Indstillinger App
Adgangskode og sikkerhed
Skift kodeord
Indtast adgangskode
Indtast ny adgangskode
Brug Find min iPhone-app
Ovenstående metode fungerer kun, hvis du har forbindelse til iCloud. Du er dog ikke forbundet og har Glemt dit kodeord , situationen er lidt anderledes. Du kan omgå kontogendannelse ved at nulstille fra en betroet enhed. Bed ethvert ven eller familiemedlem om at downloade Find min iPhone-app. Til dette formål kan Apple Support App bruges. På den anden side kan enheder, der kører på iOS 9 til 12, ikke bruge det.
- Åbn Find min iPhone-app .
Find min Iphone
- Når skærmbilledet til login vises, skal du sørge for, at Apple ID-feltet er tomt. Hvis du ser en andens brugernavn, skal du slette det.
- Men hvis der ikke er nogen login-skærm, skal du Log ud . Igen skal du sørge for, at Apple ID-feltet er tomt.
- Tryk på Glemt Apple ID eller adgangskode , og følg derefter trinene på skærmen.
- Indtast enhedens adgangskode.
Indtast adgangskode
- Derefter skal du indtaste din nye adgangskode og indtaste den igen for at bekræfte den.
- Skærmen vil Skærm følgende meddelelse.
Adgangskoden blev ændret
- Log ind på din konto for at bekræfte ændring af adgangskode.
Brug af enhver webbrowser
Hvis et af de foregående trin ikke fungerer, er du muligvis ikke logget ind på iCloud på en kvalificeret enhed. Denne metode fungerer for konti, der ikke har tofaktorautentisering aktiveret. Løsningen fungerer enten ved hjælp af Apple ID-e-mail-adressen eller ved at stille sikkerhedsspørgsmål. Til denne metode
- Gå til iforgot.apple.com på en hvilken som helst webbrowser, og indtast dit Apple-id.
Indtast Apple ID
- Vælg en af de givne to muligheder, dvs. modtag en e-mail eller svar på sikkerhedsspørgsmål.
Modtag en e-mail, eller besvar sikkerhedsspørgsmål
Hvis du vælger at gå med Mulighed 1 (Modtag en e-mail),
- Du modtager en e-mail med nulstillet adgangskode.
- Klik på Nulstil nu i den e-mail, du modtager.
Klik på Nulstil nu
- Indtast og bekræft en ny adgangskode.
Indtast og bekræft adgangskode
- Tryk derefter på Nulstille kodeord .
Nulstille kodeord
- Log ind på iCloud for at bekræfte ændringen af adgangskoden.
Hvis du vælger at gå med Mulighed 2 (Besvare sikkerheds spørgsmål),
- Brugeren bliver bedt om at bekræfte deres fødselsdag.
Bekræft din fødselsdag
- Du bliver nødt til at besvare et sæt sikkerhedsspørgsmål.
Besvare sikkerheds spørgsmål
- Indtast og bekræft en ny adgangskode.
Indtast og bekræft adgangskode
- Tryk derefter på Nulstille kodeord . Log ind på iCloud for at bekræfte ændringen af adgangskoden.