1. Brug tastaturkombinationen Windows Key + R på dit tastatur til at åbne dialogboksen Kør. Du kan også søge i disse direkte i Start-menuen, hvis dit Windows OS understøtter det.
2. Skriv Kontrolpanel, og klik på OK for at åbne det. Sørg for at ændre visningen i Kontrolpanel til Vis efter: Kategori og klik på Afinstaller et program under afsnittet Programmer.

3. I højre side af skærmen, der åbnes, skal du klikke på Slå Windows-funktioner til eller fra og find afsnittet Mediefunktioner. Udvid listen, og se efter Windows Media Player. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for den, klik på OK, og bekræft eventuelle dialogbokse, der vises. Genstart din computer, inden du fortsætter videre!
   
4. Derefter skal du navigere til enten mappen Files Files eller Program Files (x86) i den paritiotion, du bruger (afhængigt af din pcs arkitektur), og slette mappen Windows Media Player (normalt C >> Program Files >> Windows Media Player).

5. Nu kan du navigere tilbage til Windows Media Player-posten i Slå Windows-funktioner til eller fra vinduet og markere afkrydsningsfeltet ud for det igen, som starter geninstallationsprocessen. Genstart computeren igen, når den er færdig med installationen, og kontroller, om problemet er løst!

6 minutter læst