Det berømte britiske skattebureau HMRC (Her Majesty's Revenue and Customs) har hemmeligt indsamlet stemmeoptegnelser fra mere end 5,1 millioner briter. Denne chokerende åbenbaring blev givet af Big Brother Watch, en gruppe med borgerlige frihedsrettigheder og privatliv, der er baseret i Storbritannien. Efter sigende blev disse stemmeoptegnelser indsamlet af HMRC gennem dens nye tjeneste, der blev lanceret i januar 2017. Gruppen har overraskende også indrømmet ikke at have anmodet om tilladelse til at gemme de opkaldendes særskilte 'stemmeprint'.
Ifølge dataovervågningshunde har HMRC vildledt brugere til at levere deres stemmeprøver. Da dets officielle hjemmeside blev lanceret, hævdede HMRC, at de, der ringer op, får mulighed for at fravælge denne funktion, når de ringer til HMRC-supportlinjen. Ifølge dem ville de være i stand til at bevise og godkende deres identitet ved hjælp af de normale metoder. Undersøgelsen fra Big Brother Watch har imidlertid afsløret, at der faktisk ikke er nogen fravalgsfunktion, når man ringer til HMRC-supportlinjen. I virkeligheden blev alle opkaldere tvunget til at optage deres stemmespor, mens de brugte Voice ID Service ved at sige sætningen, 'Min stemme er min adgangskode'. Formentlig skulle deres stemme bruges som en adgangskode til at låse deres konto op senere, da de ringede tilbage. Måden at undgå at oprette et opkaldsstemmespor var ved at sige nej tre gange under processen med oprettelse af stemmespor. Imidlertid blev denne teknik ikke afsløret for de opkaldende, og Big Brother Watch-efterforskere opdagede den alene.
Privatlivskampagner har argumenteret meget imod dette og er bekymrede over, at dette ville medføre skatteydernes konti sårbare over for krænkelser af privatlivets fred. Ifølge Silkie Carlo, Big Brother Watch-direktør, bliver skatteyderne jernbanet ind i en masse-ID-ordning, der er utrolig foruroligende. Skattemanden bygger Big Brother Britain ved at pålægge offentligheden biometriske ID-kort ved bagdøren. Den hurtige vækst i den britiske databasestat er alarmerende. ”
På den anden side siger HMRC-talsmand, at dette stemmesystem er beregnet til at opretholde sikkerhedsstandarder. Han hævdede, at denne teknik var 'populær blandt kunderne', fordi den gav en sikker og hurtig rute til de opkaldende ind på deres konti.
Privatlivskampagner fortsætter med at hævde, at skattefirmaet har overtrådt loven ved ikke at give de opkaldende en enkel måde at fravælge at optage deres stemmespor. Det er også alarmerende, fordi de opkaldende ikke kan fjerne deres stemmemønstre fra virksomhedens database på nogen måde, når deres stemmespor er optaget. Selv efter flere anmodninger var HMRC ikke klar til at afsløre, hvordan disse stemmespor kunne slettes, og med hvilke parter disse stemmespor deles.
