Sådan løses problemet med FFXIV Launcher Black Screen på Windows?

At spille Final Fantasy XIV er en glæde, og spillet har forbløffet spillere over hele kloden. Nogle brugere blev dog helt forhindret i at nyde spillet, da de rapporterede om et alvorligt problem under opstart. Spillets launcher åbner simpelthen en sort skærm, og intet andet sker. Spillet starter ikke.

FFXIV Launcher Sort skærm

Mange spillere, der har oplevet det samme problem, tog sig tid til at sende den metode, de brugte til at løse problemet. Vi har samlet de mest nyttige metoder og præsenteret dem trin for trin i denne artikel. Tjek det nedenfor!

Hvad forårsager FFXIV Launcher Black Screen-problemet på Windows?

Launcherens sorte skærmproblem, der vises, når du spiller FFXIV på Windows, kan være forårsaget af mange forskellige årsager. At bestemme den rigtige kan gøre fejlfinding ret lettere for dig, så vi anbefaler dig at tjekke årsagerne nedenfor!

• Internet Explorer-indstillinger - Det kan virke usædvanligt, men spillets launcher er stærkt afhængig af Internet Explorer til lancering. Derfor skal Internet Explorer køre perfekt, før spillet fungerer. Du kan enten nulstille dets indstillinger eller tilføje spillets websted til Trusted Sites.
• Spillets adgang til internettet er blokeret - En firewall forhindrer muligvis spillets launcher i at oprette forbindelse til internettet, så sørg for at gøre en undtagelse for spilets eksekverbare for at løse problemet med sort skærm.
• Spilfunktioner blokeret af antivirus - Nogle aspekter af spillet kan blive blokeret af det antivirusprogram, du har installeret på din computer. Sørg for at føje spillet til listen over udelukkelser i dit antivirusprogram.

Løsning 1: Rediger konfigurationsfilen

Redigering af spilets konfigurationsfil for at aktivere åbningsfilmen i spillet skal løse problemet, som rapporteret af mange brugere. Filen findes i mappen Dokumenter, og den kan redigeres ved hjælp af Notesblok. Følg instruktionerne nedenfor for at fortsætte med denne metode!

1. Naviger til mappens placering i File Explorer blot ved at åbne en mappe og klikke Denne pc eller Min computer fra venstre navigationsrude eller ved at søge efter denne post i Start-menuen.
2. Under alle omstændigheder skal du dobbeltklikke på denne pc eller denne computer for at åbne din lokale disk og navigere til Brugere >> Din kontos navn >> Dokumenter >> Mine spil >> FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn . Windows 10-brugere kan simpelthen navigere til dokumenter efter åbning af File Explorer fra navigationsmenuen til højre.

FFXIV.cfg-fil

3. Højreklik på filen med navnet ' FFXIV. cfg ' og vælg at åbne den med Notesblok .
4. Brug Ctrl + F tastekombination eller klik på Rediger i topmenuen, og vælg Find-indstillingen i rullemenuen for at åbne søgefeltet.
5. Skriv “ CutsceneMovieOpening ” i feltet, og skift værdien ved siden af ​​den fra 0 til 1. Brug Ctrl + S tastekombination for at gemme ændringerne eller klikke Fil >> Gem og afslut Notesblok.
6. Prøv at køre spillet igen for at kontrollere, om FFXIV-launcher-sorte skærmproblem stadig opstår.

Løsning 2: Nulstil Internet Explorer-indstillinger til standard

Selvom mange mennesker ting Internet Explorer simpelthen tager plads på din computer uden noget reelt formål, er det ikke helt sandt. Mange internetforbindelsesindstillinger går gennem Internet Explorer. Brugere har endda rapporteret, at de var i stand til at løse problemet med FFXIV-launcher-sorte skærm ved blot at nulstille Internet Explorer-indstillingerne. Følg nedenstående trin for at gøre det også!

