Windows 10-brugere, der prøver at sikkerhedskopiere systembilleder af deres computere til NAS (Network-Attached Storage), har ofte rapporteret at se sikkerhedskopieringen mislykkes, og der vises en fejlmeddelelse om, at følgende vises:
' Der opstod en fejl under forberedelsen af sikkerhedskopibilledet af en af diskenhederne i sikkerhedskopieringssættet. Detaljer: I / O-operationen er afbrudt på grund af enten en trådafslutning eller en applikationsanmodning. '
Når en bruger, der løber ind i denne fejlmeddelelse, klikker på Vis detaljer i dialogboksen, der indeholder fejlmeddelelsen, afsløres fejlkoden for problemet at være 0x807800C5. Dette problem opstår kun, når du prøver at tage backup af en systembillede af en Windows 10-computer til NAS - hvilket betyder, at sikkerhedskopien gennemføres, når der sikkerhedskopieres et systembillede til et drev (internt eller eksternt), der er fysisk og direkte forbundet med computeren. Derudover er brugere, der er berørt af dette problem, næsten altid i stand til med succes at sikkerhedskopiere et systembillede af deres Windows 10-computer til NAS - det er, når de prøver at gøre det en anden gang, at processen mislykkes, og de ser fejlmeddelelsen.
Årsagen til dette problem er, at Windows kun tillader et systembillede, der skal sikkerhedskopieres til NAS, og Windows 10 (i modsætning til ældre versioner af operativsystemet) er ude af stand til at overskrive eller slette det første systembillede, hvilket i sidste ende forårsager den anden sikkerhedskopiering af billedet at fejle. Når det er tilfældet, kan du løse dette problem ved blot at omdøbe det originale sikkerhedskopierede systembillede, så Windows er i stand til at oprette det nye systembillede med succes. For at gøre det skal du:
- Få adgang til den NAS, du prøver at sikkerhedskopiere systembilledet på din computer op til eller NAS-skallen. Du vil ikke være i stand til at anvende denne løsning, medmindre du har adgang til NAS eller NAS-skallen, da du ikke kan omdøbe det originale systembillede, hvis du ikke har adgang til, hvor det oprindelige systembillede er gemt i første omgang.
- Find det originale systembillede.
- Omdøb det originale systembillede fra
__nas_backup_WindowsImageBackup_host-name
til
__nas_backup_WindowsImageBackup_host-name.bak.
- Gå tilbage til din computer.
- Kør Windows 10 Image Backup, og prøv at sikkerhedskopiere et systembillede af din computer til NAS, og du skal være i stand til at gøre det med succes uden at løbe ind i fejlmeddelelsen igen.
