5. Gå til Indstillinger, og vælg Konti og synkronisering
6. Tryk eller klik på din konto, og vælg Fjern konto
7. Når du har fjernet konti, skal du tilføje dem igen og synkronisere igen med Google fra menuen Konti og synkronisering.
Bemærk: Du kan også prøve at tør cachepartitionen og kontroller, om det løser problemet for dig.
Hvis det ikke virker:
Det er muligt, at ovenstående løsning undertiden muligvis ikke fungerer, og hvis du får denne fejl i en applikation og er i stand til at åbne Google Play-butikken, kan vi prøve at implementere en anden løsning, der skal kunne løse dette problem på din computer. For det:
- Luk alle applikationer, og naviger tilbage til din startskærm.
- Tryk på 'Legetøjsbutik' ikon for at starte Google PlayStore.
Åbning af Google Play Butik-applikationen
- I PlayStore skal du klikke på 'Menu' og vælg derefter “App og spil” mulighed.
- Klik på 'Søg efter opdateringer' knappen for at kontrollere, om der i øjeblikket er tilgængelige opdateringer.
- Klik på 'Opdatering' knap ved siden af det program, som du får denne fejl med.
Dropbox-opdatering - Playstore
- Vente for at opdateringen skal gennemføres, og kontroller, om problemet fortsætter.
Installer PlayStore igen
Det er muligt, at dette problem i nogle tilfælde udløses, hvis din PlayStore-installation er blevet ødelagt. Derfor fjerner vi i dette trin først vores Google-konto fra vores computer, derefter fjerner vi PlayStore og installerer den igen efter download fra internettet. For at gøre dette:
- Lås din telefon op, træk meddelelsespanelet ned og klik på 'Indstillinger' tandhjul.
- I indstillingerne skal du rulle gennem indstillingerne og derefter klikke på “Konti” mulighed.
Åbn konti i telefonens indstillinger
- Klik på “Google” og fjern alle konti, der er logget ind på mobiltelefonen.
- Efter dette, naviger tilbage til hovedindstillingerne og klik på “Applikationer” mulighed.
- Klik på 'Apps' og klik derefter på “Tre prikker” øverst til højre.
- Vælg “Vis systemapps” fra listen for at hente alle de installerede applikationer.
Tryk på 'Vis systemapps' -muligheden
- Klik på “Google Play Butik” og klik på 'Opbevaring' mulighed.
- Klik på 'Ryd cache' og vælg derefter 'Klar Data' knap.
Ryd cache fra Google Play-tjenester
- Dette skal fjerne cachen og de data, der gemmes af PlayStore på din computer.
- Efter dette skal du navigere her og download PlayStore apk fra webstedet ved at klikke på 'Hent' knap.
- Klik på dette 'Apk' på din mobil og installer den på din mobil efter at have tilladt at installere den.
- Når PlayStore apk er installeret på din mobiltelefon, skal du kontrollere, om problemet fortsætter.
Stop Services Framework
I nogle situationer forstyrrer Google Services Framework-tjenesten muligvis nogle systemfunktioner, hvorfor denne fejl udløses på din mobiltelefon. Derfor stopper vi i dette trin denne tjeneste i at køre i baggrunden, som skulle slippe af med denne fejl fuldstændigt. For at gøre dette:
- Træk meddelelsespanelet ned, og klik på 'Indstillinger' tandhjul.
Trække meddelelsespanelet ned og trykke på ikonet 'Indstillinger'
- Klik på indstillingerne i indstillingerne “Applikationer” klik derefter på 'App' mulighed.
- I systemapplikationerne skal du rulle igennem og klikke på 'Google Services Framework' mulighed.
- Klik på 'Tvunget stop' og klik derefter på 'Opbevaring' mulighed.
- Klik på 'Ryd cache' og derefter på 'Slet data' knappen også.
- Efter dette skal du sørge for, at der ikke er nogen applikationer, der er minimeret og kører i baggrunden.
- Start det spil eller det program, som du forsøgte at få adgang til, og kontroller, om problemet fortsætter.
Afinstaller PlayStore-opdateringer
Det er muligt i nogle situationer, at fejlen udløses, fordi der er installeret en defekt opdatering på din mobil, som forhindrer Google PlayStore i at fungere korrekt. Derfor fjerner vi i dette trin Google PlayStore-opdateringerne og kontrollerer derefter, om problemet løses. For at gøre det:
- Træk meddelelsespanelet ned, og klik på 'Indstillinger' tandhjul for at åbne indstillinger.
- Klik på indstillingerne i indstillingerne “Applikationer” og klik derefter på 'Apps' knap for at åbne applikationsadministratoren.
Klik på 'Applikationer'
- I applikationsadministratoren skal du klikke på “Tre prikker” øverst til højre og vælg “Vis systemapps” fra listen.
- Klik på 'Google PlayStore' indstilling fra listen, og klik igen på “Tre prikker” øverst til højre.
- Klik på “Afinstaller opdateringer” valgmulighed og godkend alle meddelelser, der vises på skærmen.
Tryk på Afinstaller opdateringer
- Efter at have afinstalleret opdateringer, skal du prøve at starte PlayStore og kontrollere, om problemet stadig vedvarer.
Deaktiver godkendelse for køb
Hvis du får dette problem, mens du prøver at foretage et køb i appen, bliver det muligvis udløst på grund af en konflikt med PlayStore-serverne, der ikke kan godkende din Google-konto til din enhed. Derfor deaktiverer vi i dette trin behovet for godkendelse af køb i en begrænset periode, så du kan gennemføre købet og derefter tænde det igen, hvis du har brug for det. For det:
- Luk alle applikationer, og naviger tilbage til din startskærm.
- Tryk på 'Legetøjsbutik' ikonet, og tryk derefter på 'Menu' knappen øverst til venstre.
Åbn Indstillinger i Google Play Butik-menuen
- Klik på i menuen 'Indstillinger' og klik derefter på “Kræv godkendelse for køb” under “Brugerkontrol” mulighed.
Klik på indstillingen
- Klik på 'Aldrig' eller den ”For hver 30 Protokoller ” mulighed.
- Dette skulle ændre behovet for godkendelse for køb i appen.
- Åben applikationen, som du vil foretage køb i appen for, og prøv at foretage købet igen.
- Kontroller, om du er i stand til at foretage købet efter deaktivering af godkendelsen
- Sørg for at huske det genaktiver denne mulighed, fordi det kan være i fare, hvis du holder den deaktiveret.
Sidste udvej:
Hvis alle ovenstående løsninger ikke fungerer for dig, er den sidste mulighed, du har tilbage, at gå efter en komplet Gendan fabriksindstillinger på din mobile enhed. En komplet nulstilling skal geninitialisere alle applikationer og tjenester, der er installeret på din telefon, og det skal hjælpe med at slippe af med denne fejl fuldstændigt.
5 minutter læst
