0x80048051-fejlen på Xbox kan vises af en række årsager, men den er ofte relateret til et serverproblem eller afbrydelse af forbindelsen mellem din Xbox-konsol og Xbox-serverne. Fejlmeddelelsen vises oftest, når en bruger forsøger at logge på Xbox Live-tjenesten. Hvis du vil løse dette problem, skal du følge de metoder, vi har angivet nedenfor.
Det første trin er at kontrollere serverne, og når du har bestemt, om serverne er i gang, kan du forsøge at løse problemet med andre metoder.
Metode 1: Kontroller Xbox Server-status
Selvom dette ikke er en øjeblikkelig løsning, kan den fortælle dig, om der er noget, der kan gøres i din ende, eller om det er noget, du bliver nødt til at vente på, at Microsoft løser. 0x80048051-fejlen på Xbox kan vises, når Microsoft-serverne spiller op, så det er vigtigt at kontrollere deres status.
For at kontrollere Xbox-serverstatus skal du gå til http://support.xbox.com/en-GB/xbox-live-status . Sørg for at komme tilbage her efter for mere information.
På serverstatussiden kan du se serverstatus for alle Xbox-tjenester og mange andre Xbox One- og Xbox 360-apps. Hvis du har fundet ud af, at nogen af hovedtjenesterne i øjeblikket er offline eller oplever problemer, eller hvis en app, du bruger, er offline, kan du desværre ikke løse problemet med det samme.
På dette tidspunkt kan problemet kun løses af Microsoft selv - det er noget, de vil arbejde hårdt på, så det bedste du kan gøre er at være tålmodig og holde øje med linket ovenfor og på Xbox support Twitter-konto .
Hvis serverne kører, skal du følge de næste trin for at løse problemet manuelt.
Metode 2: Hurtig genstart
Det er blevet rapporteret af mange Xbox-brugere og af Xbox-supportteamet, at den bedste måde at løse 0x80048051-fejlen på, hvis serverne kører, er at genstarte eller tænde din Xbox-konsol. I denne metode forklarer vi dig, hvordan du hurtigt genstarter din Xbox. Hvis du følger vejledningen nedenfor, og problemet stadig ikke er løst, skal du sørge for at afprøve metode tre bagefter.
Besøg Menuen Indstillinger på din Xbox-konsol
Besøg Systemindstillinger
Vælg Sprog og placering Mulighed
Vælg ' Genstart nu ''
Dette er en af de hurtigste måder at genstarte din Xbox One på, og det kan i de fleste tilfælde løse 0x80048051-fejlen.
Metode 3: Fuld strømcyklus
Hvis metode 2 ikke fungerede for dig, og 0x80048051-fejlen stadig forårsager problemer, er du muligvis nødt til at gennemføre en fuld strømcyklus på din Xbox One-konsol og dit hjemmenetværk. Dette indebærer at lukke ned og genstarte din konsol og dit internet. Følg nedenstående trin for at fuldføre en fuld strømcyklus.
Sluk for dit modem / router og alt relateret udstyr til dit internet, og tag strømkablet / -ledningerne ud
Vent 10 minutter
Næste, tilslut din router eller relateret udstyr, der bruges til at oprette forbindelse til dit internet og tænde det igen
Vent på Internettet for at tænde igen
Kontroller, at din internetforbindelse fungerer ved teste forbindelsen på en anden enhed
Når internettet fungerer igen, skal du besøge Menuen Indstillinger på din Xbox-konsol
Vælg Systemindstillinger
Vælg Sprog og placering Mulighed
Vælg ' Genstart nu ''
Dette skulle løse 0x80048051-fejlen. Fordi fejlen vedrører et netværksproblem, er det vigtigt at bemærke, at selvom dette skulle løse fejlen, i chancen for at den stadig vedvarer, skal du gennemgå dine firewallindstillinger, din hjemmenetværksforbindelse og fejlfinde forbindelsen til din Xbox One via menuen systemindstillinger.
3 minutter læst
