Flere brugere rapporterer, at de ikke kan oprette forbindelse til en anden maskine ved hjælp af Forbindelse til eksternt skrivebord. Berørte brugere rapporterer, at de får følgende advarsel: “ Certifikatet eller den tilknyttede kæde er ikke gyldig ”. I de fleste tilfælde rapporteres problemet at forekomme, hvis brugeren forsøger at bruge Remote Desktop Connection som gæst fra en Mac OS-computer.
Certifikatet eller den tilknyttede kæde er ikke gyldig
Opdatering: I alle tilfælde, som det er lykkedes os at identificere, opstår problemet, når brugeren forsøger at bruge MAC-versionen af Fjernbetjening for at oprette forbindelse til en Windows 10-pc. De fleste brugere rapporterer, at problemet først startede, efter at de opgraderede til Sierra.
Hvad forårsager fejlen 'Certifikatet eller den tilknyttede kæde er ikke gyldig'?
Vi undersøgte dette særlige problem ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, der ofte bruges til at løse dette særlige problem. Fra vores undersøgelser ser det ud til, at der er flere potentielle synder, der måske ender med at udløse denne fejlmeddelelse:
- Gæstens ekstern computergodkendelse er ikke indstillet til Opret altid forbindelse - Dette er den mest populære synder, når det kommer til netop denne fejlmeddelelse. Remote Desktop Connection er nægter at oprette forbindelse, hvis en enkelt sikkerhedsfaktor mislykkes under godkendelsesfasen. I dette tilfælde kan du omgå problemet ved at ændre gæstens sikkerhedsindstillinger for at oprette forbindelse, selvom godkendelsesfasen mislykkes.
- Microsoft Remote Desktop-versionen er forældet - Som et par brugere har rapporteret, kan forbindelsen muligvis mislykkes med denne specifikke fejlmeddelelse, hvis den Mac, der prøver at oprette forbindelse, bruger en forældet version af RDC. Hvis dette scenarie er relevant, løser problemet automatisk ved opdatering til den nyeste version fra Mac App Store.
- Fjernforbindelser er begrænset på værtscomputeren - Hvis den pc, du prøver at oprette forbindelse til, ikke er konfigureret til at tillade fjernforbindelser, modtager du også denne fejl. I dette tilfælde skal du åbne menuen Systemegenskaber på værtscomputeren og aktivere fjernforbindelser.
Hvis du kæmper for at løse denne særlige fejlmeddelelse, giver denne artikel dig flere fejlfindingsstrategier, som andre brugere i en lignende situation med succes har brugt til enten at omgå eller løse “ Certifikatet eller den tilknyttede kæde er ikke gyldig ”.
Metode 1: Ændring af gæstens præference ekstern godkendelsesmetode
Dette er langt den mest effektive løsning ud af bunken. Langt størstedelen af de berørte brugere har rapporteret, at “ Certifikatet eller den tilknyttede kæde er ikke gyldig ” fejlen blev løst, efter at de opdaterede en præference for forbindelse til fjernskrivebord fra gæstecomputeren til 'Opret altid forbindelse, selvom godkendelse mislykkes'.
Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:
- Åben RDC (Remote Desktop Connection) fra den computer, der viser fejlen.
- Gå til Præferencer menuen og få adgang til Sikkerhed fanen.
- Når du kommer dertil, skal du indstille Fjerncomputergodkendelse til Opret altid forbindelse, selvom godkendelse mislykkes .
Ændring af fjerncomputergodkendelsesmetode
- Gem ændringerne, genstart derefter RDC-klienten, og se om problemet er løst.
Hvis du stadig ser 'Certifikatet eller den tilknyttede kæde er ikke gyldigt' fejl, når du prøver at oprette forbindelse, skal du gå ned til næste metode nedenfor.
Metode 2: Installation af den nyeste version af Microsoft Remote Desktop Connection
Som det viser sig, kan dette særlige problem også opstå, hvis den Microsoft Remote Desktop-version, du bruger, er meget forældet. Flere berørte brugere har rapporteret, at 'Certifikatet eller den tilknyttede kæde er ikke gyldigt' fejl opstod ikke længere, efter at de opgraderede til den nyeste RDC-version.
Opgradering til den nyeste version af Remote Desktop Connection er ekstremt let - bare besøg dette link (her) og download den nyeste version. Dit MAC-system tilsidesætter automatisk din nuværende installation og erstatter det med den nyeste.
Opdatering af din RDC-klient til det nyeste
Hvis denne metode ikke er anvendelig, eller hvis du allerede har den nyeste version af forbindelsen til Remote Desktop Connection, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 3: Tillad fjernforbindelser på værtscomputeren
Et andet potentielt scenario, hvor 'Certifikatet eller den tilknyttede kæde er ikke gyldigt' fejl opstår, hvis værtscomputeren (den, du prøver at oprette forbindelse til) ikke tillader en fjernforbindelse. Flere brugere, der kæmper for at løse det samme problem, har rapporteret, at problemet blev løst, så snart de aktiverede fjernforbindelser fra menuen Systemegenskaber.
Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:
- Trykke Windows-tast + R for at åbne en dialogboks Kør. Skriv derefter ” sysdm.cpl ” og tryk på Gå ind at åbne op for Systemegenskaber menu.
- Inde i Systemegenskaber menu, gå til Fjern fanen og sørg for, at det felt, der er knyttet til Tillad forbindelser til fjernhjælp til denne computer er kontrolleret.
- Klik derefter på Fremskreden knappen nedenfor, og sørg for, at feltet tilknyttet Tillad, at denne computer styres eksternt er også kontrolleret.
- Klik på ansøge for at gemme den aktuelle konfiguration, genstart computeren for at gøre ændringerne permanente.
Aktivering af fjernbetjening på en Windows-computer
3 minutter læst
