Fix: Windows 11 kumulativ opdatering vil ikke installere eller downloade

Flere berørte brugere rapporterer, at de pludselig ikke er i stand til at downloade og installere ventende kumulative opdateringer på deres Windows 11-system. De fleste berørte brugere rapporterer, at hver anden opdatering (sikkerheds- og funktionsopdateringer) installeres uden problemer. Dette ser ud til at være et specifikt problem, der kun findes på Windows 11.

Windows 11 kumulative opdateringer installeres ikke

Efter at have undersøgt dette problem grundigt, indså vi, at der faktisk er flere forskellige underliggende scenarier, der direkte eller indirekte kan forårsage dette problem. Her er en liste over potentielle problemer:

Almindelig WU-inkonsistens - Oftere end ikke vil du være i stand til at løse dette problem blot ved at køre Windows Update Fejlfinding og anvende den anbefalede rettelse. Denne metode vil være effektiv i situationer, hvor den kumulative opdatering mislykkes på grund af det faktum, at en tjenesteafhængighed sidder fast i en limbotilstand. Hvis du vil omgå problemet uden at løse rodproblemet, kan du også gå efter at installere den mislykkede kumulative opdatering manuelt.
Tjenesteafhængigheder er deaktiveret – En anden potentiel årsag til, hvorfor du kan opleve dette problem, er et scenarie, hvor visse Windows Update-serviceafhængigheder er deaktiveret. Dette sker typisk som et resultat af et systemressourceoptimeringsværktøj. I dette tilfælde kan du rette denne adfærd ved manuelt at ændre adfærden for de involverede tjenesteafhængigheder.
Korruption i WU download-mapper – Som det viser sig, kan dette særlige problem også opstå på grund af en uventet systemafbrydelse, der opstod lige da dit operativsystem var optaget af at downloade Windows Update-filer. I dette tilfælde kan du løse problemet ved at fjerne eventuelle resterende data, der i øjeblikket findes i mapperne SofwareDistribution og Catroot.
WU-afhængighed sidder fast i en limbotilstand – Der er mange afhængigheder, der er tæt knyttet til Windows Update. Da der er mange bevægelige dele, er den bedste fremgangsmåde for at sikre, at du nulstiller alt, at bruge en forhøjet Powershell-prompt til at nulstille og genstarte alle involverede afhængigheder.
Systemfil korruption – En anden potentiel årsag til, at du kan opleve dette problem, er en form for korruption, der påvirker Windows Update-komponenten (enten direkte eller indirekte). For at løse dette problem skal du prøve at køre SFC- og DISM-scanninger hurtigt efter hinanden og gå til en reparationsinstallations- eller reninstallationsprocedure, hvis problemet fortsætter.
AV-interferens – Ifølge mange berørte brugere kan dette problem også være relateret til en form for antivirusinterferens. BitDefender og nogle få andre AV-suiter fra tredjepart er ofte udpeget til at forårsage denne type interferens. For at teste denne teori skal du midlertidigt deaktivere antiviruspakken og forsøge at installere den mislykkede kumulative opdatering igen.

Nu hvor vi har gennemgået alle mulige årsager til, at du kan opleve dette problem på Windows 11, er her en liste over bekræftede rettelser, som andre berørte brugere har brugt til at komme til bunds i dette problem:

1. Kør Windows Update-fejlfinding

Det meste af tiden bør du være i stand til at løse dette problem ved blot at starte Windows Update-fejlfinding og implementere den løsning, den anbefaler. Denne tilgang vil være nyttig under omstændigheder, hvor den kumulative opdatering mislykkes, fordi en tjenesteafhængighed er stoppet i en ubestemt tilstand.

Hvis fejlens underliggende årsag allerede er rettet af en Microsoft-reparationsplan, der er gjort tilgængelig af Windows Update-fejlfinding, er løsningen af problemet så simpel som at køre programmet og implementere det foreslåede hotfix.

Selvom du aldrig har brugt det før, bør Windows Update-fejlfinding automatisk kunne identificere og rette almindelige problemer for dig.

Bemærk: Du er heldig, da du allerede bruger Windows 11, da værktøjet er langt mere omfattende i senere versioner end i tidligere. Microsoft har introduceret en række nye automatiske reparationsprocedurer, der kan igangsættes i løbet af få sekunder, hvis der findes en identificerbar årsag. Disse nye reparationsmetoder er inkluderet i softwaren.

Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du sørge for, at du følger nedenstående trin for at kunne starte Windows Update-fejlfinding og få den foreslåede løsning anvendt automatisk:

For at åbne Løb dialogboksen, tryk på Windows-tast + R nøgle samtidigt. Dernæst skal du gøre en indsats for at rette op på Windows opdatering komponent.
For at få adgang til brugergrænsefladen til kontrolpanelet skal du skrive 'styring' ind i tekstboksen, der lige er åbnet, og tryk derefter på Gå ind tasten på dit tastatur.

Få adgang til den klassiske kontrolpanelgrænseflade
Bemærk: Når Brugerkontokontrol (UAC) beder dig om at give administrativ adgang, skal du sørge for at svare 'Ja' ved at vælge den relevante mulighed.
Brug søgelinjen i Kontrolpanel vindue for at finde indstillingen mærket 'fejlfinding.'
Fra listen over resultater skal du vælge alle de underkategorier, der falder ind under Fejlfinding overskrift.

Adgang til fanen Fejlfinding
Når du kommer til Fejlfinding side, vælg Løs problemer med Windows-opdateringer fra listen over muligheder under System og sikkerhed overskrift.

Løsning af problemer med Windows-opdatering
Når du bliver bedt om det Windows Update fejlfinding for at gøre det, vælg Næste fra menuen, og vent derefter på, at den indledende scanning er fuldført, før du fortsætter.
Når du har identificeret en løsning, der virker, skal du vælge den ved at klikke på Anvend denne rettelse knappen, og anvend den derefter på den aktuelle situation.

Anvend denne rettelse
For at implementere nogle af de foreslåede løsninger, skal en række manuelle opgaver udføres.
Når du har installeret programrettelsen, skal du genstarte din computer og derefter gøre et nyt forsøg på at installere den opdatering, der tidligere mislykkedes.

Hvis du stadig ikke er i stand til at installere kumulative opdateringer på din computer, skal du flytte den næste sandsynlige ræv nedenfor.

2. Start alle Windows Update Service Dependencies

En af de andre grunde til, at du kan se dette problem, er fordi din computer muligvis er sat op i en konfiguration, hvor nogle Windows Update-tjenestekrav er deaktiveret.

nedfald 4 belastning langsom

I de fleste tilfælde er dette konsekvensen af et værktøj designet til at optimere brugen af systemressourcer. I dette scenarie kan den problematiske adfærd løses ved manuelt at ændre adfærden for de serviceafhængigheder, der er impliceret.

Nogle af disse servicebehov kan være blevet ændret til at forblive deaktiveret for at optimere effektiviteten af dit system. Dette kan være tilfældet, hvis du i øjeblikket bruger ressourcestyringsværktøjer, der aktivt starter og stopper systemtjenester.

Det er bydende nødvendigt, at du indstiller følgende tjenester til AUTO-tilstand for at sikre, at Windows Update har alt, hvad det kræver for at fuldføre opgraderingsprocessen:

BITS (Background Intelligent Transfer Service)
The CryptSvc (Kryptografiske tjenester)
TrustedInstaller

Bemærk: Du kan effektivt garantere, at alle WU-servicekrav er opfyldt ved at bruge en forhøjet kommandoprompt til at kontrollere, at starttypen for hver af disse tjenester er indstillet til Auto. På den måde kan du sikre, at alle WU-servicekrav er opfyldt.

Følg instruktionerne nedenfor for at ændre adfærden for disse tjenester til AUTO, så Windows Update ikke har nogen problemer med at bruge tjenesteafhængighederne, når det er nødvendigt:

For at starte Løb dialogboksen, tryk på Windows-tast + R nøgle på samme tid.
Start derefter et forhøjet kommandopromptvindue ved at skrive 'cmd' ind i løbsprompten, der lige er blevet vist, og tryk derefter på Ctrl + Shift + Enter nøgler samtidigt.

Åbn en CMD-prompt
Klik på for at give administrativ adgang Ja når de bliver spurgt af Brugerkontokontrol.
Ved den forhøjede CMD-prompt skal du skrive eller indsætte følgende kommandoer, og derefter trykke på Gå ind efter hver enkelt for at ændre starttypen for hver væsentlig afhængig:
```
SC config wuauserv start=auto
SC config bits start=auto
SC config cryptsvc start=auto
SC config trustedinstaller start=auto
```
Genstart af din computer på en regelmæssig måde bør gøres, når alle kommandoerne er blevet udført uden fejl. Når den følgende opstart er fuldført, skal du forsøge at installere den opdatering, der tidligere var mislykket.

I tilfælde af, at problemet ikke er løst, skal du gå til teknikken, der er anført længere nede på siden.

