Fix: Scanner fungerer ikke

Windows Image Acquisition (WIA)

Shell Hardware Detection

RPC Endpoint Mapper

3. Vi er nødt til at sikre, at alle disse processer kører, og at deres starttilstand er indstillet til “ Automatisk ”. Jeg tager en tjeneste som reference (Shell Hardware Detection) og viser dig, hvordan du kontrollerer.
4. Når du har identificeret processerne, skal du højreklikke på den og vælge “ Ejendomme ”.

5. Når du er i egenskaberne, skal du klikke på “ Start ”(Hvis processerne stoppes), skal du klikke på rullemenuen og vælge“ Automatisk ”. Tryk på Anvend for at gemme ændringer og afslutte.

6. Når du har sørget for, at alle processerne er i gang, skal du genstarte og oprette forbindelse til din scanner igen og se om du kan få adgang til den som forventet.

Løsning 4: Installation af scannerrettelse og scannerværktøj fra producent

De fleste af scannerne i dag er simpelthen plug and play. Du behøver ikke at installere yderligere software for at køre dem. du kan simpelthen bruge de indbyggede Microsoft-værktøjer til direkte at videresende jobbet til scanning.

Dog fungerer ikke alle scannere på den måde. Der er mange scannere derude, som kræver, at du installerer den nødvendige patch, installerer scannersoftware (såsom Canon MF Toolbox) og derefter betjener scanneren.

Du skal indtaste din model i søgemaskinen og se dig om efter relateret software, som du er beregnet til at installere på din computer. Efter installationen af ​​softwaren skal du genstarte computeren og kontrollere, om du kan bruge scannerens funktionalitet som forventet.

Løsning 5: Udfører en fuld strømcyklus

En anden løsning, der fungerer for mange brugere, er at cykle computeren og scannerværktøjet. Power-cykling er en handling, der slukker en enhed helt og derefter igen. Årsager til strømcykling inkluderer, at en elektronisk enhed geninitialiserer sit sæt konfigurationsparametre eller gendanner fra en tilstand eller et modul, der ikke reagerer. Det bruges også til at nulstille alle netværkskonfigurationer, da de alle går tabt, når du slukker enheden helt slukket.

Efter slukke for din scanner og computer , Tag hovedstrømkablet ud og lad dem forblive inaktive i en et par minutter (~ 10). Efter den krævede tid skal du tilslutte kablerne, tænde for begge enheder og prøve at tilslutte dem.

Løsning 6: Kørsel af printerfejlfinding

Windows har en indbygget samling af fejlfindingsprogrammer, der er beregnet til at foretage fejlfinding af problemer i forskellige kategorier. Vi kan prøve at køre printerens fejlfinding og kontrollere, om den opdager problemer og løser dem.

1. Trykke Windows + R , skriv “ kontrolpanel ”I dialogboksen, og tryk på Enter.
2. Skriv “ fejlfinding ”I søgefeltet på kontrolpanelet øverst til højre i vinduet.

3. Vælg ' Fejlfinding ”Overskrift fra listen over resultater, der returneres.

4. Når du er i fejlfindingsmenuen, skal du klikke på “ Se alt ”Til stede i navigationsruden til venstre i vinduet. Nu udfylder Windows alle de fejlfindingsfunktioner, der er tilgængelige på din computer.

5. Naviger gennem indstillingerne, indtil du finder “ Printer ”. Klik på den.

6. Kontroller begge muligheder “ Kør som administrator ”Og“ Anvend reparationer automatisk ”. Disse muligheder vil sikre, at du finder maksimale problemer, og at reparationerne også anvendes hurtigt.

7. Følg instruktionerne på skærmen, og vent på, at fejlfinding er afsluttet.

Løsning 7: Kontrol af scanningsprogrammet for opdateringer

Når din scanner ikke fungerer, antager du automatisk, at problemet kun ligger i scannerhardwaren. Det er tilfældet i de fleste tilfælde, men der er også scenarier, hvor den software, du bruger til styring af scanning, er forældet, eller versionen understøttes ikke længere.

Denne software er for det meste multifunktionelle programmer (såsom IrfanView), der bruges til mere end en opgave. Gå over til softwareudviklerens websted, og kontroller, om der er nogen afventer opdateringer du udførte ikke. Efter opdatering af softwaren skal du genstarte computeren og kontrollere, om dette gør nogen forskel.

Løsning 8: Kontrol af tonerpatron

Hvis alle ovennævnte løsninger ikke giver nogen positive resultater, skal du kontrollere din tonerpatron, hvis den er fyldt eller ikke. Nogle gange, hvis patronen ikke er fuld op til det krævede niveau, udskriver scanneren ikke nogen sider. Du vil kun indsætte blanke sider for at modtage blanke sider i output.

