Sådan repareres kamera, der ikke fungerer på MS Teams på Windows 10?

Sådan Gør Du



Prøv Vores Instrument Til At Fjerne Problemer

MS Teams er et pålideligt produkt, der tilbydes af Microsoft ligesom dets andre tjenester, men brugere har rapporteret, at Microsoft Teams ikke kan registrere kameraet, eller hvis kameraet fungerer, er det stadig ikke tilgængeligt for tilføjelser, hvilket gør det umuligt at deltage en videokonference. Det ville ikke være forkert at konkludere, at det er et hardwareproblem, men i denne situation er det for det meste ikke. Dette problem er ekstremt frustrerende, da det begrænser brugerne fra at bruge platformen med fuld frihed. Kameraet ser ud til at fungere fint, når det testes uden for MS Teams-applikationen, men det tilsluttede publikum i MS Teams-mødet kan ikke se brugerens kameraskærm. Dette skaber en ugunstig oplevelse for slutbrugere, da det direkte påvirker deres arbejde.



Kameraenhed fungerer ikke på MS-teams



installer directv player

Hvad forårsager, at kamera ikke fungerer på MS-hold?

Vi har listet nogle af årsagerne til dette problem efter at have gennemgået brugerens feedback og tekniske myndigheder i detaljer. Dette problem kan opstå på grund af en af ​​følgende årsager:

  • Forældede MS-hold: En af hovedårsagerne kan være at bruge den ældre version af MS Teams-applikationen på Windows 10. Det er muligvis ikke kompatibelt med Windows-versionen, hvilket i sidste ende forårsager flere fejl (hvoraf den ene ville være, at kameraet ikke fungerer).
  • Korrupte MS-hold: Nogle gange er installationsfejl ikke fremtrædende nok til at bemærke. Brugere får ikke nogen advarselsmeddelelser, men nogle af programfilerne er beskadiget, hvilket kan føre til flere fejl. Tilsvarende, hvis MS Teams havde installationsfejl, er du mest sandsynligt over for dette problem.
  • Forældede kameradrivere: Når du ikke kan få kameraet til at fungere med MS Teams-appen, kan det være et problem med kameradriveren, da det er den mest almindelige årsag til, at kameraet opdager problemer i MS Teams-applikationen. Forældede drivere forhindrer korrekt registrering og brug af et kamera i applikationen (da de ikke er kompatible med den opdaterede Windows-version).
  • Ekstra kameraenheder: MS Teams-applikationen kan ikke registrere det eksterne kamera, hvis du har flere webkameraer tilsluttet din pc. Denne genkendelsesfejl vil resultere i det aktuelle problem.
  • Kamera Tilladelser: MS Teams-applikation kræver kameratilgang sammen med mikrofonadgang for at give brugeren mulighed for at foretage lyd- / videokonferencer med det tilsluttede publikum. I tilfælde af at kameraadgang ikke gives, er det mest sandsynligt, at du står over for dette problem.
  • Tredjeparts software (antivirus): Når tredjeparts sikkerhedsbeskyttelsessoftwareapplikationer, dvs. antivirus, er aktiveret, kan de blokere Windows-applikationer fra at få adgang til kameraenheden, hvilket i sidste ende forårsager det aktuelle problem.
  • Andre apps, der bruger kameraenhed: Når applikationer, dvs. Facetime, Skype, Zoom osv., Der bruger kameraenheden det meste af tiden allerede kører (frontend eller backend), kan du blive udsat for dette problem, da din kameraenhed allerede er i brug.

Forudsætninger:

Inden vi springer ind i løsningerne, er vores råd at gennemgå disse korte, men lovende løsninger, der hjalp mange enkeltpersoner online. Hvis du stadig står over for, at kameraet ikke fungerer, skal du hoppe til løsningerne for at slippe af med dette problem. Diskuterede løsninger er som følger:



  1. Genstart Microsoft Teams: Afslut Microsoft Teams og dets processer fra Task Manager. Når det er gjort, skal du starte det igen for at kontrollere, om problemet er løst eller ej.
  2. Genstart pc: En genstart af computeren rydder din RAM (Random Access Memory). Denne praksis hjælper Windows med at initialisere kameraenheden igen. Dette giver dit system en ny start, og dit problem bliver muligvis løst.
  3. Fjern og tilslut mikrofon: Nogle gange når brugeren tilslutter enheden, kan systemet muligvis ikke genkende det på grund af en systemfejl som beskrevet i årsagerne. Tag derfor kameraenheden ud, og sæt den i igen.

