Fix: Samsung TV opretter ikke forbindelse til Wifi

Sådan Gør Du



Prøv Vores Instrument Til At Fjerne Problemer

Samsung er et multinationalt sydkoreansk firma, og det er mest berømt for sine elektroniske produkter, der spænder fra mobiltelefoner til tv'er, mikrobølger osv. Samsungs Smart TV er også meget populært for sine skærme af høj kvalitet og nem tilslutning. Samsung TV leverer Wifi-tilslutningsfunktionen såvel som at fordybe tv'et i den teknologiske verden i dag. For nylig er der imidlertid kommet mange rapporter om brugere, der ikke kan forbinde tv'et til Wifi.



Samsung Smart TV



I denne artikel vil vi give dig et sæt løsninger, der er testet for at løse problemet for de fleste af vores brugere. Vi giver dig også årsagerne til, at Wifi-funktionen på tv'et muligvis ikke fungerer korrekt.



Hvad forhindrer Samsung-tv i at oprette forbindelse til Wifi?

Ifølge vores undersøgelse er årsagen til problemet ikke specifik, og det kan forekomme på grund af en række årsager. Nogle af de mest bemærkelsesværdige er:

  • Forældet firmware: Hvis dit fjernsyns firmware er forældet og ikke er opdateret til den nyeste version, fungerer det muligvis ikke korrekt, fordi fjernsynet skal opdateres til den nyeste firmware, for at alle indstillinger skal konfigureres korrekt afhængigt af regionen.
  • Generel fejl: Der har været mange rapporter om en generel fejl med softwaren til Samsung Smart TV, hvor hvis tv'et blev slukket gennem fjernbetjeningen i en periode, der varede mere end 10 til 15 minutter, blev netværksindstillingerne beskadiget, og de skal nulstilles for at forbindelsen fungerer korrekt.
  • Mac-adresseblok: Hver enhed, der opretter forbindelse til Wifi-routeren, bruger en bestemt adresse for at gøre det. Nogle gange kan den adresse blokeres fra at oprette forbindelse til Wifi-routeren enten af ​​brugeren eller af internetudbyderen. Hvis det er tilfældet, kan tv'et ikke længere oprette forbindelse til den Wifi-router, medmindre forbuddet ophæves af internetudbyderen.
  • DNS-indstillinger: I nogle tilfælde er DNS-indstillingerne på tv'et ikke konfigureret korrekt og resulterer i en konflikt mellem routeren og tv'et, mens de prøver at oprette forbindelse til internettet. Indstillingerne skal ændres manuelt af brugeren, for at internettet kan oprette forbindelse korrekt.

Nu hvor du har en grundlæggende forståelse af problemets natur, vil vi gå videre mod løsningerne. Det anbefales, at du prøver disse løsninger i den specifikke rækkefølge, som de leveres i, for at undgå konflikter.

Løsning 1: Genstart tv

Undertiden på grund af en fejl med Samsung-tv'erne er netværksindstillingerne beskadiget, hvis tv'et er slukket via fjernbetjeningen, og det forbliver slukket i mere end 15 minutter. Derfor genstarter vi i dette trin tv'et i en ukonventionel metode, der nulstiller visse indstillinger. For det:



  1. Tur på tv'et på den normale måde og lad det løb til 5 minutter .
  2. I stedet for at slukke for det med fjernbetjeningen, prop ud det kabel direkte fra væggen.

    Afbrydelse af netledningen

    tving flytte apps til sd -kort
  3. Vente i mindst en periode tyve minutter og genstart det.
  4. Gå ind det trådløst internet adgangskode hvis det beder dig om at indtaste det og kontrollere for at se om problemet fortsætter.

Løsning 2: Genstart af internet

Det er også muligt, at internettet muligvis står over for visse problemer, og Wifi-tjenesten muligvis ikke fungerer korrekt, eller DNS-indstillingerne på routeren blokerer muligvis for fjernsynet fra at få adgang til internettet. Derfor vil vi i dette trin fuldstændigt strømcykle internetrouteren. For det:

  1. Tur af det strøm til internetrouteren.
  2. Vente i mindst en periode 10 minutter inden du tænder for strømmen tilbage på.
  3. Vente for routeren at indlæse internetindstillingerne, når du får internetadgang, prøv at Opret forbindelse det TV til trådløst internet og kontrollere for at se om problemet fortsætter.

