Fix: Google Voice kunne ikke opdateres



Prøv Vores Instrument Til At Fjerne Problemer

Jeres Google Voice app kan undlader at opdatere hvis kontosynkroniseringen af ​​den linkede Google-konto ikke er aktiveret. Desuden kan den korrupte installation af appen også forårsage den aktuelle fejl.



Den berørte bruger begynder at få fejlen, når han starter appen, og opkaldslogfiler, tekstbeskeder eller telefonsvarer vises ikke i appen. I nogle tilfælde er der også andre fejlmeddelelser vist, dvs. fejl ved indlæsning af samtale eller fejlindlæsning af kontakter osv. Denne fejl er særlig for Android-brugere, og der er ingen problemer med pc / webversion eller iPhone-app. Videresendelse af meddelelserne fungerer også fint. Nogle brugere støder på problemet kun med SMS / tekstbeskeder, mens opkaldsfunktionaliteten fungerer fint.



Google Voice kunne ikke opdateres



Før du fortsætter med fejlfindingsprocessen, skal du kontrollere, om servere er i gang . Sørg for, at du bruger appen på en understøttet enhed (Android version 4.1 og nyere).

Løsning 1: Aktiver appen Lagerkontakter i telefonens indstillinger

Bestanden Kontakter-app er afgørende for driften af ​​Google Voice. Du kan muligvis støde på den fejl, der er ved hånden, hvis appen Aktiekontakter er deaktiveret (ved et uheld deaktiveret af brugeren, når du bruger Google Kontakter). I denne sammenhæng kan aktivering af appen Kontakt muligvis løse problemet.

  1. Åben Indstillinger af din telefon.
  2. Tryk nu på Apps / Application Manager, og tryk derefter på Kontakter (appen Kontakter til lager på din telefon).

    Åbn Indstillinger for App til lagerkontakter



  3. Tryk derefter på Aktiver knap (hvis deaktiveret).

    Aktivér lagerapp for kontakter

  4. Nu genstart din telefon, og kontroller derefter, om Google Voice er fri for fejlen.

Løsning 2: Aktivér synkronisering for den konto, der er knyttet til Google Voice

Din Google-konto er synkroniseret i baggrunden for at holde alt i orden. Du kan støde på den fejl, der diskuteres, hvis den konto, der er knyttet til Google Voice, ikke synkroniseres. I denne sammenhæng kan aktivering af baggrundssynkronisering af Google-kontoen muligvis løse problemet.

  1. Åben Indstillinger af din telefon.
  2. Tryk nu på Konti (måske i menuen Flere indstillinger).

    Åbn konti i telefonens indstillinger

  3. Tryk derefter på Google .

    Åbn Google i Konti af telefonens indstillinger

  4. Tryk nu på konto knyttet til Google Voice .
  5. Kontroller derefter, om synkronisering af Google-kontoen er aktiveret .

    Marker synkronisering af konto, der er knyttet til Google Voice

  6. Hvis ikke, så aktivere synkroniser og kontroller, om appen er fri for fejlen.
  7. Hvis ikke, skal du åbne igen bruger indstillinger side ved at følge trin 1 til 4.
  8. Tryk nu på Mere knap og tryk derefter på Fjern konto .

    Fjern konto, der er knyttet til Google Voice

  9. Derefter genstart din telefon.
  10. Efter genstart tilføj den linkede konto til din enhed og start derefter Google Voice for at kontrollere, om Google Voice fungerer fint med den berørte konto.

Løsning 3: Link dit originale telefonnummer til et andet Google Voice-nummer

En midlertidig software / kommunikationsfejl kan forårsage det problem, du støder på. For at rydde en sådan fejl, vil det være en god ide at bruge en anden Gmail-konto til at oprette et andet Google Voice-nummer og linke dit telefonnummer til den konto. Og derefter kan tilbageførsel af dit telefonnummer til den berørte konto muligvis løse problemet.

  1. Afslut Google Voice-appen og åbn Indstillinger af din telefon.
  2. Tryk nu på Apps / Application Manager, og tryk derefter på Stemme .

    Åbn Google Voice i Apps-indstillinger

  3. Tryk nu på Tvunget stop og bekræft derefter for at stoppe appen.

    Tving til at stoppe Google Voice-appen

  4. Tryk nu på Opbevaring .

    Åbn lagringsindstillinger for Google Voice

  5. Tryk derefter på Ryd cache . Trykke på Slet data og bekræft derefter for at rydde dataene.

    Ryd cache og data fra Google Voice-appen

  6. Start nu en webbrowser og åbn dens privat / inkognitotilstand (det er bedre at bruge en pc, men du kan bruge browseren på din telefon).
  7. Naviger nu til Google Voice-websted . Tilmelde ved hjælp af en af ​​din ikke-berørte Gmail-konto (der ikke tidligere blev brugt med Google Voice) eller Opret en ny Gmail-konto .
  8. Brug guiden af hjemmesiden til Opret et nyt Google Voice-nummer og knyt det til dit originale telefonnummer (der blev brugt sammen med det berørte Google Voice-nummer). Husk, at du skal bruge dit telefonnummer, ikke det berørte Google Voice-nummer.

    Vælg et nyt Google Voice-nummer

  9. Åbn nu din Google Voice-app . Derefter Brug det nyoprettede nummer med Google Voice, og kontroller, om det fungerer fint.
  10. I så fald skal du følge trin 1 til 7 til ryd cachen / dataene af appen.
  11. Åbn nu igen browseren for at navigere til Google Voice-webstedet og link dit originale nummer til påvirket Google Voice-nummer .
  12. Åbn derefter Google-stemme app og brug nu det berørte nummer sammen med appen for at kontrollere, om det er klart af fejlen.

Løsning 4: Geninstaller Google Voice-appen

Hvis intet har hjulpet dig hidtil, kan problemet sandsynligvis være skabt af en korrupt installation af applikationen. Dette kan forekomme på grund af en dårlig opdatering eller korrupte konfigurationer, der bliver gemt i applikationen. I dette tilfælde kan geninstallation af appen muligvis løse problemet.

  1. Åben Indstillinger af din telefon. Tryk nu på Apps og tryk derefter på Google Voice .
  2. Tryk nu på Afinstaller knappen, og bekræft derefter for at afinstallere appen.

    Afinstaller Google Voice-appen

  3. Nu, genstart din telefon.
  4. Efter genstart geninstaller appen, og kontroller, om fejlen er fri.

Hvis du stadig har problemer, så prøv at bruge webversion af Google Voice (hvis du ikke har adgang til en pc, kan du bruge telefonens browser). Desuden kan du, indtil problemet er sorteret Brug e-mail til at svare til dine Google Voice-beskeder.

Hvis du ikke kan bruge webversionen af ​​Google Voice, og der ikke er serverudfald, skal du sørge for, at din kontoen er ikke suspenderet . Normalt vises følgende type besked, når din konto er suspenderet:

Kan ikke få adgang til et Google-produkt

Du kan bruge Kontakt os link på siden for at appellere mod suspension af kontoen.

Mærker Google Voice-fejl 4 minutter læst