Microsoft arbejdede meget hårdt på Windows Defender for at vende den computersikkerhedsapplikation, som de fleste brugere søgte efter tredjepartsalternativer på ældre versioner af Windows til den førende forsvarslinje mod vira, malware og andre eksterne trusler for alle Windows 10-computere. Det ser imidlertid ud til, at Microsoft ikke arbejdede hårdt nok på Windows Defender, da Windows 10s standardsikkerhedsprogram har et betydeligt antal fejl og er modtagelige for en bred vifte af forskellige problemer. Et bredt udokumenteret problem, som Windows Defender-brugere er modtagelige for på Windows 10, er et problem, hvor berørte brugere modtager en fejlmeddelelse, der indeholder fejlkode 0x80070015, når de forsøger at køre en brugerdefineret scanning af deres computer via Windows Defender.
Brugere, der er berørt af dette problem, har også rapporteret, at Windows Defender spontant går ned, så snart en offline-scanning, som de starter, er færdig. Windows Defender er Windows 10's eneste indbyggede forsvar mod alle former for eksterne trusler og angribere, og det er netop derfor, at ikke være i stand til at bruge Windows Defender til at scanne din computer er et ret vigtigt (men heldigvis fixerbart) problem. Følgende er de mest effektive løsninger, du kan bruge til at prøve og løse dette problem:
Løsning 1: Deaktiver eller afinstaller alle tredjeparts sikkerhedsprogrammer
Tredjeparts antivirus-, antimalware- og firewallapplikationer kan ofte interferere med deres indbyggede kolleger på en computer - i dette tilfælde er det Windows Defender. Hvis et tredjeparts sikkerhedsprogram får dig til at se fejlkode 0x80070015 hver gang du prøver at køre en brugerdefineret scanning på din computer ved hjælp af Windows Defender, skal du blot deaktivere (eller bedre endnu, afinstallere) alle tredjeparts sikkerhedsprogrammer, du har på din computer. Når du er færdig, skal du prøve at køre en brugerdefineret scanning gennem Windows Defender og se, om problemet er løst eller ej. Hvis du vil afinstallere et tredjeparts sikkerhedsprogram, der er installeret på din computer, men ikke ved, hvordan du gør det, skal du bruge denne vejledning .
Løsning 2: Opdater Windows Defenders definitioner
Ærligt talt er det ret alarmerende, hvor mange forekomster af dette problem der kan løses ved blot at opdatere Windows Defenders definitioner til deres nyeste version. En afventende definitionsopdatering kan i mange tilfælde føre til, at du ser en fejlmeddelelse, der indeholder fejlkode 0x80070015, hver gang du prøver at køre en brugerdefineret scanning på Windows Defender. For at manuelt opdatere Windows Defenders definitioner på en Windows 10-computer skal du:
- Klik på Start -> type Forsvare -> og vælg Defender (Desktop-app) .
- Start Windows Defender.
- Naviger til Opdatering
- Klik på Opdater definitioner .
- Vent til Windows Defender søger efter definitionsopdateringer. Når og hvis Windows Defender finder nogen definitionsopdateringer, der endnu ikke er installeret, begynder det at downloade og installere dem.
Når du har de nyeste definitioner til Windows Defender, kan du prøve at køre en brugerdefineret scanning ved hjælp af programmet og se, om problemet fortsætter.
Løsning 3: Udeluk alle tomme og / eller ikke-eksisterende drev fra Custom Scan
Brugere, der er berørt af dette problem, har rapporteret et ret mærkeligt fund - når de prøver at køre en brugerdefineret scanning, ser de tomme og / eller ikke-eksisterende drev på listen over drev, der skal medtages i scanningen, og hvis disse drev er markeret (og derfor inkluderet i scanningen), ser de en fejlmeddelelse, der indeholder fejlkode 0x80070015, og / eller Windows Defender går ned under eller efter scanningen. Konsensus er, at dette er en fejl, og en underlig én ved det.
At have tomme og / eller ikke-eksisterende drev inkluderet i den brugerdefinerede scanning, du prøver at køre på Windows Defender, kan føre til, at du får vist en fejlmeddelelse, der indeholder fejlkode 0x80070015. Det er tilfældet, hvis du ser tomme og / eller ikke-eksisterende drev, når du prøver at oprette en brugerdefineret scanning, skal du fjerne markeringen fra dem og udelukke dem fra scanningen, og Windows Defender skal være i stand til at udføre scanningen med succes en gang det er indledt.
