Når der opstår en VPN-fejl, er det normalt et problem med forbindelsesindstillingerne. Fejl 691 er en opkaldsfejl, der vil opstå, selv når den forbindelse, du har, ikke er opkald. Dette har at gøre med den måde, netværkslaget i OSI-modellen fungerer på, at det vil bruge det, der ikke er brudt. Da fejlen er forårsaget af samme årsag, kaster netværkslaget denne opkaldsfejl, selvom forbindelsen ikke er en opkaldsforbindelse specifikt.
Fejl 691 opstår, når indstillingerne er forkerte på en af enhederne (klient eller server), og det kan ikke sikre ægtheden af forbindelsen. Den mest almindelige årsag er et forkert brugernavn eller en adgangskode. Det kan også være tilfældet, hvis du bruger en offentlig VPN, og din adgang er tilbagekaldt, du forsøger at logge ind på VPN med et domæne, der ikke er tilladt, eller domæner er slet ikke tilladt, ELLER de sikkerhedsprotokoller, der er nødvendige for håndtrykket, stemmer ikke overens.
Fejlen opstår på den enhed, der forsøger at oprette forbindelse til VPN-serveren.
Fejl: 691: Fjernforbindelsen blev afvist, fordi brugernavnet og adgangskode-kombinationen, du angav, ikke genkendes, eller den valgte godkendelsesprotokol, du valgte, ikke er tilladt på fjernadgangsserveren.
Metode 1: Tillad Microsoft CHAP version 2
Derudover, fordi dette er en fejl med VPN-forbindelsen, skal du muligvis ændre VPN-egenskaberne for at få adgang. Mens ændring af godkendelsesniveau og krypteringsindstillinger kan hjælpe med den modtagende ende af VPN-forbindelsen, kan problemet også være med afsendelsen af forbindelsen, hvorfor du muligvis skal ændre protokollen for VPN for at oprette forbindelse til VPN forskelligt .
Hold Windows-nøgle og tryk på R . Type ncpa.cpl og klik OKAY.
Højreklik på din VPN-forbindelse og vælg Ejendomme.
Gå til fanen Sikkerhed, og tjek de følgende to indstillinger.
Tillad disse protokoller og Microsoft CHAP version 2
Metode 2: Fjern markeringen med Inkluder Windows-logindomæne fra VPN-indstillinger
Hvis VPN-klienten forsøger at logge ind med deres domæne, mens domænet på serveren er anderledes, eller serveren er konfigureret til at godkende med bare brugernavnet og adgangskoden, kan du muligvis se denne fejl.
Hold Windows-nøgle og tryk på R . Type ncpa.cpl og klik OKAY.
Højreklik på din VPN-forbindelse og vælg Ejendomme. Gå til Muligheder fane, og fjern markeringen fra “ Inkluder Windows-logindomæne ”
Metode 3: Ændring af LANMAN-parametre
Normalt, hvis klienten har et nyere operativsystem og forbinder og VPNning til en ældre server, kan krypteringssættet på klienten også udløse denne fejl.
Hold Windows-nøgle og Tryk på R . Type secpol.msc og klik OKAY. Gå til Administrative værktøjer -> Lokal sikkerhedspolitik -> Lokale politikker -> Sikkerhedsindstillinger og vælg Netværkssikkerhed: LAN Manager-godkendelse niveau og dobbeltklik på den.
Inden i Lokal sikkerhedsindstilling , ændre indstillingen til Send kun LM- og NTLM-svar .
Klik på OKAY.
Gå derefter til Netværkssikkerhed: Minimumsessionssikkerhed for NTLM SSP og Klik på på det. Inden i Lokal sikkerhedsindstilling , deaktiver Kræv 128-bit kryptering mulighed.
