- Hvis du ikke kan se ProgramData, skyldes det, at de skjulte filer er deaktiveret fra at blive set på dit system, og du bliver nødt til at aktivere visningen af dem.
- Klik på 'Vis' -fanen i File Explorer-menuen og klik på afkrydsningsfeltet 'Skjulte emner' i sektionen Vis / skjul. File Explorer kan nu vise ProgramData-filen, så dobbeltklik for at åbne den.
- Find en mappe ved navn Battle.net, højreklik på den og vælg Slet. Bekræft dialogboksen, og åbn Battle.net-appen igen for at se, om problemet fortsætter.
Løsning 8: Kør klienten som administrator
At køre som administrator giver ekstra privilegier til den app, du kører, hvilket nogle gange medfører uønskede sikkerhedsspørgsmål, men klienten fra Blizzard er ikke ondsindet software, så der er ikke noget at bekymre sig om. Du kan vælge at køre appen som administrator en gang eller hver gang, afhængigt af scenariet.
- Find Battle.net-appen på dit skrivebord eller ved at søge efter den i File Explorer. Du kan også søge efter det i Start-menuen, højreklikke på posten og vælge Åbn filplacering.
- Uanset hvad skal du højreklikke på den eksekverbare fil, når du har fundet den, og vælge Kør som administrator.
- Problemet skal nu løses. Men hvis problemet fortsætter efter et par dage eller timer, kan du indstille, at appen altid skal køres som administrator. Højreklik på den eksekverbare fil igen, og vælg Egenskaber.
- Naviger til fanen Kompatibilitet, og marker afkrydsningsfeltet ud for 'Kør dette program som administrator' under indstillingen og klik på OK. Åbn klienten igen, og kontroller, om problemet fortsætter.
Løsning 9: Deaktiver peer-to-peer
Nogle netværk er ret følsomme, når det kommer til peer-to-peer-netværk på grund af forskellige sikkerhedsmæssige årsager, så det anbefales, at du prøver at deaktivere denne mulighed inden for spilstarteren for at løse dette problem, da dette har fungeret for flere brugere online.
- Dobbeltklik på startikonet for at åbne det eller søge efter det i Start-menuen.
- Klik på Blizzard-ikonet øverst til venstre på skærmen, og vælg Indstillinger i rullemenuen. Skift til Game Install / Update-fanen ved at klikke på den og rulle ned til sektionen Netværksbåndbredde.
- Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for 'Aktiver peer-to-peer' -muligheden, og klik på Udført for at acceptere ændringerne. Åbn klienten igen, og kontroller, om problemet stadig vises.