1. Åben Internet Explorer ved at søge efter det eller ved at dobbeltklikke på genvejen på skrivebordet, skal du vælge Værktøjer knappen øverst til højre på siden, og vælg derefter Internet muligheder .
2. Hvis du ikke kan få adgang til Internetindstillinger som denne, skal du åbne Kontrolrude l ved at søge efter det, skift Vis af mulighed for at Kategori og klik på Netværk og internet . Klik på internet muligheder knap, som skal være nummer to i det nye vindue, og fortsæt med løsningen.

Åbning af internetindstillinger fra Kontrolpanel

3. Naviger til Fremskreden fanen, og klik derefter på Nulstil Vælg Slet personlige indstillinger afkrydsningsfelt, hvis du vil fjerne browserhistorik, søgeudbydere, acceleratorer, startsider og InPrivate-filtreringsdata. Dette anbefales, hvis du vil nulstille din browser, men at vælge dette er valgfrit i dette scenarie.

Nulstil Internet Explorer-indstillinger

4. Klik på i dialogboksen Nulstil Internet Explorer-indstillinger Nulstil og vent på, at Internet Explorer er færdig med at anvende standardindstillinger. Klik på Luk >> OK .
5. Når Internet Explorer er færdig med at anvende standardindstillingerne, skal du klikke på Luk og derefter klikke på OK. Kontroller, om du er i stand til at åbne den nu uden problemer.

Løsning 3: Tilføj en undtagelse for spillet i Windows Firewall

For at multiplayer-funktioner i et spil skal fungere korrekt, skal spillet have uafbrudt adgang til Internettet og dets servere for at fungere korrekt. Windows Defender Firewall er ofte skyld i sådanne tilfælde, og vi anbefaler, at du gør en undtagelse for spillets eksekverbare i Windows Defender Firewall!

1. Åben op Kontrolpanel ved at søge efter hjælpeprogrammet i Start-knappen eller ved at klikke på knappen Søg eller Cortana-knappen i venstre del af proceslinjen (nederste venstre del af skærmen).
2. Når kontrolpanelet åbnes, skal du ændre visningen til store eller små ikoner og navigere til bunden for at åbne Windows Defender Firewall mulighed.

   Windows Defender Firewall i Kontrolpanel

3. Klik på Windows Defender Firewall, og klik på Tillad en app eller funktion gennem Windows Firewall indstilling fra listen over venstre indstillinger. En liste over installerede apps skal åbnes. Klik på Ændre indstillinger knappen øverst på skærmen og give administratorrettigheder. Prøv at finde den eksekverbare enhed indeni. Hvis det ikke er der, skal du klikke på Tillad en anden app knappen nedenfor.

   Tillad en anden app i Windows Firewall

4. Naviger til, hvor du installerede TeamViewer (C: Program Files (x86) Steam steamapps common som standard), åbn mappen Final Fantasy XIV og vælg spilets eksekverbare fil .
5. Når du har fundet det, skal du klikke på Netværkstyper knappen øverst, og sørg for at markere afkrydsningsfelterne ved siden af ​​begge Privat og Offentlig poster, før du klikker på OK >> Tilføj.

   Netværkstyper

6. Klik på OK, og genstart computeren, før du kontrollerer, om spilets launcher stadig starter en sort skærm!

Løsning 4: Slet en fil, der er ansvarlig for at starte spillet

Der er en fil med navnet 'ffxivboot.bck' placeret inde i spilets installationsmappe, og sletning af den kan gendanne den måde, som spillet starter op, og problemet med den sorte skærm skal ophøre med at vises. Denne metode er ret let at afprøve, og du har ikke noget at tabe, da filen genskabes, så snart du genåbner spillet. Tjek de nødvendige trin nedenfor!

1. Find spillets installationsmappe manuelt ved at højreklikke på spillets genvej på Desktop eller et andet sted, og vælg Åbn filplacering fra menuen.
2. Hvis du har installeret spillet via Steam, skal du åbne genvejen på skrivebordet eller ved at søge efter det i Start-menuen ved blot at skrive “ Damp ”Efter at have klikket på startmenuknappen.

