Fix: Hent Office-app, der forhindrer Nulstil denne pc-indstillinger i Windows 10

Sådan Gør Du



windows 10 firewall åben port

Prøv Vores Instrument Til At Fjerne Problemer

Der er et problem i Windows 10 version 1607 (Jubilæumsopdatering), der forhindrer nulstilling af en pc med mulighed for at fjerne alt. Windows 10 leveres med indstillingen 'Nulstil denne pc' i Indstillingerne. Hvis du har Get Office-appen installeret, og derefter nulstiller du med 'Fjern alt' -indstillingen mislykkes nulstillingen. Microsoft er opmærksom på dette problem med følgende scenarier



  1. Du kører Windows 10 version 1607 og har Get Office-appen installeret (version 17.7909.7600 eller nyere). Appen er muligvis forudinstalleret med pc'en eller installeret via butikken.
  2. Du udfører 'Nulstil denne pc' med indstillingen 'Fjern alt'.
  3. Under nulstillingen modtager du en advarsel om, at nogle af dine filer ikke kan fjernes.
  4. Nulstillingen er fuldført, men nogle af de fabriksindstillinger, der er konfigureret af pc-producenten, gendannes muligvis ikke korrekt.
  5. Hvis du derefter udfører 'Nulstil denne pc' med 'Fjern alt' igen, mislykkes nulstillingsfunktionen.

Dette problem kan løses ved at installere den nyeste Creators Update eller køre en powershell-kommando, før du nulstiller din pc.



Metode 1: Fjernelse af Microsoft Office Hub

Get Office-appen er en del af Microsoft Office Hub. Hvis du vil nulstille Windows og have dette problem, kan du fjerne den skyldige applikation og geninstallere den fra Microsoft Store efter nulstilling.



  1. Åbn Windows Powershell ved at trykke på Windows + X og derefter vælge Windows Powershell (administrator) . Alternativt kan du åbne Start-menuen, skrive powershell , højreklik og åbn som administrator.
  2. Skriv følgende kommando i Powershell-prompten:

Get-AppxPackage -Name * MicrosoftOfficeHub * | Fjern-AppxPackage

  1. Når kommandoen er udført med succes, skal du prøve at nulstille din pc igen.

Metode 2: Opgradering af Windows

Selvom dette er en lang proces, har Microsoft leveret en løsning på dette problem i Windows 10 Creators Update (version 1703).



  1. Hent Windows 10 Media Creation Tool fra her .
  2. Kør den eksekverbare fra din pc. Du skal køre dette som administrator.
  3. Accepter licensbetingelserne, og vælg Opgrader denne pc nu på den Hvad vil du lave? og klik derefter på Næste.
  4. Værktøjet begynder at downloade og derefter installere Windows 10. Følg vejledningen nøje for at fuldføre opgraderingen.
  5. Efter denne opgradering kan du nulstille din pc selv med Get Office installeret.
1 minut læst