Løsning 1: Konfigurer MS Teams videoindstillinger

Der er stor sandsynlighed for, at dine MS Teams videoindstillinger ikke er konfigureret korrekt, hvilket betyder, at dit webkamera eller kameraenhed ikke er valgt under MS Teams videoindstillinger. Det sker mest, når MS Teams ikke initialiserer Windows-enhedsindstillinger ved opstart. Dette var tilfældet for mange brugere online, og deres problem blev løst, når de havde konfigureret MS Teams videoindstillinger korrekt. Følg nedenstående trin:

  1. Klik på Start , Søg Microsoft Teams i søgefeltet, og åbn den.

    Åbning af Microsoft Teams

  2. Venstreklik på din avatar, og klik derefter på Indstillinger . Dette fører dig til et vindue, der indeholder alle indstillinger relateret til MS Teams, dvs. Generelt, Privatliv, Meddelelser osv.

    Åbning af MS Teams-indstillinger



  3. Klik på Enheder og vælg din Tilsluttet webkamera eller kameraenhed under indstillingen Kamera. Din webcam-enhed er klar til brug af MS Teams nu.

    Valg af tilsluttet webcam-enhed

  4. Bekræft med eksemplet, at kameraet fungerer. Deltag nu eller opret en videokonference for at teste dit webcam praktisk med applikationen.

Løsning 2: Tillad kameratilgang til Windows-applikationer

Som diskuteret i årsagerne kræver applikationen MS Teams kameraadgang sammen med mikrofonadgang for at give brugeren mulighed for at foretage lyd- / videokonferencer med det tilsluttede publikum. MS Teams-applikation eller andre Windows-applikationer kan ikke få adgang til kameraenheden, hvis Windows ikke tillader dem. Derfor vil vi aktivere privatlivsindstillinger for kameraenheden, så den har den nødvendige tilladelse til at skifte kameraet i applikationer, dvs. MS Teams. Følg disse trin for at aktivere indstillinger korrekt:

  1. Klik på Start , type Indstillinger, og åbn den. Dette åbner et vindue, der indeholder alle de vigtigste indstillinger til Windows 10, dvs. privatliv, apps, konti osv.

    Åbning af Windows-indstillinger

  2. Klik på Privatliv . Dette fører dig til et vindue, der indeholder alle privatlivsrelaterede indstillinger, dvs. applikationsadgang, websitetokens osv.

    Åbning af Windows Privacy Settings

  3. Klik på Kamera > tænd for Giv apps adgang til dit kamera mulighed. Dette gør det muligt for Windows at tillade Windows Store-applikationer at bruge din kameraenhed. Selvom du stadig kan manuelt administrere kameratilladelser til individuelle applikationer på listen nederst på samme skærm.

    Aktivering af Tillad apps at få adgang til kameraindstillingen

  4. Tilsvarende skal du rulle ned og tænde for Giv desktop-apps adgang til dit kamera mulighed. Dette gør det muligt for Windows at tillade desktop-applikationer at bruge din kameraenhed, dvs. MS Teams, webbrowsere osv.

    Aktivering af Tillad desktop-apps at få adgang til din kameraindstilling

  5. Start nu MS Teams-applikationen, og foretag et testopkald.

Løsning 3: Registrer kameraenheden igen (Windows PowerShell)

Som diskuteret i årsager kan Windows undertiden muligvis ikke genkende en nytilsluttet enhed. Dette kan skyldes driverfejl, eller enheden er ikke korrekt registreret som en Windows-enhed under enheder, hvilket i sidste ende forårsager det aktuelle problem. Derfor vil vi omregistrere kameraenheden ved hjælp af Windows PowerShell. Denne løsning viste sig at være nyttig for mange brugere online. Følg disse trin:

  1. Trykke Windows + X tasterne sammen på dit tastatur og vælg Windows PowerShell (administrator) . Windows PowerShell er et Windows-værktøj, der er fokuseret på opgaveautomatisering og konfigurationsstyring til Windows og dets applikationer.