Åbning af Steam fra Start-menuen

3. Når Steam-klienten er åbnet, skal du navigere til Bibliotek fanen i Steam-vinduet i menuen øverst i vinduet, og find Død ved dagslys post i listen.
4. Højreklik på spilikonet i biblioteket, og vælg Ejendomme valgmulighed fra genvejsmenuen, der åbnes, og sørg for at navigere til Lokale filer fanen i egenskabsvinduet med det samme, og klik på Gennemse lokale filer

Gennemse lokale filer

5. Find den nødvendige fil i støvle folder. Se efter ffxivboot.bck fil, skal du højreklikke på den og vælge Slet indstilling fra kontekstmenuen, der vises.

Slet denne fil

6. Sørg for at bekræfte eventuelle meddelelser, der kan vises, som skulle bede dig om at bekræfte valget af at slette filen, og spillet skal starte korrekt fra næste opstart.

Løsning 5: Lav en undtagelse for spillet i dit antivirusprogram

Nogle gange kan antivirusværktøjer ikke genkende spillets bestræbelser på at oprette forbindelse til Internettet som harmløse, og dets funktioner blokeres ofte af det. For at bevise over for antivirusprogrammet, at FFXIV-spillet er uskadeligt, bliver du nødt til at føje det til listen Undtagelser / Udelukkelser!

1. Åbn antivirus-brugergrænseflade ved at dobbeltklikke på dets ikon ved System bakke (højre del af proceslinjen nederst i vinduet) eller ved at søge efter den i Start-menu .
2. Det Undtagelser eller Udelukkelser indstillingen er placeret på forskellige steder med hensyn til forskellige antivirusværktøjer. Det kan ofte findes uden meget besvær, men her er nogle hurtige guider til, hvordan du finder det i de mest populære antivirusværktøjer:

    Kaspersky Internet Security : Hjem >> Indstillinger >> Yderligere >> Trusler og undtagelser >> Undtagelser >> Angiv pålidelige applikationer >> Tilføj.

   

   Tilføjelse af undtagelser i Kaspersky

    AVG : Hjem >> Indstillinger >> Komponenter >> Web Shield >> Undtagelser.

   

   AVG-undtagelser

    Avast : Hjem >> Indstillinger >> Generelt >> Undtagelser.

3. Du bliver nødt til at tilføje spilets eksekverbare i feltet, der vises, hvor du bliver bedt om at navigere til mappen. Det skal være i samme mappe, hvor du besluttede at installere spillet i. Som standard er det:
4. C: Program Files (x86) Steam steamapps common
5. Kontroller, om du nu er i stand til at spille spillet uden at sidde fast på en sort skærm. Hvis det stadig ikke fungerer, skal du prøve at genstarte din computer og prøve igen. Det sidste trin ville være at afinstallere antivirusprogrammet og prøve en anden, hvis problemet fortsætter.

Løsning 6: Kør spillet ved hjælp af DirectX 9

Dette er bestemt en af ​​de mest populære metoder blandt dem alle tilgængelige online, da det ser ud til, at spillet simpelthen ikke var lavet til at være fuldt kompatibel med DX10 eller DX11. Dette er en skam, men du kan nemt gendanne disse ændringer, hvis du har downloadet spillet via Steam. Følg nedenstående trin for at tvinge spillet til at bruge DirectX9 i stedet for 10 eller 11!

1. Åben op Damp på din computer ved at dobbeltklikke på posten på skrivebordet eller ved at søge efter den i Start-menuen. Windows 10-brugere kan også søge efter det ved hjælp af Cortana eller søgefeltet, begge ved siden af ​​Start-menuen.

   Åbning af Steam fra Start-menuen

2. Naviger til Bibliotek fanen i Steam-vinduet ved at finde fanen Bibliotek øverst i vinduet, og find Final Fantasy XIV på listen over spil, du har i dit respektive bibliotek.
3. Højreklik på spillets ikon på listen, og vælg Ejendomme indstilling fra genvejsmenuen, der vises. Bliv i generel fanen Egenskaber, og klik på Indstil lanceringsindstillinger knap.

