Når du prøver at installere Google Cloud Print i Windows 10, kan du få en fejl, der fortæller dig, at XPSSVCS.DLL mangler. Følgende fejlmeddelelse kastes af installationsprogrammet:
[1103/184546: ADVARSEL: setup.cc (370)] Printeren kan ikke åbnes [1103/184546: ADVARSEL: setup.cc (320)] Printerdriveren er allerede afinstalleret. [1103/184546: ADVARSEL: setup.cc (263)] Fil mangler: XPSSVCS.DLL [1103/184546: FEJL: setup.cc (305)] Kan ikke tilføje printerdriver [1103/184546: FEJL: setup.cc (402)] Driveren kunne ikke installeres. [1103/184546: INFO: setup.cc (543)] Den angivne printerdriver blev ikke fundet på systemet og skal downloades. HRESULT = 0x80070bcb
Tilsyneladende blev nogle XPS-udskrivningsfunktioner til stede i Windows 7 fjernet i Windows 8. Microsoft frigav opdateringer KB3177725 og KB3176493, som endte med at forhindre brugere i at udskrive mere end en side ad gangen, blandt andre problemer inklusive Windows. Denne fejl påvirker Vista, Windows 7, 8.1, RT 8.1 samt Server 2008, 2008 R2, 2012 og 2012 R2.
For at løse dette problem afinstallerer vi opdateringer KB3177725 og KB3176493 eller installerer den nyeste opdatering til Windows 10 (skabere). En tidsmæssig løsning indebærer udskrivning via Cloud Print gennem en browser.
Metode 1: Afinstallation af opdateringer
- Trykke CTRL + I for at åbne Windows-indstillinger.
- Vælg Opdatering og sikkerhed og naviger til Opdateringshistorik> Afinstaller opdatering
- Et kontrolpanel-vindue åbnes med alle installerede opdateringer. Klik på søgefeltet 'Søg efter installerede opdateringer' øverst til højre, og skriv KB3177725 og KB3176493.
- Dobbeltklik på søgeresultatet, og klik Okay for at afinstallere opdateringerne.
- Genstart din pc, og prøv at installere Google Cloud Print igen.
Metode 2: Opdatering af Windows
De seneste Windows-opdateringer har løst dette problem. Anvendelse af de nyeste skabere eller jubilæumsopdatering skal løse dette problem for dig.
- Trykke CTRL + I for at åbne Windows-indstillinger.
- Vælg Opdatering og sikkerhed og klik på Søg efter opdateringer . Når der er nye opdateringer, installerer Windows dem automatisk, ellers skal du klikke Installer opdateringer og genstart derefter, når du er færdig.
- Prøv at installere Google Cloud Print efter installation af disse opdateringer.
Metode 3: Udskrivning via browseren
Du kan bruge denne metode som en løsning til at udskrive dine dokumenter ved hjælp af en hvilken som helst webbrowser.
- Besøg https://www.google.com/cloudprint i din webbrowser
- Klik på PRINT og vælg derefter Upload fil til udskrivning
- Vælg din fil, og upload den derefter.
- Vælg den printer, hvorfra du vil udskrive, og udskriv derefter dit dokument
