- Trykke Windows + R for at starte Run-applikationen. Skriv “ devmgmt. msc ”I dialogboksen, og tryk på Enter. Dette starter enhedsadministratoren.
- Naviger gennem alle enhederne, indtil du finder kategorien “ Human Interface-enheder ”. Udvid det og vælg “ Wacom tablet ”. Højreklik på den og vælg “ Afinstaller enhed ”.
- Trykke Windows + R for at starte Run-applikationen. Skriv “ appwiz. cpl ”I dialogboksen, og tryk på Enter. Der vises et nyt vindue bestående af alle de programmer, der er installeret på din computer.
- Naviger gennem dem alle, indtil du finder en applikation relateret til Wacom. Højreklik på den og vælg “ Afinstaller ”. Gør dette for alle de applikationer, som du kan finde, der er relateret til tabletten.
- Tryk på Windows + S for at starte søgefeltet. Skriv “ cmd ”I dialogboksen skal du højreklikke på applikationen og vælge“ Kør som administrator ”.
- Når du er ved kommandoprompten, skal du udføre følgende instruktion:
mklink / j “D: Program Files Tablet” “C: Program Files Tablet”
I dette tilfælde er den brugerdefinerede placering for programfiler D-drev. Du kan erstatte “D” med det, som dit drev tilfældigvis er.
- Gå over til Walcoms officielle hjemmeside og download de nyeste tilgængelige drivere. Samme dem til et tilgængeligt sted, da vi senere får adgang til dem.
- Trykke Windows + R for at starte Run-applikationen. Skriv “ devmgmt. msc ”I dialogboksen, og tryk på Enter. Dette starter enhedsadministratoren.
- Find Walcom Tablet fra listen over enheder, højreklik på den og vælg “ Opdater driver ”.
Et nyt vindue vises, hvor du bliver spurgt, om du vil opdatere driverne automatisk eller manuelt. Vælg den anden mulighed ( manuelt ). Gå til det sted, hvor du downloadede driverne, og installer dem.
- Genstart din Wacom-enhed, og tilslut den igen.
- Trykke Windows + R , skriv “ tjenester. msc ”I dialogboksen, og tryk på Enter.
- Naviger gennem alle tjenesterne, indtil du finder “ Wacom Professional Service ”. Højreklik på den, og vælg 'Genstart'. Kontroller nu, om problemet er løst.
Løsning 2: Opdatering af Windows ved hjælp af Windows Update
Hvis du ikke har tjekket din Windows for potentielle opdateringer, skal du tjekke med det samme. Hver opdatering består af mere support til hardwarekomponenter, fejlrettelser og endda nye funktioner. Det kan være muligt, at det problem, du står over for allerede er behandlet i opdateringen.
- Klik på Start og skriv i dialogboksen “ Indstillinger ”. Klik på det program, der vender tilbage i søgeresultaterne. Klik på “ Opdatering og sikkerhed ”-Knappen.
- Her finder du “ Søg efter opdateringer ”I“ Windows opdatering ”-Fanen. Nu kontrollerer windows for eventuelle tilgængelige opdateringer og installerer dem efter download.