    Åbning af Windows PowerShell med administratorrettigheder

  2. Kopier og indsæt følgende kommando i Windows PowerShell, og tryk på Gå ind . Dette vil starte Windows til først at kassere kameraenheden fuldstændigt og derefter registrere den igen ved at fuldføre alle de processer, der kræves for at installere kameraenheden. Proceduren kan tage tid, så vent, indtil den er færdig.
    Get-AppxPackage -allusere Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

    Kører kommando i Windows PowerShell

  3. Når det er gjort, skal du lukke Windows PowerShell og starte MS Teams-applikationen og foretage et testopkald.

Løsning 4: Geninstaller kameradrivere

Hvis ovenstående løsning ikke fungerede for dig, er det på grund af de mislykkede driverversioner, der er installeret på din computer til din kameraenhed. I denne løsning afinstallerer vi de aktuelle korrupte drivere og tillader derefter Windows automatisk at finde og installere de nyeste drivere til din kameraenhed fra internettet. Dette hjalp mange brugere online, da driverfejl er mest almindelige i perifert udstyr. Følg nedenstående trin:

  1. Trykke Windows + X tasterne sammen på dit tastatur og vælg Enhedshåndtering . Som navnet antyder, er enhedsadministratoren et Windows-værktøj, der bruges til at styre alle Windows-enheder.

    Åbning af Enhedshåndtering

  2. Vælg din Kameraenhed under Imaging / Camera-enheder skal du højreklikke og vælge Afinstaller enhed . Dette åbner en prompt, der sigter mod at give afinstallationsindstillinger til din kameraenhed.
  3. Vælg Afinstaller og klik Okay . Dette vil starte afinstallationsprocessen. Det kan tage tid, så vent, indtil den er færdig.

    Afinstallation af kameraenhed

    jailbreak iphone 4
  4. Når du er færdig, skal du klikke på Handling og vælg Scan efter hardwareændringer . Nu registrerer Windows din tilsluttede kameraenhed, finder og installerer de nyeste drivere til den fra internettet.

    Scanning efter hardwareændringer

  5. Luk Enhedshåndtering og genstart din pc.
  6. Start nu MS Teams-applikationen, og foretag et testopkald.

Løsning 5: Tillad tilladelser til kameraenheder (webbrowser)

Hvis du bruger MS Teams via webbrowseren, fungerer dit kamera muligvis ikke, fordi din kameraenhedsadgang ikke er aktiveret i din webbrowser. Halvfems procent af brugerne løste dette problem ved at tillade Microsoft Teams-websted at bruge kameraenheden fra Web Browser-privatlivsindstillinger. Følg nedenstående trin:
Bemærk: Microsoft Teams understøttes i øjeblikket kun til brug i Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox og Internet Explorer 11. Hvis du bruger en anden browser, dvs. Opera, skal du overveje at skifte til en af ​​de nævnte webbrowsere. Desuden er følgende procedure generisk, og trin kan variere lidt, hvis du bruger en anden browser end Google Chrome.

  1. Klik på Start , Søg Google Chrome og åbn den.

    Åbning af Google Chrome

  2. Klik på Tilpas og styr Chrome-ikonet (tre prikker) og vælg Indstillinger . Dette fører dig til et vindue, der indeholder alle de indstillinger, der er relateret til Chrome, dvs. søgemaskine, sikkerhedskontrol, fortrolighed og sikkerhed osv.

    Åbning af browserindstillinger

  3. Vælg Privatliv og sikkerhed > Webstedsindstillinger . Dette åbner indstillinger for enhedstilladelser til websider.

    Åbning af webstedsindstillinger

  4. Klik på Mikrofon mulighed under Tilladelser.

    Konfiguration af mikrofonenhedsindstillinger

  5. Kopier og indsæt følgende webadresse i søgefeltet i øverste højre hjørne, tryk på Gå ind og vælg søgte link under afsnittet Tillad. Dette hjælper os med at konfigurere tilladelser og privatlivsindstillinger specifikt til MS Teams-webstedet.
    teams.microsoft.com

    Søger MS Teams websted

  6. Vælg nu under Tilladelser Tillade for kameraindstilling. MS Teams-webstedet har fået tilladelse til at bruge din kameraenhed til videoinput.
    Bemærk: Hvis dit kamera heller ikke fungerer, kan du muligvis også give webstedet adgang til dit kamera på dette trin.
  7. Åbn MS Teams på Google Chrome, angiv dine loginoplysninger, og deltag eller opret et møde for at teste dit kamera.
6 minutter læst