Windows 10 Bug: A Glitch stopper Windows 10-pc'er fra at lukke ned

Windows 10

Windows 7-brugere begyndte at opleve en underlig fejl den 6. februar 2020. Tusinder af mennesker begyndte at rapportere, at de ikke længere kan lukke ned.

De loyale Windows 7-brugere, der endnu ikke er klar til at skifte til Windows 10, fandt en løsning til at løse dette problem. For at lukke ned måtte folk først logge af deres pc'er og derefter bruge lukningsknappen, der var tilgængelig på loginskærmen.

Tidligere blev det antaget, at problemet målrettede mod disse systemer, da Windows 7 nåede sit slutningen af ​​støttefristen . Nu ser det ud til, at Windows 10 også er påvirket af den samme nedlukningsfejl. Rapporterne [ 1 , 2 ] antyder, at Windows 10-brugere nu er stødt på en situation, hvor systemet forhindrer dem i at lukke deres systemer.

OS giver følgende fejlmeddelelse, når en bruger forsøger at lukke ned:

'Du har ikke tilladelse til at lukke denne computer'

Ja, det er Adobe. Og det er ikke kun Win 7, se på en nyligt installeret maskine med Adobe CC. Hrm ... pic.twitter.com/O81Awlgcae

- The Horne Depot (@hornedepot) 11. februar 2020

Hvad forårsagede nedlukningsfejlen på Windows 10

Flere Windows 10-brugere har bemærket dette problem, men der synes ikke at være nogen løsning. Der er heller ingen bekræftelse fra Microsoft i øjeblikket.

Det er værd at bemærke, at årsagen til dette problem stadig er ukendt. Ifølge brugerrapporterne kunne tre potentielle kandidater beskyldes for at udløse denne fejl:

Adobes ægte skærmtjeneste

Der er adskillige rapporter [ 1 , 2 ] at installationen af ​​Adobe Creative Cloud (CC) forårsager problemet på Windows 10 og Windows 7-enheder. Tilsyneladende har Adobe Genuine Monitor Service nogle inkompatibilitetsproblemer med OS. Hvis du for nylig har installeret softwaren på dit system, skal du deaktivere tjenesten for at rette nedlukningsfejlen.

BitDefender Total Security 2020-opdatering

Desuden en bruger kommenterede at fejlen, der forhindrer pc'en i at lukke ned, sandsynligvis er forårsaget af en nylig opdatering af BitDefender Total Security 2020. Især blev problemet løst, da Windows 10-brugeren afinstallerede softwaren. Som en hurtig påmindelse, BitDefender også forårsagede den samme virkning på Windows 7-maskiner.

Microsoft 4.8 Framework-opdatering

Udover de ovennævnte grunde, nogen rapporteret på Microsoft Answers-forum, at Windows 10-maskinen ikke længere kan lukke efter installationen af ​​opdateringen KB4503575, der blev frigivet til Microsoft 4.8 Framework den 15. januar.

På trods af at Microsoft endnu ikke har frigivet en løsning, kan disse potentielle årsager måske hjælpe dig med at spore den faktiske årsag.

Hvad mener du om denne sag? Har du bemærket dette problem på din egen Windows 10-maskine? Lad os vide det i kommentarfeltet nedenfor.