Bemærk : Du kan ende med at modtage fejlen 'Adgang nægtet', når du prøver at omdøbe disse mapper. Dette betyder kun, at en af QuickBooks-processerne kører, og det forhindrer dig i at ændre nogen af de filer og mapper, som disse processer bruger. Følg nedenstående trin for at løse dette:
- Brug Ctrl + Shift + Esc-tastekombinationen for at åbne Task Manager. Alternativt kan du bruge Ctrl + Alt + Del-tastekombinationen og vælge Task Manager fra menuen. Du kan også søge efter det i menuen Start.
- Klik på Flere detaljer for at udvide task manager og søge efter de poster, der vises nedenfor på listen i fanen Processes i Task Manager, højreklik på hver enkelt af dem, og vælg indstillingen End task fra den kontekstmenu, der vises .
QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe
- Klik på Ja for at få vist meddelelsen: “ADVARSEL: Afslutning af en proces kan medføre uønskede resultater inklusive tab af data og system ustabilitet….”
- Nu er du klar til at geninstallere QuickBooks Desktop ved at køre den fil, du downloadede tidligere. Linket er i starten af denne løsning. Følg instruktionerne, der vises på skærmen, og kontroller, om den samme fejl vises.
Alternativ : Hvis den rene afinstallation ikke virker af en eller anden grund, kan du altid prøve at reparere installationen ved at vælge indstillingen Reparation i trin 7 i denne løsning. Når processen er færdig, skal du prøve at se, om fejlmeddelelsen stadig vises.
Bemærk : Hvis du støder på din fejl, når du åbner din virksomhedsfil på QuickBooks Desktop, kan du også prøve at udføre en ren installation eller køre File Doctor, da disse metoder også gælder for denne type problemer.
Løsning 3: Rettelse af de korrekte indstillinger manuelt ved at omdøbe .ND- og .TLG-filerne
Disse udvidelser lyder måske ukendt for dig, men disse filer er faktisk en del af dine QuickBooks-filer. De indeholder de indstillinger og konfiguration, der er nødvendige for at åbne firmafilen i et flerbrugermiljø.
Når disse filer går i stykker, kan du altid forvente, at disse fejl opstår, men du kan altid omdøbe dem. Dette får dig ikke til at miste dine data. Faktisk vil disse filer blive genskabt, når du bruger QuickBooks Database Server Manager til at scanne igen, og når du åbner din virksomhedsfil.
- Naviger til den mappe, der indeholder din virksomhedsfil.
- Find de filer, der har samme filnavn som dine virksomhedsfiler, men med filtypen .ND og .TLG. Filens navn skal se sådan ud:
qbw.nd
firmafil.qbw.tlg - Højreklik på hver fil, og vælg Omdøb. Tilføj ordet OLD i slutningen af hvert filnavn. Et eksempel svarer til nedenstående. Bemærk, at det ikke nøjagtigt er nødvendigt at tilføje ordet gammelt, så længe du ændrer filens navn.
qbw.nd.OLD
- Åbn QuickBooks igen, og prøv at logge ind på din virksomhedsfil. Hvis det samme problem opstår, skal du gå videre til nedenstående løsninger.
Løsning 4: Indstilling af korrekte mappetilladelser
Denne fejl kan opstå, selvom du ikke har de rette tilladelser til den mappe, hvor firmafilerne er placeret. Dette er let at løse, så lad os først kontrollere, om det er det virkelige problem.
- Højreklik på den mappe, der indeholder firmafilen, og vælg Egenskaber.
- Naviger til fanen Sikkerhed, og klik på Avanceret. Vælg QBDataServiceUserXX, og klik på Rediger.
- Sørg for, at følgende indstillinger er indstillet til Tilladt:
Traverser mappe / udfør fil
Liste mappe / læse data
Læs attributter
Læs udvidede attributter
Opret filer / skriv data
Opret mapper / tilføj data
Skriv attributter
Skriv udvidede attributter
Læs tilladelser
- Hvis det ikke var tilfældet, kan du altid ændre mappetilladelserne ved at følge det enkle sæt trin, der vises nedenfor.
- Brug tasten Win Win + E for at åbne File Explorer.
- Naviger til den overordnede mappe til den virksomhedsmappe, hvor din virksomhedsfil er placeret, højreklik og vælg Egenskaber.
- Bemærk : Du bliver nødt til at udføre disse trin for hver mappe på listen, men ikke alle mapper gælder muligvis for hver installation, da de henviser til en specifik version af QuickBooks Desktop. Dette betyder, at du kun skal gøre dette for nedenstående mapper, hvis de findes på din pc.