Løsning 3: Ændring af internetforbindelse

Hvis Mac-adressen på fjernsynet er blevet blokeret af internetrouteren, kan du ikke oprette forbindelse til Wifi-forbindelsen fra den pågældende router. Derfor vil vi i dette trin kontrollere, om det er tilfældet. For det:

  1. Tur tv'et på og navigere til trådløst internet Indstillinger.
  2. Grib din mobil og tænd for Hotspot .

    Aktivering af det mobile hotspot

  3. Når navnet på det hotspot, der leveres af mobilen, vises på listen over tilgængelige forbindelser, skal du oprette forbindelse til det og kontrollere, om problemet fortsætter.
  4. Hvis TV er tilsluttet mobilens hotspot korrekt, så sandsynligvis TV's Mac Adresse er blokeret ved Internet router .
  5. Du kan kontakt jeres ISP til Fjern blokering det Mac Adresse af Television .

Løsning 4: Firmwareopdatering

Enhedens firmware skal opdateres til den nyeste version i henhold til tv-modellen og regionen. Hvis firmwaren ikke opdateres, vil du opleve problemer, mens du prøver at oprette forbindelse til internettet. Da du ikke kan oprette forbindelse til internettet for at downloade den korrekte firmware til din enhed, gør vi det via en computer. For det:

  1. Åben dette link og Vælg det korrekt model af Samsung TV som du bruger.

    Samsungs produktsupportcenter

  2. Klik på på Hent og vente for at det skal afslutte.
  3. Uddrag de downloadede filer til en USB det gør ikke har nogen Andet data på det.
  4. Lave helt sikkert fjerne nogen ekstra symboler eller numre at din computer muligvis har føjet til den downloadede fil.
  5. Opret forbindelse det USB til TV og tryk på “ Menu ”-Knappen på fjernbetjeningen.
  6. Vælg ' Support ' fra menu og derefter “ Software Opgrader ' mulighed.
  7. Vælg nu “ Ved USB ”Fra metoderne til opdateringsliste.
  8. Klik på ' Okay ”Hvis tv'et beder dig om, at en ny opdatering installeres og vente for at processen er færdig.
  9. Prøve til Opret forbindelse til Wifi og kontroller, om problemet fortsætter.

Løsning 5: Opdatering af DNS-indstillinger

Det er muligt, at DNS-indstillingerne på fjernsynet forårsager konflikt med internetrouteren og forhindrer dig i at oprette forbindelse til internettet. Derfor geninitialiserer vi internetindstillingerne i dette trin. For det:

  1. Tryk på “ Menu ”-Knappen på fjernbetjeningen og derefter“ Indstillinger ”-Knappen.
  2. Vælg nu “ Netværk ' og så ' Netværk Indstillinger ”.
  3. Klik på 'Start' og vælg “ IP Indstillinger '.
  4. Vælg nu “ DNS tilstand og sørg for, at den grønne afkrydsning er i Håndbog ”-Tilstand og tryk på“ Okay '

    Naviger til 'Enter manuelt' og tryk på OK

  5. Gå ind ' 8888 ”Og tryk“ Okay '
  6. Nu får du det Internet adgang hvis problemet var med DNS indstillinger, og du kan klikke på “ Samsung Smart Nav ”-Knappen for automatisk at opdatere fjernsynet og nulstille gamle programmer.

Løsning 6: Udfør hård genstart

I nogle tilfælde kan du udføre en hård genstart på dit tv for at løse dette særlige problem. Følg instruktionerne nedenfor for at udføre en hård genstart.

  1. Få fat på din Samsung TV-fjernbetjening, og tryk langvarigt på 'Strøm' knap.
  2. Hold tænd / sluk-knappen nede, mens tv'et genstarter, og slip, hvis det vises, når du ser 'Samsung' logo.
  3. Kontroller og se om genstart som dette løser problemet.

Bemærk: Hvis du stadig støder på problemet efter at have forsøgt at implementere alle disse løsninger, er det muligt, at det kan være et hardwareproblem og ikke et softwareproblem. Derfor skal du kontakte Samsungs kundesupport.

4 minutter læst