Sådan løses 'Fejl ved bestilling', når du køber Minecraft

Det ' Fejl ved bestilling 'Prompt vises, når nogle brugere forsøger at købe Minecraft fra den officielle butik (på Minecraft.net). De fleste berørte brugere rapporteres, at de har forsøgt at købe spillet flere gange, og de ser altid denne fejl, selvom de har sørget for, at deres kortoplysninger er korrekte.

Fejl ved bestilling i Minecraft

Som det viser sig, er der flere forskellige tilfælde, der vil forårsage denne fejlmeddelelse:

• Forældet Chrome-browser - Som det viser sig, opstår dette problem ofte på grund af sikkerhedsproblemer, der skyldes, at din browserversion er forældet. Hvis dette scenarie er anvendeligt, skal du være i stand til at løse dette problem ved at tvinge Chrome til at opdatere sig selv til den nyeste version.
• Internationale transaktioner er blokeret af din bank - Med en bestemt korttype finder du muligvis, at internationale transaktioner er blokeret som standard. Husk, at betalingsbehandleren, der bruges af Mojang, er Sweeden-baser, så for at løse dette problem skal du muligvis ringe til din bank og bede dem om at låse op for internationale transaktioner.
• Bank nægter transaktioner til denne betalingsbehandler - Mange amerikanske baserede brugere, der forsøger at købe Minecraft, har rapporteret, at transaktionen automatisk blev nægtet af deres bank. De fleste af dem har formået at løse problemet ved at købe Minecraft som en indløserkode (enten online eller fra en fysisk butik som Gameshop eller Wallmart).
• Mojang-kontoen er suspenderet - Under visse omstændigheder kan transaktionen blive afvist på grund af, at din Mojang-konto er under efterforskning på grund af mistanke om svigagtig aktivitet. I dette tilfælde skal du komme i kontakt med Mojang eller Microsoft ved hjælp af de officielle supportkanaler.

Metode 1: Opdater din browser (hvis relevant)

Som det viser sig, kan dit forsøg på at købe Minecraft brat afbrydes af din browser af hensyn til sikkerheden. For eksempel er Google Chrome kendt for dette ofte i tilfælde, hvor der er en ny sikkerhedsopdatering, som brugeren endnu ikke har installeret.

Flere berørte brugere har bekræftet, at de formåede at løse problemet ved at tvinge deres Chrome-browser til at opdatere sig selv til den nyeste tilgængelige version.

Hvis dette scenario er relevant, skal du følge instruktionerne nedenfor for at opdatere din browser til den nyeste tilgængelige version:

1. Åbn Google Chrome, og klik på handlingsknap (ikon med tre prikker). Klik derefter på Hjælp, klik derefter på Om Google Chrome fra den nyligt viste kontekstmenu.

   Adgang til Google Chrome

2. Når du kommer til det næste skærmbillede, skal du vente på, om opdateringsfunktionen formår at identificere en ny version af Google Chrome. Hvis en ny version faktisk er tilgængelig, opdaterer værktøjet den automatisk.

   Opdater Google Chrome

3. Når den næste version er installeret, skal du genstarte din browser og derefter gentage købsforsøget, når den næste opstart er færdig for at se, om problemet nu er løst.

Hvis det samme problem stadig opstår, skal du gå ned til den næste potentielle løsning nedenfor.

Metode 2: Kontakt din bank og frigør internationale transaktioner (hvis relevant)

Hvis du prøver at købe spillet uden for Sverige (det land, hvor Mojangs betalingsbehandler er bosiddende), er chancerne for, at du måske støder på ' Fejl ved bestilling ”Fordi internationale transaktioner blokeres af din bank.

Første ting først skal du sikre dig, at dine kortoplysninger stadig er gyldige, og overvej derefter muligheden for, at transaktionen ikke gennemføres, fordi internationale transaktioner er deaktiveret for dit kreditkort / betalingskort.

I dette tilfælde er den eneste bæredygtige løsning, der giver dig mulighed for at gennemføre købet af Minecraft, at ringe til din bank og bede dem om at fjerne blokering af internationale transaktioner til din konto. Husk, at forskellige lande har forskellige regler - Det er endda muligt, at din bank effektivt har blokeret transaktioner til den pågældende betalingsprocessor.

