beskedapp (som Google Beskeder) eller opkaldsapp (som Google Voice) på din telefon.

  1. Gå til din LG-telefon Indstillinger og åben Apps og meddelelser .
  2. Vælg nu Standard apps og åben SMS app .

    Skift standard SMS- og telefonapps på din LG-telefon

  3. Vælg derefter en anden beskedapp like Google Beskeder og tryk på tilbage knap.
  4. Nu åben Opkald App eller Telefon App og vælg en anden opkaldsapp som Google Voice.
  5. Kontroller derefter, om LG IMS-fejlen er ryddet fra din telefon.

8. Deaktiver/aktiver VoLTE og indstil RAT Selection til LTE Only

En midlertidig fejl i telefonens VoLTE-moduler eller forkert konfiguration af RAT-valg kan også forårsage dette problem. I et sådant tilfælde kan deaktivering/aktivering af VoLTE og indstilling af RAT-valg til kun LTE løse problemet.

  1. Start din telefon dialer og urskive følgende kode for at åbne dens servicemenu (du kan prøve den under flytilstand, hvis IMS-fejlen bryder opkaldsprogrammet). Hvis denne kode ikke virker for dig, så prøv at finde din servicemenukode på LG-webstedet i henhold til din telefonmodel. 
    *#546368#*915#
or
*#546368#*918#
  2. Nu åben Modem og deaktiver Tider .
  3. Derefter aktiver VoLTE, og derefter kontrollere, om det fungerer fint.
  4. Hvis ikke, så sæt din telefon i Flytilstand og så urskive følgende kode i din telefons opkaldsfunktion (sidste # vises muligvis ikke i opkalderen):
    277634#*#

    Tast 277634-koden i LG-telefonens opkaldsfunktion

  5. Indstil nu RAT_Udvalg til Kun LTE og så Afslut telefonens Flytilstand .

    Åbn RAT_Selection i operatørens skjulte menu

  6. Kontroller bagefter, om telefonen er fri for IMS-fejlen.

9. Nulstil APN-indstillingerne på LG-telefonen til standardindstillingerne

Hvis enhver tilpasning af din telefons APN-indstillinger er uforenelig med operatørens krav, kan operatørens afvisning af at oprette forbindelse ved at bruge det APN også forårsage LG IMS-fejlen, da IMS'et bruges til at konfigurere en internetforbindelse på en klientenhed. I denne sammenhæng kan nulstilling af APN-indstillingerne på din LG-telefon løse problemet.

  1. Start din LG-telefon Indstillinger og åben Netværk og internet .
  2. Åbn derefter Mobilt netværk og vælg Navne på adgangspunkter .
  3. Tryk nu på tre prikker og vælg Nulstil til standarder eller Gendan standardindstillinger .

    Gendan standardindstillinger for APN på LG-telefonen

  4. Derefter bekræfte for at nulstille APN'erne til standardindstillingerne og derefter kontrollere, om LG IMS-problemet på din LG-telefon er ryddet.
  5. Hvis det ikke virkede, skal du kontrollere, om du tilføjer en anden APN med en IPv4 og så vælge at APN løser problemet. For T-Mobile kan du bruge følgende konfiguration:
    Mmsc:  http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc 
Mms proto: wap 2.0
Mcc: 310
Mnc: 260
Apn proto: ipv4

10. Nulstil app-indstillingerne på LG-telefonen til standardindstillingerne

Hvis nogen tilpasninger til nogen af ​​de installerede apps på din LG-telefon gør, at en app konsekvent pinger IMS-processen på en ikke-korrekt måde, kan det forårsage fejlen, at LG IMS er stoppet. Her kan nulstilling af app-præferencerne til standardindstillingerne fjerne IMS-fejlen under diskussion.

  1. Gå til Indstillinger på din LG-telefon og åbn Apps og meddelelser .

    Åbn Apps og meddelelser i LG-telefonindstillingerne

  2. Vælg nu App info og tryk på tre prikker nær øverst til højre.

    Åbn App Info i Apps & Notifications på LG-telefonen

    api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll download
  3. Vælg derefter Nulstil app-præferencer og bagefter, bekræfte for at nulstille LG-telefonens app-præferencer.

    Nulstil app-præferencer på LG-telefonen

  4. Når det er gjort, skal du kontrollere, om telefonen er fri for LG IMS-fejlen.

11. Afinstaller det modstridende program

Hvis en applikation på din LG-telefon konstant pinger LG IMS-modulet, men ikke i henhold til modulets krav, kan det løbende bryde LMS-driften og forårsage dens standsning. Således stoppede LG IMS fejlen.