3. Ryd mappen Catroot2 & SofrwareDistribution

Som det viser sig, kan dette specifikke problem også opstå som følge af en uventet afbrydelse af systemet, der fandt sted, netop som dit operativsystem var i gang med at downloade Windows Update-filer. I dette scenarie kan problemet løses ved at fjerne eventuelle resterende data, der nu er til stede i Softwaredistribution mappe samt Katrod 2 folder.

Når det kommer til at gøre dette, kan du enten gå til den automatiserede tilgang, eller du kan gøre det selv manuelt (fra en forhøjet kommandoprompt).

kan ikke bruge lokkemodul

Her er to forskellige metoder, der giver dig mulighed for at rydde de to uundværlige Softwaredistribution og Katrod 2 folder:

3.1. Ryd WU Download mapper via WU Agent

Dette er den nemmere tilgang til at rydde de to downloadmapper, som WU-komponenten bruger. Men afhængigt af dine tilladelser kan du muligvis ikke køre denne automatiske rettelse.

Sådan downloader og bruger og bruger den Microsoft-certificerede automatiserede rettelse til at rydde SoftwareDistribution & Catroot2-mapperne:

For at komme i gang skal du navigere til dette Microsoft Technet download side og gem ' Nulstil Windows Update Agent ” script til din computer.

Download den automatiske rettelse
Når overførslen endelig er færdig, skal du bruge et program som WinRar, WinZip eller 7Zip til at udpakke zip-arkivet, og derefter kopiere indholdet af det arkiv til en placering, der er nem at få adgang til.
For at udføre scriptet på din computer skal du dobbeltklikke på Nulstil WUENG.exe fil, og vælg derefter Ja når du bliver bedt om det Brugerkontokontrol. Derefter skal du følge instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen. Efter denne handling fra din side vil det medføre, at alle dine WU-komponenter nulstilles.
Når proceduren er afsluttet, skal du genstarte din computer og kontrollere, om du er i stand til at installere den problematiske opdatering, efter at den efterfølgende sekvens af opstartsopgaver er afsluttet.

Hvis du ikke er i stand til at bruge den automatiske rettelse, kan du prøve den manuelle metode nedenfor.

3.2. Ryd WU-downloadmapper via forhøjet CMD

Hvis du ikke er i stand til at bruge den manuelle rettelse, eller du er tryg ved at bruge en terminal til at få tingene gjort, skal du følge instruktionerne nedenfor for at rydde de to downloadmapper, der bruges af Windows Update:

Bemærk: Denne sekvens af kommandoer vil deaktivere alle de involverede servicerede afhængigheder og omdøbe de to download-mapper for at tvinge dit operativsystem til at se bort fra dem.

For at begynde skal du åbne en Løb dialogboksen ved at trykke på Windows-tasten + R nøgle.
Skriv derefter i tekstfeltet 'cmd,' og tryk derefter på Ctrl + Shift + Enter-taster på dit tastatur for at starte en forhøjet kommandoprompt.

Åbning af en forhøjet CMD-prompt
Bemærk: Når du ser UAC (User Account Control) prompt, klik Ja at give administrative rettigheder.
Når du først er inde i det høje Kommandoprompt, kør følgende instruktioner i den angivne rækkefølge, og tryk på Enter efter hver enkelt for at standse alle WU-relaterede tjenester:
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
Bemærk: Bare så du ved, hvad du faktisk beder terminalen om at gøre, vil disse kommandoer stoppe Windows Update Services, MSI Installer, Kryptografiske tjenester og BITS-tjenester. Dette er bare så du ved, hvad du faktisk beordrer terminalen til at gøre.
Når alle de nødvendige tjenester er blevet deaktiveret, skal du bruge følgende kommandoer til at slette alt indholdet af Softwaredistribution mappe og for at omdøbe Katrod 2 mappe:
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
Vigtig: Bemærk, at det er disse mappers opgave at gemme opdaterede versioner af de filer, der bruges af WU-komponenten. Blot at omdøbe disse mapper vil få dit operativsystem til at generere helt nye, sunde kopier, der er immune over for korruption og vil blive oprettet automatisk.
Nu hvor filerne er blevet ryddet op, genaktiver de tjenester, som vi tidligere havde deaktiveret ved at udføre følgende kommandoer:
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```
Genstart din computer igen, og kontroller, om problemet stadig eksisterer ved den efterfølgende opstart af din computer.

Hvis du stadig ikke er i stand til at downloade og installere kumulative opdateringer på din Windows 11-computer, skal du gå ned til næste metode nedenfor.