   Indstil lanceringsmuligheder for spillet

4. Type “- dx9 ”I baren. Hvis der var nogle andre muligheder der, du muligvis bruger, skal du sørge for at adskille denne med koma. Klik på knappen OK for at bekræfte ændringerne.
5. Prøv at starte spillet fra fanen Bibliotek, og kontroller, om problemet med den sorte skærm til launcher stadig forekommer!

Løsning 7: Føj frontier.ffxiv.com til IE's Trusted Sites

Som du sikkert allerede har bemærket, er mange af launcher-relaterede problemer afhængige af Internet Explorer. Mange problemer kan løses eller omgåes, hvis du bare tilføjer hovedwebstedet på IE's Trusted Sites. Følg instruktionerne nedenfor for at gøre det!

1. Åben Internet Explorer på din computer ved at søge efter den på skrivebordet eller menuen Start. Klik på tandhjul ikon i øverste højre hjørne. Klik på i menuen, der åbnes internet muligheder for at åbne en liste over relaterede forbindelsesindstillinger.

Internetindstillinger i Internet Explorer

2. Hvis du ikke har adgang til Internet Explorer, skal du åbne Kontrolpanel ved at søge efter det i menuen Start eller ved hjælp af Windows-tast + R-tastekombination , skriver “ styring. exe ”I feltet Kør, og klik på Okay at løbe Kontrolpanel .
3. Vælg til i Kontrolpanel Vis som: Kategori øverst til højre og klik på Netværk og internet knappen for at åbne dette afsnit. Klik på i dette vindue internet muligheder for at navigere til den samme skærm, som hvis du åbnede Internet Explorer.

Internetindstillinger i Kontrolpanel

4. Naviger til Sikkerhed fanen og klik på Pålidelige websteder . Indsæt linket til dit problematiske websted, og klik på Tilføje Sørg for kun at medtage det rigtige link: frontier.ffxiv.com
5. Når du har tilføjet webstedet, skal du sørge for at deaktivere Kræv serververifikationsindstilling (https) for alle websteder i denne zone indstilling under Hjemmesider

Tilføjelse af spillets websted på Trusted Sites

6. Afslut Internetindstillinger, åbn spillet igen og kontroller, om launcheren stadig starter til en sort skærm!

Løsning 8: Geninstaller spillet

Geninstallation af spillet skal være den sidste ting på listen, men det gode er, at alt gemmes på din konto, og du behøver ikke starte forfra. Hvis du har en god internetforbindelse eller en stærk pc, skal spillet geninstalleres på ingen tid, og fejlen skal nu ophøre med at vises.

1. Klik på startmenuknappen, og åbn Kontrolpanel ved at søge efter den eller ved at finde den i Start-menuen (Windows 7-brugere). Alternativt kan du klikke på tandhjulsikonet for at åbne Indstillinger app, hvis du bruger Windows 10 som operativsystemet på din computer.
2. Skift til i vinduet Kontrolpanel Vis som: Kategori øverst til højre og klik på Afinstaller et program under afsnittet Programmer.

Afinstaller et program i Kontrolpanel

3. Hvis du bruger indstillingerne på Windows 10, skal du klikke på Apps sektion fra vinduet Indstillinger skal åbne listen over alle installerede programmer på din computer.
4. Find Final Fantasy XIV på listen, enten i Indstillinger eller Kontrolpanel, skal du klikke på den en gang og klikke på Afinstaller -knappen i Afinstaller et programvindue. Bekræft eventuelle dialogvalg for at afinstallere spillet, og følg instruktionerne, der vises på skærmen. Genstart computeren bagefter!

Du bliver nødt til at downloade det igen fra Steam ved at finde i biblioteket og vælge Installere efter højreklik på den.