I dette scenarie kan afinstallation af det modstridende program muligvis løse problemet. Honeycomb shell app er en kendt app, der forårsager problemet. Hvis du har Bikage eller en lignende app, kan du afinstallere den for at fjerne fejlen.

Hvis ikke, følg nedenstående trin; sørg for at sikkerhedskopiere info/data for enhver app, du kan afinstallere under processen. Før du fortsætter, skal du kontrollere, om LG-telefonen fungerer fint, hvis den er startet i sikker tilstand.

  1. Tjek evt afinstallerer det 5 til 6 apps installeret til sidst fjerner fejlen.
  2. Hvis ikke, start Google Play Butik og tryk på din brugerikon .
  3. Gå nu til Administrer apps og enheder og styr til Styre fanen.

    Åbn Administrer apps og enheder i Google Play Butik

  4. Filtrer derefter listen over installeret apps som Nyligt opdateret, og bagefter, afinstallere det seneste 5 til 6 opdaterede apps (en efter en).

    Sorter apps efter nyligt opdateret i Google Play Butik

  5. Når det er gjort, genstart din telefon og kontroller, om LG-telefonen er ryddet for IMS-fejlen ved genstart.
  6. Hvis det ikke virker, Hent og installere en antivirus applikation (som Avast).
  7. Derefter lancering det Antivirus app og Scan din telefon med antivirus-appen.
  8. Når det er gjort, skal du kontrollere, om det fjerner IMS-fejlen fra din LG-telefon.

12. Ryd cache/lagring af LG IMS-appen og tving den til at stoppe

LM IMS-stopfejlen kan opstå, hvis cachen eller lagringen af ​​LG IMS-appen er korrupt, og på grund af denne korruption kan appen ikke udføre den udpegede opgave, deraf fejlen. I dette tilfælde kan problemet løses ved at rydde cachen/lageret på LG IMS-appen og tvinge den til at stoppe den.

  1. Sæt din LG-telefon på Flytilstand (for at stoppe bombardementet af fejlmeddelelsen under processen), og åbn derefter din LG-telefon Indstillinger .
  2. Gå nu til Apps og meddelelser og åben App info .
  3. Tryk derefter på tre lodrette ellipser øverst til højre og i den viste undermenu skal du vælge Vis system .

    Vis system i app-oplysningerne på LG-telefonen

  4. Tryk nu på com.lge.ims.rcprovider (for nogle modeller kan du trykke på com.qualcomm.qti.ims) og åbne Opbevaring .

    Åbn com.lge.ims.rcprovider i App Info

  5. Tryk derefter hurtigt på Ryd cache og bagefter på Slet data knap.

    Åbn Lagringsindstillinger for IMS i LG-telefonens App Info

  6. Nu hurtigt bekræfte for at rydde IMS-dataene og derefter trykke på tilbage knap.

    Ryd cache og data for IMS på LG-telefonen

  7. Tryk derefter på Tvunget stop knappen, og bagefter, bekræfte for at tvinge til at stoppe LG IMS-appen.

    Tving stop IMS-processen

  8. Holde gentage (ryd cache, data og tvinge stop, især hvis du stødte på IMS-fejlen, når du rydde cache, data og tvinge stop) indtil Tving stop-knappen bliver grå (du skal muligvis prøve 5 til 8 gange). Hvis LG IMS-stopfejlen dukker op under processen, skal du ignorere den og fortsætte med ovenstående trin.

    Tving stop IMS-appen på LG-telefonen

  9. Nu deaktivere telefonens Flytilstand og kontroller derefter, om den er fri for LG IMS-fejlen.
  10. Hvis det ikke virkede, skal du aktivere Flytilstand i telefonen og bagefter aktivere Wi-Fi (hold flytilstand aktiveret).
  11. Sørg for, at Wi-Fi-opkald er aktiveret (under Indstillinger>> Opkald) og gentage trin 2 til 9 for at kontrollere, om IMS-problemet er løst.
  12. Hvis ikke, så sæt din telefon i Flytilstand og fjerne det SIM-kort fra telefonen.
  13. Gentag trin 2 til 9 for at kontrollere, om det fjerner IMS-fejlen.
  14. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere, om rydde cachen/dataene af Beskeder app rydder LG IMS-fejlen.

13. Deaktiver RCS-meddelelser på LG-telefonen

RCS (Rich Communication Services) er den kommunikationsprotokol, mobilselskaber bruger til at støtte deres kunder i at sende billeder og videoer med normal tekst (i modsætning til SMS, hvor kun tekst kan sendes). Hvis RCS-modulet på din telefon eller operatør er defekt, kan deres kontinuerlige forsøg på at få adgang til IMS-modulerne forårsage et stop af IMS. I dette scenarie kan deaktivering af RCS-meddelelser på LG-telefonen muligvis fjerne fejlen.