Kilde: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/cant-install-2022-06-cumulative-update-for-windows/85dc97d9-b9a3-4eb9-8943-c12c01b91c40

4. Nulstil alle Windows Update-afhængigheder

Talrige afhængigheder har et stærkt forhold til Windows Update og er direkte afhængige af det. Fordi der er mange bevægelige brikker, er den mest effektive fremgangsmåde til at sikre, at alt nulstilles, at bruge en forhøjet Powershell-prompt til at nulstille og genstarte alle tilknyttede afhængige.

Bemærk: Dette er den bedste fremgangsmåde, fordi den sikrer, at alt nulstilles.

Hvis du ikke allerede har prøvet denne rettelse, skal du følge instruktionerne nedenfor for specifikke trin til at nulstille alle de resterende Windows Update-afhængigheder fra et forhøjet Powershell-vindue:

Trykke Windows-tast + R for at åbne en Kør-dialogboks.
Dernæst skal du skrive 'powershell' og tryk Ctrl + Shift + Enter at åbne Powershell med admin adgang.

Få adgang til Powershell-menuen
Ved Brugerkontokontrol (UAC) der dukker op, klik Ja for at give administratoradgang og åbne Powershell med administrative rettigheder.

Når du er inde i den forhøjede Powershell-terminal, skal du køre følgende kommandoer i samme rækkefølge og trykke Gå ind efter hver enkelt for effektivt at opdatere alle involverede afhængigheder:

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Når hver kommando er blevet behandlet med succes, skal du prøve at downloade og installere de kumulative Windows 11-opdateringer, der i øjeblikket afventer, og se, om problemet nu er løst.

Hvis den samme type problem stadig opstår, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

5. Kør SFC & DISM-scanninger

En yderligere grund til, at du kan have dette problem, er på grund af en eller anden form for korruption, der påvirker Windows Update-komponenten (enten direkte eller indirekte).

SFC (System File Checker) og DEC (Deployment Image Servicing and Management) scanninger bør udføres hurtigt efter hinanden som det næste trin i at løse dette problem.

Bemærk: Selvom SFC og DISM har nogle ligheder, er vores råd at udføre begge scanninger hurtigt efter hinanden for at øge dine chancer for at reparere de beskadigede systemfiler. Dette bør gøres, selvom begge scanninger deler nogle ligheder.

I tilfælde af at denne situation er relevant, bør du begynde med en ligetil SFC-scanning .

Implementer en SFC-scanning

VIGTIG: Du behøver ikke at være aktivt forbundet til internettet for at bruge dette værktøj, fordi det fungerer helt lokalt og ikke behøver, at du gør det. Når du har påbegyndt denne proces, er det vigtigt, at du ikke lukker CMD-vinduet, selvom det ser ud til, at hjælpeprogrammet ikke reagerer og er frosset.

Vær tålmodig og vent, indtil proceduren er færdig, før du afbryder den, da det kan resultere i logiske fejl på enten din HDD eller SSD.

Når scanningen med SFC er afsluttet, skal du genstarte din computer og kontrollere, om problemet er løst, efter den efterfølgende start af din computer er afsluttet.

Hvis du stadig ikke er i stand til at installere de afventende kumulative opdateringer, fortsæt ved at køre en DISM-scanning og følg instruktionerne på skærmen for at afslutte proceduren. Dette vil være din sidste mulighed, hvis du ikke er i stand til at installere opdateringen/opdateringerne.

Implementering af en DISM-scanning

Bemærk, at en væsentlig forskel mellem SFC og DISM er, at sidstnævnte gør brug af en underkomponent af Windows Update for at få sunde versioner af ødelagte systemfiler for at erstatte sådanne filer. På grund af dette, før du begynder denne proces, skal du sikre dig, at du har adgang til en internetforbindelse, der er pålidelig.

Efter at DISM-scanningen er blevet udført uden problemer, skal du genstarte din computer igen og kontrollere, om problemet er løst.

Hvis problemet ikke er blevet løst, skal du fortsætte til næste procedure nedenfor for at afgøre, om et tredjeparts antivirusprogram faktisk er roden til problemet.

6. Deaktiver tredjeparts antivirus (hvis relevant)

Mange mennesker, der er blevet påvirket af dette problem, mener, at det også kan være forbundet med en form for interferens fra antivirussoftware. BitDefender og et par andre antiviruspakker fra tredjepart bliver ofte udpeget som synderne i tilfælde, hvor indblanding af denne art forekommer.

For at sætte denne hypotese på prøve, skal du midlertidigt deaktivere sikkerhedspakken og derefter gøre et nyt forsøg på at installere den problematiske kumulative opdatering.

