Mens du bruger din iPhone til at sende e-mails, kan du stå over for dette problem med e-mails, der ikke vises i de sendte varer. Hvad der sker, når du er berørt af dette problem, er, du sender en e-mail, og iPhone sender den med succes. Modtagelsen af e-mailen modtager også e-mailen. Modtageren af e-mailen kan også svare på den e-mail. Men hvis du markerer de sendte varer eller et andet sted, kan du ikke se den sendte e-mail. Dette problem vil kun ske, hvis du sender e-mailen via iPhone. Hvis du sender e-mailen fra Outlook, fungerer den fint. Det eneste problem i denne situation er, at du ikke kan bekræfte, om e-mailen er sendt eller ej, selvom modtageren modtog e-mailen og læste den.
Årsagen til problemet er desværre stadig ikke bekræftet. Men problemet er normalt relateret til en af konto- / kontoindstillingerne på iPhone. Der kan være en udgående serverkonflikt, der muligvis forårsager dette problem. Størstedelen af brugerne løste problemet ved at deaktivere og genaktivere eller slette og tilføje de problematiske konti igen. Den gode nyhed er, at problemet let kan løses.
Metode 1: Fejlfinding ved at deaktivere og genaktivere konti
Dette er den metode, der har fungeret for de fleste brugere. Dette er dybest set en fejlfindingsmetode, hvor du deaktiverer alle konti undtagen den, der har problemet. Alt hvad du skal gøre nu er at genaktivere alle konti (en efter en) og sende e-mails for at se, hvilken konto der forårsager den udgående konflikt. Når du har peget på kontoen, kan du derefter fjerne og tilføje kontoen igen.
Bemærk: Deaktivering af en e-mail-konto svarer ikke til at slette kontoen fra iPhone. Deaktivering af en konto betyder, at du ikke kan modtage eller sende e-mails fra den specifikke konto. Nyttigt til situationer, hvor du ikke vil modtage e-mails fra en bestemt konto, f.eks. forretningskonto.
Her er trinene til deaktivering af konti
- Åben Indstillinger
- Vælg Mail, kontakter og kalendere (eller Post )
- Vælg den konto, du vil deaktivere
- Slå Fra postindgangen for den konto. Bemærk: Hvis du har en IMAP- eller POP-konto, skal du slå kontoindstillingen fra for at deaktivere kontoen.
- Gentag denne proces for alle konti undtagen den, du har problemer med
Når du er færdig, skal du gøre følgende
- Åben Indstillinger
- Vælg Mail, kontakter og kalendere (eller Post )
- Vælg den konto, du vil aktivere
- Slå Til posten (eller Konto i tilfælde af IMAP- eller POP-konto) mulighed for at genaktivere kontoen
- Send nu en e-mail og kontroller, om e-mailen vises i de sendte varer. Hvis det gør det, skal du deaktivere kontoen igen (ved at følge trinene i den første del af denne metode).
- Gentag disse trin for hver konto, du har deaktiveret i den første del af metoden. Når en af disse konti er aktiveret, gengiver problemet problemet. Når du har fundet den konto, som dine e-mails ikke vises med i Sendte varer, slet den konto. Du skal blot åbne Indstillinger > Vælg Post , Kontakter og kalendere (eller Post )> Vælg kontoen > Tryk på Slet konto .
Når kontoen er slettet, skal alt være tilbage til det normale. Du kan tilføje kontoen igen, og det giver ikke problemer.
Andre tip
Dette er ikke rigtige løsninger, men nogle tip, der kan hjælpe dig med at komme til bunden af problemet. Husk, at disse tip ikke er rigtige løsninger, der har været kendt for at fungere for andre brugere. Dette er enkle ting, som måske ikke har været i dit sind under fejlfinding
- Hvis problemet er med en Exchange-konto, skal du kontrollere, om der er en anden konto tilknyttet Exchange-kontoen. Hvis der er en anden konto tilknyttet Exchange-kontoen, skal du kontrollere den anden konto. De sendte e-mails ender muligvis på den konto
- Prøv at tilføje kontoen på en anden iPhone, og kontroller, om problemet fortsætter. Dette er for at sikre, om problemet er med kontoen til med iPhone.
- Glem ikke at slette den problematiske konto og tilføje den igen til iPhone.