Kontroller din tonerpatron, hvis den er indsat korrekt og er niveauer op til mærket . Hvis ikke, skal du udskifte patronen, og efter at have udført alle de nødvendige kontroller ovenfor, skal du skifte scanneren (løsning 5) og derefter kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 9: Brug af USB i stedet for WiFi til forbindelse

Et andet udbredt problem, som mange brugere står overfor, er at oprette forbindelse til scanneren via en WiFi-forbindelse. Der er flere tilfælde, hvor scanneren arbejder med en USB-forbindelse til computeren via en trådløs. Tilslut USB og se, om din computer registrerer scanneren med succes. Hvis det gør det, betyder det, at du skal konfigurere WiFi-forbindelsen på begge maskiner (din scanner og din computer).

1. Sørg for, at din scanneren er sluttet korrekt til det trådløse netværk med den korrekte adgangskode. Hver scannerkonfiguration er forskellig, men du kan nemt finde den trådløse netværksindstilling i dens menu. Brug pilene til at navigere og sørg for, at den er forbundet.
2. Tryk på Windows + S på din computer, skriv “ printere og scannere ”I dialogboksen, og åbn den første applikation.

3. Klik på ' Tilføj en printer eller scanner ”Og vent på, at Windows registrerer. Efter detekteringen skal du klikke på scanneren for at computeren skal oprette forbindelse.

4. Send et testjob for at kontrollere, om scanneren udfører alle funktionerne korrekt.

Løsning 10: Kontrol af kompatibilitet

Hver scanner / printer er designet til at målrette mod en bestemt version af operativsystemet. Men efter at du har købt en scanner, opgraderer dens hardware ikke sig selv, mens du muligvis modtager større opdateringer på dit operativsystem på din computer. Sådan er tilfældet med Windows 7 og Windows 10.

Der var mange rapporter om, at nogle scannere ikke var kompatible med den nyere version af Windows (Windows 10), og der var heller ingen support tilgængelig (for eksempel PIXMA MX310 ). Gå over til producentens websted, og kontroller, om det er kompatibelt med den version af operativsystemet, du kører på din computer.

Løsning 11: Deaktivering af autostyring fra Windows

Windows har en automatisk styringsfunktion, der lader den bestemme standardprinteren og administrere alle de andre. Dette kan være nyttigt i forskellige scenarier, men det kan vise sig at være en trussel, når du installerer scannersoftware på din computer. Du kan prøve at deaktivere den ved hjælp af nedenstående trin og prøve at installere softwaren igen.

1. Tryk på Windows + S, skriv “ indstillinger ”Og åbn applikationen.
2. Når du er i indstillinger, skal du klikke på underoverskriften til “ Enheder ”.

3. Klik på ' Printere og scannere ”Ved hjælp af venstre navigationslinje og rul til bunden af ​​siden, indtil du finder“ Lad Windows administrere min standardprinter ”. Sørg for, at det er tilfældet ikke markeret .

4. Når du har foretaget de nødvendige ændringer, skal du afslutte Indstillinger og prøve at installere softwaren igen.

Løsning 12: Opdatering af scannerdrivere

Hvis alle ovenstående løsninger ikke fungerer, kan vi prøve at opdatere scannerdrivere. Du skal navigere til producentens websted og downloade de nyeste tilgængelige scannerdrivere. Sørg for at downloade de nøjagtige drivere, der er beregnet til din scanner. Du kan se efter modelnummeret på forsiden af ​​scanneren eller i dens boks.

Bemærk: Der er få tilfælde, hvor en nyere driver ikke fungerer. I så fald skal du downloade en ældre version af driveren og installer den ved hjælp af samme metode som beskrevet nedenfor.

1. Trykke Windows + R at starte Løb Skriv “ devmgmt.msc ”I dialogboksen og tryk Enter. Dette starter din computers enhedsadministrator.
2. Naviger gennem al hardware, åbn undermenuen “ Billedbehandlingsenheder ”, Højreklik på din scannerhardware og vælg“ Opdater driver ”.

Bemærk: Hvis din scanner er indbygget i din printer, skal du opdatere driverne til din printer ved hjælp af den samme metode, der er beskrevet nedenfor. I så fald skal du kigge i kategorien 'Printkøer'.

3. Nu åbner Windows en dialogboks, der spørger dig, hvilken vej du vil opdatere din driver. Vælg den anden mulighed ( Gennemse min computer efter driversoftware ) og fortsæt.

Vælg den driverfil, du downloadede ved hjælp af browserknappen, når den vises, og opdater den i overensstemmelse hermed.

4. Genstart din computer og kontroller, om problemet bliver løst.

Bemærk: Hvis du ikke kan opdatere driverne manuelt, kan du også vælge den første mulighed 'Søg automatisk efter opdateret driversoftware'. Denne mulighed får Windows til at søge på nettet automatisk og vælge den bedste driver derude.