  1. Start din Beskeder app og åbn den Indstillinger .
  2. Gå nu til dens Chatindstillinger og deaktiver RCS eller Chat funktioner ved at slå dens kontakt fra.

    Deaktiver chatfunktioner i Messaging-appen på LG-telefonen

  3. Derefter relancering det Beskeder app og derefter kontrollere, om telefonen er ryddet for LG IMS-fejlen.

14. Skift telefonens IP-version til IPv4

IMS-modulet på en LG-telefon bruges til at forbinde den til internettet. Hvis en operatør (som T-Mobile) har kompatibilitetsproblemer med telefonens IPv6-protokol, kan det bryde IMS-driften og forårsage fejlen under diskussion. I denne sammenhæng kan ændring af telefonens forbindelsestilstand til IPv4 muligvis løse problemet.

  1. Sæt din telefon i Flytilstand og åbn derefter telefonens dialer .
  2. Ring nu til følgende kode for at gå ind i din telefons skjulte menu (hvis denne kode ikke virker for dig, så søg på LG-webstedet for at finde koden for at få adgang til den skjulte menu på din LG-telefon):
    277634#*#

    Åbn IMS-indstillinger i operatørens skjulte menu

  3. Gå derefter til IMS-indstillinger (du kan finde det under Modemindstillinger). IMS Settings-menuen vil være, hvor du har mulighed for at aktivere/deaktivere VoLTE.
  4. Når du er i IMS-indstillingerne, skal du rulle ned til IP version indstilling vises og derefter lave om indstillingen til IPV4v6 (standardværdien er IPV6V4).
  5. Nu tæt menuen og kontroller, om telefonens IMS-fejl er ryddet.
  6. Hvis ikke, tjek om du ændrer IP version til IPv4 løser problemet.
  7. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere, om gentage det ovenstående trin efter fjernelse det SIM-kort fra telefonen løser problemet.

15. Nulstil telefonens netværksindstillinger og alle indstillinger til standarder

En LG-telefon kan vise IMS-fejlen ved hånden, hvis din telefons netværk eller indstillinger er korrupte eller ikke konfigureret i henhold til IMS-kravene. I denne sammenhæng kan nulstilling af telefonens netværk og alle standardindstillinger afklare problemet under diskussion af LG-telefonproblemet. Før du fortsætter, skal du notere de oplysninger som APN'er, Wi-Fi-legitimationsoplysninger osv., der kan være nødvendige senere for at konfigurere netværk/Wi-Fi på din LG-telefon.

  1. Start din LG-telefon Indstillinger og åben Genstart og nulstil .

    Åbn Genstart og nulstil i LG-telefonindstillingerne

  2. Tryk nu på Nulstil netværksindstillinger og så bekræfte for at nulstille netværksindstillingerne på din LG-telefon.

    Tryk på Netværksindstillinger Nulstil i LG-telefonindstillinger

  3. Derefter opsætte netværk/Wi-Fi på din LG-telefon, og derefter kontrollere, om IMS-stop-problemet er løst.
  4. Hvis ikke, igen gentage trin 1 for at åbne LG-telefonen Genstart og nulstil indstillinger .
  5. Tryk nu på Nulstil alle indstillinger og så bekræfte for at nulstille alle indstillinger på din LG-telefon.
  6. Derefter opsætte netværk/Wi-Fi på din LG-telefon, og derefter kontrollere, om dens IMS-fejl er ryddet.

16. Nulstil din LG-telefon til fabriksindstillingerne

Hvis intet af ovenstående virkede for dig, kan det korrupte operativsystem på din LG-telefon være årsagen til IMS-fejlen, da IMS-appen ikke kommunikerede med de moduler, der er nødvendige for dens drift. Nulstilling af din LG-telefon til fabriksindstillingerne kan fjerne fejlen.

  1. For det første, sikkerhedskopiere data på din LG telefon og oplade det fuldt ud .
  2. Gå nu til LG telefonindstillinger og åben Sikkerhedskopiering og nulstilling .
  3. Vælg derefter Nulstille indstillinger og tryk på Nulstil telefon .

    Nulstil en LG-telefon til fabriksindstillingerne

  4. Nu bekræfte for at nulstille din LG-telefon til standardindstillingerne og vente indtil processen er færdig.
  5. Når det er gjort, genindstilles din LG-telefon i henhold til dine krav, og forhåbentlig vil den være klar over IMS-fejlen.

Hvis intet af ovenstående virkede, så er du også deaktivere udførelsen af IMS app ved at bruge en deaktiveringsapp eller kontakt LG/T-Mobile support for at løse problemet.