Fejlkoder 0x80d02002 og 0x80070652 er begge relateret til Windows Update og betyder, at der er et problem med det, der resulterer i opdateringer, der ikke kan installeres. Dette kan skyldes korrupte Windows Update-komponenter eller tredjeparts softwarekonflikter osv.
Du får denne fejl, når du prøver at installere en ny version af Windows, såsom Build 10074 eller Build 10130, og nogle andre også, og du kan ikke installere opdateringen på grund af fejlene. Fejlene vises tilsyneladende ud af ingenting, da der ikke er nogen problemer med din computer på forhånd, men du vil ikke være i stand til at installere de nye builds, uanset hvad du laver.
Der er dog to måder, du kan gå om dette på, og begge er blevet bekræftet til at arbejde med brugerne. Prøv den første metode først, og hvis den ikke virker for dig, skal du gå videre til den anden. Sørg for at følge løsningerne ord for ord og omhyggeligt, da en skrivefejl, især i kommandoprompten (som du har brug for) kan gøre mere skade end gavn.
Metode 1: Kontroller de regionale og sproglige indstillinger
På grund af ukendte årsager har Windows Update været noget rod for brugere, der ikke har konfigureret deres regionale og sproglige indstillinger korrekt og ofte endda indstillingerne for tid og tidszone også. Dette resulterer i opdateringer, der ikke kan installeres, eller opdateringer, der bryder OS-installationen fuldstændigt osv. Heldigvis er det meget let at kontrollere og rette dette.
- Tryk på Start knap, og skriv Åbn det resultat, der siger Kontrolpanel nedenfor (det skal være det første resultat, der vises).
- Klik på Ur , Sprog og Område og så Område .
- Under Format fanen og Format rullemenu, vælg Engelsk (Storbritannien).
- Klik på Sprogpræferencer , efterfulgt af Tilføj et sprog, og tilføj dit sprog. Når du har tilføjet det, skal du klikke på det og klikke Flyt op for at markere det som dit første sprog. Du kan lukke vinduet Sprog nu.
- Tilbage til Område klik på vinduet Yderligere indstillinger . Kontroller, om værdierne er de samme.
- I Område vindue igen, skal du klikke på Beliggenhed Vælg dit land som Hjem placering i rullemenuen, og klik på Okay . Du kan nu prøve at installere opdateringen igen og se om den fungerer. Hvis det ikke gør det, skal du gå videre til den næste metode nedenfor.
Metode 2: Nulstil Windows Update-komponenterne manuelt
Hvis Windows Update-komponenterne bliver beskadiget, skal du muligvis nulstille dem manuelt for at opdateringerne skal kunne gennemgå. At gøre dette kræver en forhøjet kommandoprompt og pleje, fordi en fejl kan være dyr.
- Tryk samtidigt Windows og x på dit tastatur, og vælg Kommandoprompt (administrator) fra menuen eller PowerShell (administrator)
ELLER
- Tryk på Windows nøgle og skriv cmd, Højreklik resultatet og vælg Kør som administrator.
- En gang inde i Kommandoprompt, skriv følgende kommandoer, og sørg for at trykke på Gå ind efter hver enkelt for at udføre dem.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
pause
- Når du har udført alle kommandoer, skal du lukke kommandoprompten og prøve at installere opdateringerne igen. De skal fungere uden problemer.
Windows Update, selv (næsten) to år efter frigivelsen af Windows 10, er et ganske ujævn rod. Der er mange problemer, og mange brugere rapporterer, at de ikke er i stand til at downloade eller installere opdateringer. Men hvis du har nogen af ovenstående fejlkoder, kan du helt sikkert løse dem ved hjælp af metoderne.
2 minutter læst