Uanset om du bruger et tredjeparts antivirusprogram, vil det ikke skade midlertidigt at stoppe realtidsbeskyttelsen af din AV og kontrollere, om Windows 11-opdateringen er vellykket, mens sikkerhedspakken er slukket. Dette anbefales til brugere af tredjeparts antivirusprogrammer.

Deaktiver 3. parts antivirus

Bemærk, at de fleste antivirussoftwarepakker vil lade dig slå realtidsbeskyttelsen fra direkte gennem proceslinjeikonet. I tilfælde af at dette ikke er muligt, bør du være i stand til at finde en mulighed inde i Indstillinger menu, der giver dig mulighed for at deaktivere enhver aktiv antivirus.

e -mail -programmer til Windows 7

Derudover har du mulighed for fuldstændig fjernelse af tredjepartspakken , hvilket er en mulighed, der er værd at overveje, især hvis du bruger et antivirusprogram, der også fungerer som en firewall.

Hvis denne strategi ikke virker, så fortsæt til den næste mulige løsning, der kan findes længere nede.

Kilde: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/cant-install-2022-06-cumulative-update-for-windows/85dc97d9-b9a3-4eb9-8943-c12c01b91c40

7. Installer den mislykkede kumulative opdatering manuelt

Hvis ingen af de ovenfor beskrevne måder har gjort dig i stand til at installere de afventende opdateringer, er der en god sandsynlighed for, at du vil kunne undgå fejlkoden helt ved manuelt at anvende opdateringen eller opdateringer, der ikke er installeret. Så det er muligt at gøre det på et par forskellige metoder, men den metode, der er både den mest bekvemme og den sikreste, er at gøre det via hjemmesiden for Microsoft Update-katalog .

ADVARSEL : Brug af denne tilgang vil ikke rigtigt behandle det underliggende problem, der forårsager problemet. Selvom du har succes med at anvende denne strategi, vil det underliggende problem, der forhindrer dig i at downloade og installere kumulative Windows-opdateringer, stadig eksistere.

Vi fandt en række særskilte rapporter fra berørte brugere, der angiver, at den kumulative opdatering blev installeret uden problemer, da brugerne udførte opdateringen gennem det officielle Microsoft Update Catalog.

Dette er en kort vejledning i, hvordan du udfører processen:

Brug din webbrowser til at gå til officielle Microsoft Update-katalogside .
Når du er på siden for Microsoft Update Katalog, se efter den kumulative opdatering, der forårsager fejlkoden, ved at bruge søgefunktionen, som er placeret i øverste højre hjørne af siden.

Søger efter den mislykkede kumulative opdatering
Når du ser resultaterne, skal du søge en passende opdatering ved at overveje CPU-arkitekturen såvel som versionen af Windows.

Valg af den rigtige Windows-opdatering
Når du har fundet den relevante opdatering til dine systemindstillinger, skal du klikke på Hent mulighed, og vent derefter på, at processen er færdig, før du fortsætter.
Derefter skal du gå til din download-mappe og dobbeltklikke på den eksekverbare, du lige har downloadet. Følg derefter vejledningen på skærmen i installationsprogrammet for at afslutte installationen.
Hvis installationen afsluttes uden problemer, har du bare helt undgået problemet ved at fuldføre processen med succes.

I tilfælde af at problemet ikke er løst, skal du gå til den endelige teknik nedenfor.

8. Udfør en reparationsinstallation og en ren installation

Hvis ingen af de ovennævnte løsninger lykkedes med at løse problemet, hvor du ikke er i stand til at downloade og installere kumulative opdateringer på Windows 11, kan du drage den konklusion, at problemet skyldes et underliggende systemkorruptionsproblem, der ikke kan løses ved hjælp af traditionelle metoder (med DISM og SFC scanninger).

Efter at have foretaget en fuld systemopdatering på hver komponent i Windows, har en række brugere, der oplevede det samme problem, rapporteret, at det er blevet løst. Dette kan opnås ved enten en reparation på stedet (også kendt som en reparationsinstallation) eller gennem en ren installation.

EN ren installation er et mere ligetil alternativ; men det primære problem er, at det ikke vil tillade dig at gemme nogen af dine personlige data (applikationer, spil, personlige medier osv.), medmindre du først laver en sikkerhedskopi af dem. Dette kan være en tidskrævende proces.

På den anden side, hvis du vælger reparation installere procedure, vil processen være noget mere besværlig; ikke desto mindre er den primære fordel, at du vil være i stand til at vedligeholde alle dine personlige data, såsom programmer, spil, personlige medier og endda visse brugerindstillinger.