Fix: Word kan ikke åbne den eksisterende globale skabelon 'Normal.dotm'

Hvis du bruger Office 2016 på Mac, ser du muligvis fejlen Word kan ikke åbne den eksisterende globale skabelon. (Normal.dotm) -meddelelse. Denne meddelelse kan vises, når du åbner Microsoft Office 2016 eller ved lukning af Microsoft Office 2016. Hvis du ser denne fejl, når du prøver at åbne Office 2016, kan du ikke åbne filerne med succes. Der er nogle variationer af denne fejlmeddelelse, som du muligvis ser. Eksempler på disse variantfejlmeddelelser er 'Vil du erstatte den eksisterende Normal.dotm' eller 'Der er foretaget ændringer, der påvirker den globale skabelon. Vil du gemme disse ændringer? ”

Årsagen til dette problem er din Normal.dotm. Normal.dotm er en skabelon, der bruges som grundlag for oprettelse af nye blanke dokumenter. Hvis du ser denne meddelelse, er det mest sandsynlige scenario, at Normal.dotm er beskadiget.

Metode 1: Slettet Normal.dotm

Da den mest sandsynlige årsag til fejlen er korrupt Normal.dotm, løser problemet problemet ved at slette den beskadigede fil. Microsoft Office 2016 ser efter denne specifikke fil hver gang du åbner Microsoft Office. Hvis Microsoft Office ikke kan finde Normal.dotm-filen, opretter den automatisk en ny. Så bare slet den korrupte fil, så genskabes den automatisk næste gang du starter Microsoft Office.

Følg trinene nedenfor for at slette Normal.dotm-filen

1. Luk Microsoft Office
2. Trykke Kommando + Flytte + G taster for at åbne Gå til mappe vindue
3. ~ / Bibliotek / Applikationssupport / Microsoft / Office / Brugerskabeloner / og tryk på Gå ind
4. Find en fil med navnet Normal. dotm og Vælg det
5. Trykke Kommando og Slet tast (Kommando + Slet) til slet filen.
6. Slet alle andre filer, der har Normal, men sørg for at du er i mappen Brugerskabeloner.

Bemærk: Hvis du finder flere normal.dotm-filer eller en ~ normal.dotm-fil, skal du også slette dem.

Åbn nu bare Microsoft Office, og alt skal være i orden.

Bemærk: Hvis du ikke kan finde den normale.dotm-fil på det sted, der er angivet i trin 2, skal du indtaste placeringen ~ / Bibliotek / Gruppebeholdere / UBF8T346G9.Office / Brugerindhold / Skabeloner i trin 2 og se efter filen normal.dotm derinde.

Metode 2: Opdater Microsoft Office

Sørg for at downloade og installere de nyeste opdateringer fra Microsoft Office. De seneste opdateringer har løst problemerne for mange brugere.

Her er trinene til opdatering af dit Microsoft Office

1. Åbn Microsoft Office
2. Klik på Hjælp vælg derefter Søg efter opdateringer . Bemærk: Hvis du ikke kan se Kontroller for opdateringer, skal du klikke på her , rul ned og klik på Microsoft_AutoUpdate for at downloade Microsoft AutoUpdate. Når den er downloadet, skal du køre den downloadede fil, og indstillingen Kontroller for opdateringer skal være tilgængelig

3. Klik på Søg efter opdateringer og følg eventuelle yderligere instruktioner på skærmen

Når kontoret er opdateret, skal du være god at gå.

Bemærk: Hvis du har Zotero, et citationsprogram, skal du også opdatere Zotero.