Fix: PS4-fejl NW-31449-1

Play Station 4-brugere støder på fejlmeddelelsen 'PS4 Error NW-31449-1', når de prøver at downloade spil til deres konsol. Denne fejlmeddelelse er meget generisk og peger for det meste mod hukommelsesproblemet på din konsol.

PS4 Fejl NW-31449-1

Mens det i nogle tilfælde kan være sandt, fandt vi ud af, at der også var flere andre grunde til, at denne fejlmeddelelse opstår. Play Station-embedsmænd har officielt anerkendt dette problem og forsøger at guide brugerne på deres fora mod den bedste fremgangsmåde (som normalt ikke fungerer).

Hvad forårsager fejlmeddelelsen 'NW-31449-1' i Play Station 4?

Der er meget begrænsede grunde til, at du måske oplever denne specifikke fejlmeddelelse. Nogle af grundene til, at du bliver bedt om denne fejl, når du prøver at installere / downloade et spil, er men ikke begrænset til:

• Fejltilstand: Din Play Station-konsol er muligvis i en fejltilstand, der får den til ikke at fungere korrekt og beder om fejlmeddelelser, der ikke er gyldige i virkeligheden.
• Lav plads: Play Station kræver masser af plads sammenlignet med andre konsoller. Hvis du prøver at installere et nyt spil uden meget plads, vil du opleve denne fejlmeddelelse.
• Kontrol af ekstra lagerplads: Hvis du har yderligere lagerplads tilsluttet din konsol, skal du kontrollere, om den har nok plads eller er tilsluttet korrekt.

Sørg for, at du er logget ind med din PSN-konto, så alle dine kontoindstillinger og præferencer er sikkerhedskopieret over skyen, inden du fortsætter.

Løsning 1: Power Cycling på din Play Station

Hovedårsagen til, at du muligvis støder på fejlmeddelelsen 'NW-31449-1', mens du downloader spil, er fordi din PS4 er i en fejltilstand. Dette er meget almindeligt i Play Stations og kan forekomme tilfældigt, eller når konsollen ikke genstartes i lang tid. En simpel strømcyklus nulstiller alle konfigurationer og geninitialiserer alle midlertidige filer.

1. Sluk jeres PS4 enhed foran på konsollen, og sluk den normalt.
2. Når konsollen er lukket ordentligt, træk stikket ud det strømkabel fra stikkontakten.
3. Nu tryk og hold det tænd / sluk-knap på PS4 i 30 sekunder for at sikre, at al strøm er tømt.

Power Cycling PS4

4. Vent nu i 4-5 minutter, og lad det sidde i tomgang. Tilslut senere alt igen, og prøv at køre PS4. Kontroller, om fejlmeddelelsen forsvandt, og du nemt kan downloade spillene.

Løsning 2: Genopbygning af database i fejlsikret tilstand

Hvis power cycling ikke virker for dig, kan vi prøve at genopbygge databasen på din Play Station. Da alle spil er placeret i dit spilkatalog, er det muligt, at din PS4-database enten er korrupt, eller at der er gået noget galt i den, hvilket forårsager fejlmeddelelsen, selvom du har nok lagerplads til at downloade spillet. Vi sætter din PS4 først i fejlsikret tilstand og vælger derefter muligheden for at genopbygge databasen.

1. Tryk på Tænd / sluk-knap findes på frontpanelet på PS4 for at slukke for det. Indikatoren blinker et par gange.
2. Når du har slukket for din PS4, tryk og hold tænd / sluk-knappen nede og hold den nede, indtil du hører to bip . Det første bip høres normalt, når du trykker på det oprindeligt, og det andet bip, når du fortsætter med at trykke på det (i ca. 7 sekunder).
3. Nu Opret forbindelse det PS4-controller med et USB-kabel, og tryk på Play Station-knappen på controlleren. Play Station er ikke i sikker tilstand.

Genopbygning af database PS4

4. Vælg indstillingen Genopbyg database og fortsæt. Når processen er afsluttet, skal du genstarte din Play Station og kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 3: Kontrol af lagerplads

Hvis begge ovenstående metoder ikke fungerer, skal du kontrollere din lagerplads på din konsol. Det ser ud til, at konsollen kræver dobbelt den mængde plads, du prøver at installere. Så hvis du for eksempel prøver at installere et spil bestående af 5 GB, skal du have mindst 10 GB ledig plads.

Kontrol af lagerplads

Tjek din nuværende lagerplads og se værdierne for Brugt plads og Kapacitet . Find ud af, om du har nok ledig plads på din konsol til at downloade spillet.

Bemærk: Hvis fejlen stadig vedvarer, kan du prøve fjernelse alle spil fra din kø og sletning af dem. Derefter kan du geninitialisere hele processen og kontrollere, om du med succes kan installere dem på din konsol.