Fejlkode BM-RGCH-06 opstår hovedsageligt, når du indløser en kupon i Google Play Butik på grund af problemer med Play Butik eller en kupon, der er gyldig for et specifikt land. Problemerne med Play Butik kan variere fra en forældet version til en med en korrupt cache/data. Fejlen rapporteres på alle typer værdibeviser i forskellige lande og med apps, spil, bøger, film mv.
Fejlkode BM-RGCH-06
Følgende kan markeres som de vigtigste faktorer, der kan forårsage fejlkoden BM-RGCH-06, når du indløser en kuponkode i Google Play Butik:
- Forældet Google Play Butik : Fejlkoden BM-RGCH-06 kan forekomme, hvis Google Play Butik ikke opdateres til dens seneste build, da det kan gøre Play Butik inkompatibel med Googles servere, hvilket fører til den aktuelle fejl.
- Korrupte data eller cache i Google Play Butik : Du kan også støde på fejlen, hvis data eller cache i Play Butik er korrupte. På grund af denne korruption kan udførelsen af de moduler, der er afgørende for at indløse en kuponkode, blive stoppet i Play Butik, deraf fejlen.
- Landespecifik voucher : Næsten alle Google Play-kuponer er landespecifikke, dvs. gyldige for et specifikt land, og hvis du forsøger at indløse en kupon i Storbritannien, men den kupon er kun gyldig for USA, kan den handling resultere i fejlkoden, når du indløser kuponen i Play Butik.
1. Opdater Google Play Butik til den nyeste version
Du kan få fejlkode BM-RGCH-06, når du indløser en Google Play-voucher, hvis installationen af selve Google Play Butik er forældet, da det kan gøre Play Butik inkompatibel med Google-servere, hvilket fører til den aktuelle voucher-indløsningsfejl.
I denne sammenhæng kan opdatering af Google Play Butik til den seneste build løse voucherproblemet. Før du fortsætter, skal du sikre dig, at du har skrabet kortet helt, og at der ikke er nogen ciffer eller blok af cifre, der stadig er skjult (i tilfælde af et fysisk skrabelod). Når du indtaster kode, skal du også sørge for, at du ikke bruger mellemrum eller bindestreger, kun brug cifre.
- Åbn Google Play Butik og tryk på din brugerikon (nær øverst til højre).
- Åbn nu i den viste menu Indstillinger og vælg derefter Om .
Åbn Indstillinger i Google Play Butik
- Tryk nu på Google Play Butik version og lad opdateringen installere, hvis den viser, at en opdatering er tilgængelig. Hvis der ikke er nogen tilgængelig opdatering, får du muligvis besked om, at du allerede bruger den nyeste version af Google Play Butik.
Åbn Om i indstillingerne i Google Play Butik
- Når den er opdateret, genstart din telefon, og tjek om kuponkoden kan indløses med succes ved genstart.
Opdater Google Play Butik
2. Prøv en anden Google-konto
Der er specifikke krav (såsom voucherkortets udstedelsesland osv.) for at indløse en voucherkode i Google Play Butik, og hvis din konto ikke opfylder disse krav, kan du muligvis undlade at indløse koden på den konto med fejlkoden BM-RGCH-06. Her kan problemet løses ved at prøve en anden Google-konto.
- Start Google Play Butik og tryk på din brugerikon øverst til højre.
- Udvid nu konto dropdown (hvis du har en anden konto logget ind i Play Butik), og vælg en anden konto .
Skift til en anden konto i Google Play Butik
- Tjek derefter, om du kan indløse den nødvendige kuponkode på den anden konto.
- Hvis ikke, så gentage med forskellige konti én efter én for at tjekke, om værdibeviset kunne indløses på en anden konto.
- Hvis det ikke virkede, så tjek evt oprettelse af en ny konto med oplysningerne (såsom telefonnummer osv.) for det land, hvor voucheren er gyldig, rydder BM-RGCH-06-fejlen.
3. Ryd cache og data i Google Play Butik
Hvis data eller cache i Google Play Butik er korrupte, kan Play Butik muligvis ikke starte eller bruge de moduler, der er nødvendige for at indløse en kuponkode, hvilket forårsager fejlen. I dette scenarie kan det løse problemet at rydde cachen og dataene i Google Play Butik.
- Gå til Indstillinger på din Android-enhed, og åbn dens Application Manager .
Tryk på Apps i dine Android-telefonindstillinger
- Find nu Google Play Butik og tryk på den for at åbne den. For nogle Android-enheder skal du muligvis aktivere visning af systemapps for at se Google Play Butik.
Vælg Google Play Butik i de installerede Android-apps
- Åbn derefter Opbevaring og tryk på Ryd cache .
Åbn Lagringsindstillinger i Play Butik
- Efterfølgende skal du kontrollere, om kuponkoden kan indløses.
Ryd cache og lagring eller data i Play Butik
- Hvis ikke, skal du åbne Opbevaringsindstillinger i Google Play Butik ved at gentage trin 1 til 3.
- Tryk nu på Ryd cache og tryk derefter på Slet data knap.
- Bagefter, bekræfte for at rydde Google Play Butiks data og derefter starte Google Play Butik.
- Nu Opsætning det Google Play Butik i henhold til dine krav, og derefter kontrollere, om den er fri for fejlkoden BM-RGCH-06.
4. Skift din betalingsprofiladresse på Google
Hvis din betalingsprofiladresse ikke tilhører et land, hvor den kuponkode, du forsøger at indløse, er gyldig, eller din betalingsprofiladresse er tom eller forkert, kan det resultere i en konflikt, da Google muligvis ikke kan godkende det land, hvor koden bliver indløst. Ændring af din betalingsprofiladresse på Google kan løse problemet i et sådant scenario. Husk, at denne adresseændring har en grænse en gang om året.
- Start en webbrowser og gå til din betalingsprofil på Google .
- Gå nu til Indstillinger fanen og rediger adresse efter dine krav. Hvis kuponen er gyldig for et andet land (f.eks. hvis du er i USA, men kuponen er gyldig for Storbritannien), kan du oprette en ny betalingsprofil, der er specifik for det pågældende land.
Skift adresse i betalingsprofilindstillingerne i Google Play Butik
- Nu Gemme ændringerne, og start Legetøjsforretning .
- Åbn derefter evt prissat vare du er interesseret i og følg vejledningen indtil den Accepter og køb skærmen vises.
- Nu afbestille det transaktion (fortsæt ikke med betalingen) og derefter klar det cache / data af Google Play Butik (diskuteret tidligere).
- Start derefter Google Play Butik, og forhåbentlig vil du indløse din kupon uden fejlmeddelelsen.
- Hvis ikke, så tjek om du kan indløse kuponen ved hjælp af webversion af Google Play Butik (gerne på pc).
Du kan kontakte Google Support (Google Play Butik > Hjælp og feedback > Kontakt os) for at løse problemet, hvis intet af ovenstående virkede.
Åbn Kontakt os i menuen Hjælp i Google Play Butik
