Problemer med Ericsson-udstyr forårsager midlertidigt at lukke O2 og SoftBank
Storbritannien og Japan har begge i dag lidt store mobilnetværksafbrydelser, som efterlod millioner af brugere i landene uden smartphone-dækning. Financial Times har rapporteret, at O2-netværket blev ramt af lukning kl. 5 lokal tid. På samme tid begyndte Japans SoftBank også at opleve problemer. Begge netværk har et stort antal i regionerne, hvor O2 har 32 millioner brugere i Storbritannien og SoftBank over 30 millioner abonnenter. Netværksafbrydelsen tilskrives problemer med Ericsson-udstyr.
FT-rapporten vedrørende dette afbrydelse er baseret på to kilder, der har kendskab til situationen. Ifølge disse kilder er det udstyret fra den svenske producent, der har forårsaget de berygtede afbrydelser. Imidlertid er denne påstand endnu ikke blevet bekræftet fra O2, SoftBank og Ericsson. O2 udgav en erklæring, hvor den kun har talt om et 'globalt softwareproblem' med en af sine internationale leverandører, der får skylden for dette enorme udfald. SoftBank på den anden side sagde simpelthen, at det var 'at undersøge årsagen' til problemet.
Svar fra virksomhedens administrerende direktører
O2 reagerede hurtigt med udsender en erklæring fra Mark Evans (CEO):
”Vi vil fortsætte med at arbejde med Ericsson igennem natten, der har forsikret os om, at en fuld service vil blive gendannet for kunder om morgenen. Vi sætter stor pris på, at det har været en dårlig oplevelse, og vi beklager virkelig. '
CEO Ericsson UK og Irland, Marielle Lindgren leverede flere detaljer :
”Årsagen til dagens netværksproblem er i visse noder i kernenetværket, hvilket resulterer i netværksforstyrrelser for et begrænset antal kunder over hele verden, inklusive i Storbritannien. Vi har arbejdet hårdt på at løse det britiske dataspørgsmål siden tidligt i morges. Den defekte software, der har forårsaget disse problemer, afvikles. '
Ifølge The Verge , på tidspunktet for udgivelsen af O2 fortsætter med at rapportere problemer på tværs af Storbritanniens O2-netværk. SoftBank har derimod haft succes med at gendanne sine tjenester i Japan efter nedlukning i fem timer. Genopretningen var hurtig for SoftBank. Imidlertid har afbrydelsen påvirket netværksvirksomheden negativt. Det forberedte sig på at lancere Japans største nogensinde offentlige udbud til sit mobile datterselskab i de næste to uger. Virksomheden måtte torsdag have et tab på seks procent i sine aktier. Det skal nu snart være, hvor hurtigt O2 kan komme sig efter dette udfald og genoptage sine tjenester til britiske smartphone-brugere.