Hvis du allerede har kontaktet din bank og sørget for, at dette problem ikke opstår på grund af en blok, der håndhæves af dem, skal du gå ned til den næste mulige løsning nedenfor.

Metode 3: Køb fra Windows 10 Store (hvis relevant)

Hvis du prøver at købe spillet for at kunne spille på en Windows 10-computer, har du en anden måde at købe Minecraft på, som sandsynligvis giver dig mulighed for at omgå synet af ' Fejl ved bestilling '.

Som nogle berørte brugere har bekræftet, kan du undgå fejlen ved at foretage købet, hvis du bruger Windows 10 Windows Store i stedet. På denne måde går transaktionen gennem en anden betalingsprocessor, som skal give dig mulighed for at omgå fejlen.

Bemærk : Hvis du ikke bruger Windows 10, kan du også overveje købe spillet via Steam.

Hvis du bruger Windows 10, skal du følge instruktionerne nedenfor for at købe Minecraft direkte fra Microsoft Store:

1. Trykke Windows-tast + R for at åbne en kørselsdialogboks. Skriv derefter ' Frk - vinduer - butik:' inde i køreboksen, og tryk på Gå ind for at åbne hjemmesiden for Microsoft Store .

   Adgang til Microsoft Store

2. Når du er inde på startskærmen i Microsoft Store, skal du bruge søgefunktionen (øverste højre hjørne) til at søge efter ' minecraft ' .
3. Klik derefter på listen over resultater på den Minecraft-version, du vil hente, og klik derefter på Købe og følg vejledningen på skærmen for at gennemføre købet via den integrerede betalingsprocessor i Microsoft Store.

   Få Minecraft fra Microsoft Store

4. Hvis købet gennemføres, skal du vente på download er afsluttet og derefter starte spillet normalt.

Hvis denne metode ikke er anvendelig, skal du gå ned til den næste mulige løsning nedenfor.

Metode 4: Køb Minecraft som en indløserkode

Som det viser sig, er der en løsning, som mange berørte brugere har brugt med succes for at undgå ' Fejl ved bestilling 'Prompt, der dukkede op, hver gang de forsøgte at købe spillet via det officielle websted.

En måde at omgå dette problem er at bruge en markedsplads som G2A for at undgå den Sweeden-baserede betalingsprocessor på Mincraft's webside. Derudover kan du få en fysisk gavekort med Minecraft fra en større forhandler som GameShop, Wallmart eller Target.

Derudover kan du købe en digital gavekode fra mahjongs websted og derefter bruge aktiveringssiden til at downloade spillet på din computer. Hvis det er sådan, du vil fortsætte, skal du følge instruktionerne nedenfor:

1. Besøg Mojangs login-side og klik på Køb digital gavekode .

   Køb af gavekoder til Minecraft

2. Log derefter ind med en gyldig konto. Hvis du ikke allerede har en konto, skal du oprette en og derefter bekræfte din e-mail-adresse, før du kan gå videre.

   Logge ind eller oprette en ny Mojang-konto

3. Når du er logget ind med succes, omdirigeres du til en Amazon-liste, hvor du kan købe spillet som en digital disknøgle, der leveres til dig med det samme via e-mail.
4. Men i stedet for at give det til andre, kan du bare besøge Indløs siden på Mojangs websted , indsæt koden og få adgang til spillet.

Hvis denne handling ikke gælder for dit særlige scenario, skal du gå ned til den næste mulige løsning nedenfor.

Metode 5: Kontakt Mojang / Microsoft Support

hvis ingen af ​​de potentielle rettelser ovenfor har fungeret for dig, skal du virkelig prøve at komme i kontakt med Mojangs supportteam og se, om der er nogen officielle retningslinjer, du skal følge for at købe spillet i dit område.

For at gøre dette skal du åbne Kontakt side af Mojang og åbn en billet, der forklarer problemet så grundigt som muligt, og søg derefter efter deres svar i din Indbakke.

Åbning af en billet med Mojang

Men ifølge nogle berørte brugere er Mojangs svartid ret lang, så du kan også overveje får support til Microsoft i stedet (især hvis du bragte spillet via Microsoft Store).