C: Programdata Intuit Entitlement Client v8
C: Programdata Intuit Entitlement Client v6.0
C: Programdata Intuit Rettigheds klient v5
C: Programdata Intuit Entitlement Client v3
C: Programdata Intuit Rettigheds klient
C: Programdata Intuit QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = version) eller C: Programdata Intuit QuickBooks 20XX.
C: Programdata FÆLLES FILER INTUIT
C: Programdata FÆLLES FILER INTUIT QUICKBOOKS
C: Brugere Offentlige Offentlige dokumenter Intuit QuickBooks FAMXX (XX = år)
C: Brugere Offentlige Offentlige dokumenter Intuit QuickBooks Firmafiler
C: Brugere Offentlige Offentlige dokumenter Intuit QuickBooks Eksempel på firmafiler QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = version) eller C: Brugere Offentlige Offentlige dokumenter Intuit QuickBooks Eksempel på firmafiler QuickBooks 20XX (XX = år)
- Klik på fanen Sikkerhed, og vælg Alle. Hvis du ikke kan se denne mulighed, skal du klikke på Tilføj og skrive “Alle”. Sørg for at klikke på OK.
- Vælg indstillingen Fuld kontrol, og klik på enten Anvend eller OK.
Løsning 5: Flyt firmafilen til en ny placering
Hvis stien til din virksomhedsfil bliver lang eller for kompleks, kan det forvirre softwaren, og du bør bestemt overveje at ændre placeringen af, hvor du gemmer dine filer. At have dine filer på skrivebordet vil teste, om det er stedet, der forårsager disse problemer.
- Naviger til den mappe, der indeholder din virksomhedsfil.
- Find de filer, der har samme filnavn som dine virksomhedsfiler, men med udvidelsen .QBW. Højreklik på denne fil, og vælg Kopi.
- Naviger til dit skrivebord, højreklik et vilkårligt sted på det, og vælg indstillingen Indsæt.
- Hold CTRL-tasten nede, mens du åbner QuickBooks, så du automatisk omdirigeres til vinduet No Company Open.
- Vælg Åbn eller gendan en eksisterende virksomhedsindstilling, og find den fil, du har kopieret til skrivebordet i de foregående trin.
- Vælg filen, og kontroller, om den samme fejl stadig forekommer med firmafilen. Hvis fejlen forsvinder, skal du overveje at gemme dine filer på mere enkle placeringer såsom en mappe på dit skrivebord.
Løsning 6: Kontroller din firewall og antivirusporte
Ovenstående løsninger har henvist til situationen, hvor du gjorde alt i en enkeltbrugeropsætning. Men hvis firmafilen er placeret på en andens computer, kan du opleve problemer med din firewall, hvis den ikke er justeret til at tillade QuickBooks at gennemgå. Følg trinene nedenfor for at løse dette.
- Naviger til Kontrolpanel ved at søge efter det i menuen Start og klikke på System og sikkerhed >> Windows Firewall. Du kan også skifte visningen til store eller små ikoner og klikke på Windows Firewall med det samme.
- Vælg de avancerede indstillinger og fremhæv Indgående regler i venstre sektion på skærmen.
- Højreklik på indgående regler og klik på ny regel. Vælg Port under afsnittet Regeltype. Vælg TCP fra det første sæt radioknapper (TCP anbefales), og skift den anden radioknap til “Specifikke lokale porte. Du bliver nødt til at tilføje følgende porte for at rette QuickBooks opdateringsfunktionalitet:
QuickBooks Desktop 2018: 8019, 56728, 55378-55382
QuickBooks Desktop 2017: 8019, 56727, 55373-55377
QuickBooks Desktop 2016: 8019, 56726, 55368-55372
QuickBooks Desktop 2015: 8019, 56725, 55363-55367
- Sørg for at adskille dem med koma lige til den sidste, og klik på Næste, når du er færdig.
- Vælg alternativknappen Tillad forbindelse i det næste vindue, og klik på Næste.
- Vælg netværkstypen, når du vil anvende denne regel. Hvis du skifter fra en netværksforbindelse til en anden ganske ofte, anbefales det, at du holder alle indstillingerne markeret, før du klikker på Næste.
- Navngiv reglen noget, der giver mening for dig, og klik på Udfør.
- Sørg for at gentage de samme trin for udgående regler (vælg udgående regler i trin 2).
