Netflix er din primære app til streaming af film og tv-shows fra hele verden. Du kan få næsten enhver ny film, forestilling eller tegneserie leveret til din stue til alle dine enheder mod et mindre gebyr. Der er også adskillige Netflix eksklusive kun tilgængelige for folk, der bruger deres service. Som det er tilfældet med enhver software, der nogensinde er lavet, kan Netflix undertiden opføre sig uforudsigeligt og vise fejlmeddelelser som denne. Normalt er det ikke noget meget vanskeligt at løse, men folk ved undertiden ikke, hvor de skal begynde. Lad os se på dette emne!
Fejlmeddelelsen
Fejl nw-2-5
Denne fejl opstår normalt tilfældigt, og brugerne ved aldrig, hvornår de kan opleve dette. Efter at have kigget på nogle af klagerne fra brugerne ser det imidlertid ud til, at størstedelen af disse fejl opstår, efter at Netflix gennemgår en større opdatering. Der findes ikke en bestemt løsning på dette problem, da forskellige ting fungerede for forskellige mennesker, og du ved aldrig, hvad der var årsagen til dit eget problem. Det er dog værd at kigge på bestemte løsninger og prøve dem selv.
Løsning 1: Deaktiver BT Forældrekontrol
Dette var årsagen til problemet for flere brugere, der bruger BT som deres internetudbyder. Denne udbyder vælger sine brugere med muligheden for at bruge deres BT Forældrekontrol, som kan kontrollere, hvad andre brugere får at se, og du kan filtrere indholdet ud, før det når dine børn. Det ser dog ud til, at det har forårsaget problemer med Netflix, og det ser ud til, at du skal deaktivere dem, mens du ser Netflix.
- Log ind på My BT med de legitimationsoplysninger, din internetudbyder gav dig.
- Rul ned til bunden, indtil du ser din pakkeindstilling.
- Klik på Manage Your Extras.
- Find BT Forældrekontrol, og klik derefter på Administrer BT Forældrekontrol.
- Flyt skyderen mod Fra.
Deaktivering af BT Forældrekontrol
Løsning 2: løsning, hvis løsning 1 ikke fungerer
Løsning 1 skulle fungere for mange mennesker, men nogle brugere har rapporteret, at alt forblev det samme, efter at de slukkede for BT Forældrekontrol. Denne løsning kræver ikke, at du slukker for dem, og det er en løsning.
- Fabriksindstil dit tv, inden du fortsætter, og genindstil alle stationer.
- Da problemet skal være hos din internetudbyder og BT Forældrekontrol, skal du oprette forbindelse til en telefon med en aktiv mobil internetforbindelse ved at starte et bærbart hotspot på telefonen.
- Når du opretter forbindelse til din telefons hotspot, skal du oprette forbindelse til Netflix og logge ind på din personlige konto.
- Når du er klar over, at alt fungerer, skal du oprette forbindelse til din anden internetforbindelse (den, der forårsager problemer), og fejlen skal ikke længere dukke op.
Fabriksnulstilling af et Samsung Smart TV
Bemærk: Denne løsning er ikke kun relateret til BT Parental Controls, og den kan bruges til at løse alle mulige netværksrelaterede problemer.
Løsning 3: Genstart alt
Den løsning, der har fungeret for de fleste, er at genoprette forbindelsen til alt fra bunden. Det bedste du kan gøre er følgende:
- Deaktiver internet på den enhed, du bruger til Netflix.
- Frakobl Ethernet-kablet, eller sluk for Wi-Fi
- Tilslut alt igen.
Denne løsning lyder måske for simpelt, men det har hjulpet en masse mennesker.
Løsning 4: Nulstil dine DNS-indstillinger
Uanset hvilken enhed du bruger til Netflix, skal du åbne dine DNS-indstillinger og slukke for eventuelle proxyindstillinger, du muligvis har konfigureret. Den originale DNS-adresse bør ikke medføre problemer.
Besøg Netværksindstillinger for at konfigurere PlayStation 3s DNS-indstillinger
2 minutter læst
